Service Manual
Table Of Contents
- XPS 8940 Manuale di servizio
- Sommario
- Interventi sui componenti del computer
- Rimozione e installazione dei componenti
- Strumenti consigliati
- Elenco viti
- Componenti principali di XPS 8940
- Pannello laterale sinistro
- Unità ottica (opzionale)
- Pulsante di alimentazione
- Coperchio anteriore
- disco rigido da 2,5 pollici
- disco rigido da 3,5 pollici
- Ventola del telaio
- Moduli di memoria
- Scheda senza fili
- Unità a stato solido/Intel Optane
- Scheda grafica
- Batteria a pulsante
- Unità di alimentazione
- Gruppo ventola del processore e dissipatore di calore
- Rimozione del gruppo ventola del processore e dissipatore di calore (65 W)
- Installazione del gruppo ventola del processore e dissipatore di calore (processore da 65 W)
- Rimozione del gruppo ventola del processore e dissipatore di calore (processore da 125 W)
- Installazione del gruppo ventola del processore e dissipatore di calore (125 W)
- Processore
- Dissipatore di calore del regolatore di tensione (opzionale)
- Scheda di sistema
- Driver e download
- Installazione di sistema
- Risoluzione dei problemi
- Individuare il codice di matricola o il codice di servizio rapido del computer Dell
- Diagnostica SupportAssist
- Indicatori di diagnostica di sistema
- Messaggi di errore diagnostici
- Abilitazione della memoria Intel Optane
- Disabilitazione della memoria Intel Optane
- Ripristino del sistema operativo
- Ciclo di alimentazione WiFi
- Rilascio dell'energia residua
- Come ottenere assistenza e contattare Dell
Tabella 16. Messaggi di errore diagnostici (continua)
Messaggi di errore Descrizione
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
Errore all'interno della memoria ROM opzionale. Contattare Dell.
SECTOR NOT FOUND
Il sistema operativo non è in grado di localizzare un settore sul
disco rigido. È possibile che il disco rigido contenga un settore
danneggiato o un errore nella tabella di allocazione file (FAT).
Eseguire l'utilità di controllo degli errori di Windows per controllare
la struttura dei file sul disco rigido. Per istruzioni, vedere nella
Guida in linea e supporto tecnico (fare clic su Start > Guida e
supporto). Se è presente un numero elevato di settori danneggiati,
eseguire, se possibile, il backup dei dati, quindi formattare il disco
rigido.
SEEK ERROR
Il sistema operativo non è in grado di individuare una traccia
specifica sul disco rigido.
SHUTDOWN FAILURE
È possibile che un chip sulla scheda di sistema non funzioni
correttamente. Eseguire i test System Set (Set di sistema) in Dell
Diagnostics. Contattare Dell se il messaggio appare di nuovo.
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
Le impostazioni della configurazione di sistema sono danneggiate.
Collegare il computer a un presa elettrica per caricare la
batteria. Se il problema persiste, provare a ripristinare i dati
accedendo al programma di installazione del sistema, quindi uscire
immediatamente dal programma. Contattare Dell se il messaggio
appare di nuovo.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
La batteria di riserva che supporta le impostazioni di configurazione
del sistema potrebbe richiedere ricarica. Collegare il computer a
un presa elettrica per caricare la batteria. Contattare Dell se il
problema persiste.
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM
L'ora o la data memorizzata nel programma di installazione del
sistema non corrisponde all'orologio di sistema. Correggere le
impostazioni per le opzioni Date and Time (Data e ora).
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
È possibile che un chip sulla scheda di sistema non funzioni
correttamente. Eseguire i test System Set (Set di sistema) in Dell
Diagnostics.
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
Il controller della tastiera potrebbe essere difettoso, oppure un
modulo di memoria potrebbe non essere inserito correttamente.
Eseguire i test sulla memoria di sistema e sul controller
della tastiera nello strumento di diagnostica di Dell oppure
contattare Dell.
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
Inserire un disco nell'unità e provare nuovamente ad accedervi.
Abilitazione della memoria Intel Optane
Procedura
1. Sulla barra delle applicazioni, fare clic sulla casella di ricerca, quindi digitare Intel Rapid Storage Technology.
2. Fare clic su Intel Rapid Storage Technology.
Viene visualizzata la finestra Intel Rapid Storage Technology.
3. Nella scheda Status (Stato) fare clic su Enable (Abilita) per abilitare la memoria Intel Optane.
4. Nella schermata di avviso selezionare un'unità veloce compatibile, quindi fare clic su Yes (Sì) per proseguire con l'abilitazione della
memoria Intel Optane.
5. Fare clic su Intel Optane memory (Memoria Intel Optane)Reboot (Riavvia) per completare l'abilitazione della memoria Intel
Optane.
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Risoluzione dei problemi