Service Manual

N.B.: Per constatare pieni vantaggi in termini di prestazioni, dopo l'abilitazione potrebbe essere necessario avviare le applicazioni
fino a tre volte.
Disabilitazione della memoria Intel Optane
Informazioni su questa attività
ATTENZIONE: Dopo la disabilitazione della memoria Intel Optane, non disinstallare il driver della tecnologia Intel Rapid
Storage in quanto causerà un arresto anomalo con schermata blu. L'interfaccia utente di Intel Rapid Storage Technology
può essere rimossa senza disinstallare il driver.
N.B.: La memoria Intel Optane deve essere disabilitata prima di rimuovere il dispositivo di storage SATA accelerato dalla memoria Intel
Optane dal computer.
Procedura
1. Sulla barra delle applicazioni, fare clic sulla casella di ricerca, quindi digitare Intel Rapid Storage Technology.
2. Fare clic su Intel Rapid Storage Technology.
Viene visualizzata la finestra Intel Rapid Storage Technology.
3. Nella scheda Intel Optane memory (Memoria Intel Optane), fare clic su Disable (Disabilita) per disabilitare la memoria Intel
Optane.
N.B.:
Per i computer in cui la memoria Intel Optane funge da storage primario, non disabilitare la memoria Intel Optane. L’opzione
Disable (Disabilità) non sarà selezionabile.
4. Fare clic su Yes (Sì) se si accetta l'avviso.
Viene visualizzata la barra di avanzamento dell'operazione di disabilitazione.
5. Fare clic su Reboot (Riavvia) per completare la disabilitazione della memoria Intel Optane e riavviare il computer.
Ripristino del sistema operativo
Quando il computer non è in grado di avviare il sistema operativo anche dopo tentativi ripetuti, si avvia automaticamente Dell
SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery è uno strumento standalone preinstallato su tutti i computer Dell dotati del sistema operativo Windows.
Il servizio è costituito da strumenti per diagnosticare e risolvere i problemi che possono verificarsi prima che il sistema avvii il sistema
operativo. Esso consente di diagnosticare i problemi hardware, riparare il computer, eseguire il backup dei file o ripristinare il computer allo
stato di fabbrica.
È anche possibile scaricarlo dal sito web del supporto Dell per risolvere i problemi del computer, in caso non riesca ad avviare il sistema
operativo per problemi software e hardware.
Per ulteriori informazioni su Dell SupportAssist OS Recovery, consultare la Guida per l'utente di Dell SupportAssist OS Recovery
all'indirizzo www.dell.com/serviceabilitytools. Cliccare su SupportAssist, quindi fare clic su SupportAssist OS Recovery.
Ciclo di alimentazione WiFi
Informazioni su questa attività
Se il computer non è in grado di accedere a Internet a causa di problemi alla connettività WiFi, è possibile eseguire una procedura di ciclo di
alimentazione WiFi. La procedura seguente fornisce le istruzioni su come eseguire un ciclo di alimentazione WiFi.
N.B.: Alcuni ISP (Internet Service Provider) offrono un dispositivo combo modem/router.
Procedura
1. Spegnere il computer.
2. Spegnere il modem.
Risoluzione dei problemi
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