Service Manual

Tabela 16. Mensagens de erro de diagnóstico (continuação)
Mensagens de erro Descrição
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
A ROM opcional falhou. Contacte a Dell.
SECTOR NOT FOUND
O sistema operativo não consegue localizar um sector na unidade
de disco rígido. Pode ter um setor danificado ou a tabela de
alocação de ficheiros (FAT) corrompida na unidade de disco rígido.
Execute o utilitário de verificação de erros do Windows para
verificar a estrutura dos ficheiros existentes na unidade de disco
rígido. Consulte a Ajuda e suporte do Windows para obter
instruções (clique em Iniciar > Ajuda e suporte). Se um grande
número de setores apresentar problemas, faça cópia de segurança
dos dados (se possível) e, em seguida, formate a unidade de disco
rígido.
SEEK ERROR
O sistema operativo não consegue encontrar uma faixa específica
na unidade de disco rígido.
SHUTDOWN FAILURE
Um chip na placa de sistema pode não estar a funcionar
correctamente. Execute os testes de definição do sistema
no Dell Diagnostics. Se a mensagem aparecer novamente,
Contacte a Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
As definições de configuração do sistema estão danificadas. Ligue
o computador a uma tomada eléctrica para carregar a bateria. Se o
problema persistir, tente restaurar os dados entrando no programa
de configuração do sistema e, em seguida, saia do programa
imediatamente. Se a mensagem aparecer novamente, Contacte
a Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
A bateria de reserva que suporta as definições de configuração do
sistema pode necessitar de ser recarregada. Ligue o computador
a uma tomada eléctrica para carregar a bateria. Se o problema
persistir, Contacte a Dell.
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM
A hora ou data armazenada no programa de configuração
do sistema não corresponde ao relógio do sistema. Corrija as
definições para as opções de Data e hora.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
Um chip na placa de sistema pode não estar a funcionar
correctamente. Execute os testes de definição do sistema no
Dell Diagnostics.
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
O controlador do teclado pode estar com uma avaria, ou um
módulo de memória pode estar perdido. Execute os testes da
Memória de Sistema e o teste do Controlador do Teclado no
Dell Diagnostics ou Contacte a Dell.
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
Insira um disco na unidade e tente novamente.
Ativar a memória Intel Optane
Passo
1. Na barra de tarefas, clique na caixa de pesquisa e escreva Intel Rapid Storage Technology.
2. Clique em Intel Rapid Storage Technology.
É apresentada a janela da Intel Rapid Storage Technology.
3. No separador Estado, clique em Ativar para ativar a memória Intel Optane.
4. No ecrã de advertência, selecione uma unidade rápida compatível e, em seguida, clique em Sim para continuar a ativar a memória Intel
Optane.
5. Clique em Memória Intel Optane > Reiniciar para concluir a ativação da memória Intel Optane.
NOTA: As aplicações podem necessitar até três iniciações consecutivas para obter os benefícios do desempenho total.
76 Resolução de problemas