Reference Guide

Obținerea asistenței și cum se poate contacta
Dell
Resurse automate de asistență
Puteți obține informații și asistență privind produsele și serviciile Dell utilizând aceste resurse automate de asistență:
Tabel 14. Resurse automate de asistență
Resurse automate de asistență Locația resurselor
Informații despre produsele și serviciile Dell www.dell.com
Computerul meu Dell
Sfaturi
Contactați asistența În căutarea Windows, tastați Contact Support și apăsați pe
tasta Enter.
Ajutor online pentru sistemul de operare www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informații privind depanarea, manuale de utilizare, instrucțiuni de
configurare, specificații de produs, bloguri de asistență tehnică,
drivere, actualizări software și multe altele.
www.dell.com/support
Articole din baza de cunoștințe Dell pentru diferite probleme ale
computerului.
1. Accesați www.dell.com/support.
2. În bara de meniu din partea superioară a pagini de Asistență,
selectați Asistență > Baza de cunoștințe.
3. În câmpul Căutare din pagina Baza de cunoștințe, introduceți
cuvântul cheie, subiectul sau numărul modelului, apoi faceți clic
sau atingeți pictograma de căutare pentru a vizualiza articolele
corelate.
Găsiți și aflați mai multe informații despre produsul dumneavoastră:
• Specificațiile produsului
• Sistem de operare
• Configurarea și utilizarea produsului
• Copia de rezervă a datelor
• Depanarea și diagnosticarea
• Revenirea la setările din fabrică
• Informațiile BIOS
Consultați Me and My Dell (Eu și computerul meu Dell) la adresa
www.dell.com/support/manuals.
Pentru a localiza informațiile Me and my Dell (Eu și computerul meu
Dell) relevante pentru produsul dumneavoastră, identificați
produsul folosind una dintre metodele următoare:
• Selectați Detectare produs.
• Localizați produsul în meniul derulant de sub Vizualizare
produse.
• Introduceți Numărul etichetei de service sau ID produs în
bara de căutare.
9
Obținerea asistenței și cum se poate contacta Dell 55