Service Manual

注: 启用后，应用程序可能需要多达三次后续启动，以实现全部性能优势。
禁用英特尔傲腾内存
关于此任务
小心: 在禁用英特尔傲腾内存后,请勿卸载英特尔快速存储技术的驱动程序，因为它会导致出现蓝屏错误。可以在不卸载驱动程序
的情况下删除英特尔快速存储技术用户界面。
注: 需要先禁用英特尔傲腾内存，然后再从计算机中卸下通过英特尔傲腾内存模块加速的 SATA 存储设备。
步骤
1. 在任务栏上，单击搜索框，然后键入 Intel Rapid Storage Technology。
2. 单击 Intel Rapid Storage Technology（英特尔快速存储技术）。
此时将显示 Intel Rapid Storage Technology（英特尔快速存储技术）窗口。
3. 在 Intel Optane memory（英特尔傲腾内存）选项卡上，单击 Disable（禁用）以禁用英特尔傲腾内存。
注: 如果计算机中的英特尔傲腾内存用作主存储,请勿禁用英特尔傲腾内存。Disable（禁用）选项将显示为灰色。
4. 如果您接受警告,则单击 Yes（是）。
将显示禁用进度条。
5. 单击 Reboot（重新启动）以完成禁用英特尔傲腾内存的操作，然后重新启动计算机。
恢复操作系统
如果在尝试多次后计算机仍然无法引导至操作系统，系统将自动启动戴尔 SupportAssist 操作系统恢复。
戴尔 SupportAssist 操作系统恢复是独立的工具，预装在已安装 Windows 10 操作系统的戴尔计算机上。它包含工具，可诊断和故障处
理在计算机引导至操作系统之前可能会发生的问题。它支持您诊断硬件问题、维修计算机、备份文件或者将计算机还原到工厂状
态。
您也可以从戴尔支持网站进行下载，以便在计算机因硬件或软件故障而无法引导至主操作系统时，故障处理和修复计算机。
有关戴尔 SupportAssist 操作系统恢复的详情，请参阅 Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide （戴尔 SupportAssist 操作系统恢
复用户指南），网址： www.dell.com/support.
刷新 BIOS（USB 闪存盘）
步骤
1. 按照“快擦写 BIOS”中的步骤 1 到步骤 7，下载最新的 BIOS 设置程序文件。
2. 创建可引导 USB 闪存盘。有关更多信息，请参阅 www.dell.com/support 上提供的知识库文章 SLN143196。
3. 将 BIOS 设置程序文件复制至可引导 USB 闪存盘器。
4. 将可引导 USB 闪存盘连接至需要更新 BIOS 的计算机。
5. 屏幕上显示戴尔徽标时，重新启动计算机并按 F12。
6. 从一次性引导菜单引导至 USB 闪存盘。
7. 键入 BIOS 设置程序文件名，然后按 Enter 键。
8. 此时会显示 BIOS 更新实用程序）。按照屏幕上的说明完成 BIOS 更新。
故障排除
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