Setup Guide

Справка и обращение в компанию Dell
Материалы для самостоятельного разрешения
вопросов
Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для
самостоятельного разрешения вопросов:
Таблица 17. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов
Материалы для самостоятельного разрешения
вопросов
Расположение ресурсов
Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.com
Приложение My Dell
Советы
Обращение в службу поддержки В поле поиска Windows введите Contact Support и
нажмите клавишу «ВВОД».
Онлайн-справка для операционной системы www.dell.com/support/windows
Получите доступ к лучшим решениям, диагностике,
драйверам и загружаемым материалам и узнайте больше о
вашем компьютере с помощью видеороликов, руководств и
документов.
Уникальным идентификатором компьютера Dell служит
сервисный код или код экспресс-обслуживания. Чтобы
просмотреть соответствующие ресурсы технической
поддержки для компьютера Dell, введите сервисный код или
код экспресс-обслуживания на странице www.dell.com/
support.
Дополнительные сведения о том, как найти сервисный код
компьютера, см. в разделе Как найти сервисный код
ноутбука Dell.
Статьи базы знаний Dell, которые помогут решить
различные проблемы при работе с компьютером.
1. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
2. В строке меню в верхней части страницы поддержки
выберите пункт Поддержка > База знаний.
3. В поле «Поиск» на странице «База знаний» введите
ключевое слово, тему или номер модели, а затем
нажмите значок поиска, чтобы просмотреть
соответствующие статьи.
Обращение в компанию Dell
Порядок обращения в компанию Dell по вопросам сбыта, технической поддержки или обслуживания клиентов см. по адресу
www.dell.com/contactdell.
ПРИМЕЧАНИЕ: Доступность служб различается в зависимости от страны/региона и продукта. Некоторые службы
могут быть недоступны в вашей стране или вашем регионе.
4
22 Справка и обращение в компанию Dell