Operation Manual

176 Wie Sie Hilfe bekommen
Weitere Anweisungen zur Verwendung des Dell Supports finden Sie unter
„Technischer Support und Kundendienst“ auf Seite 176.
ANMERKUNG: Einige der im Folgenden genannten Dienste sind außerhalb der
USA (Festland) möglicherweise nicht verfügbar. Informationen hierzu erhalten Sie
bei Ihrem örtlichen Dell Vertreter.
Technischer Support und Kundendienst
Der Support-Service von Dell steht Ihnen für die Beantwortung von Fragen zur
Dell™-Hardware zur Verfügung. Die Mitarbeiter des Technischen Supports
verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um Fragen schnell und
präzise zu beantworten.
Unter „Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 179 finden Sie Anweisungen zur Kontakt-
aufnahme mit dem Support-Service von Dell. Sehen Sie sich daraufhin die
für Ihre Region zutreffenden Kontaktinformationen an. Alternativ können Sie
die Website support.dell.com aufrufen.
DellConnect
DellConnect ist ein einfaches Online-Zugangs-Hilfsprogramm, mit dem ein Mit-
arbeiter von Dell Service und Support eine Breitband-Verbindung mit Ihrem
Computer aufbauen kann, um das gemeldete Problem zu diagnostizieren und
es unter Ihrer Aufsicht zu beheben. Weitere Informationen finden Sie auf der
Website
support.dell.com unter „DellConnect“.
Online-Dienste
Auf den folgenden Websites finden Sie aktuelle Informationen über die Pro-
dukte und Dienstleistungen von Dell:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
www.dell.com/jp (nur für Japan)
www.euro.dell.com (nur für Länder in Europa)
www.dell.com/la (Länder in Lateinamerika und der Karibik)
www.dell.ca (Nur für Kanada)