Setup Guide

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XPS One
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
können Sie die folgenden Schritte zur Diagnose
und zum Lösen des Problems ausführen:
Unter „Beheben von Störungen“ auf Seite 1. 33
finden Sie Hinweise und Anweisungen zur
Beseitigung der Probleme mit Ihrem
Computer.
Unter „Dell Diagnostics“ auf Seite 2. 44 finden
Sie Hinweise zur Ausführung von Dell
Diagnostics.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf 3.
Seite 58 aus.
Sie können die umfangreichen Online-4.
Dienste auf der Dell Support-Website
(support.dell.com) zu Rate ziehen, falls
es Fragen zur Verfahrensweise bei der
Installation und der Problembehandlung gibt.
Lesen Sie den Abschnitt „Online-Dienste” auf
Seite 54; hier finden Sie eine ausführlichere
Liste der Online-Dienste von Dell.
Falls sich mit den oben beschriebenen 5.
Schritten das Problem nicht lösen lässt,
lesen Sie im Abschnitt „Kontaktaufnahme mit
Dell“ auf Seite 59 nach.
ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support
über ein Telefon neben oder in der Nähe
des Computers an, damit ein Techniker
Sie bei den erforderlichen Schritten
unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-
System von Dell steht eventuell nicht in
allen Ländern zur Verfügung.
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn
Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell
dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt
zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet
werden kann. Wenn Sie keinen Express-
Servicecode haben, öffnen Sie das Verzeichnis
Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie
auf das Symbol Express Service Code (Express-
Servicecode) und folgen Sie den Anweisungen.
Wie Sie Hilfe bekommen