Setup Guide

54
Wie Sie Hilfe bekommen
ANMERKUNG: Einige der nachstehend
aufgeführten Dienste sind nicht immer
in allen Ländern außerhalb der USA
verfügbar. Informationen hierzu erteilt
Ihnen der örtliche Verkaufsberater von Dell.
Technischer Support und
Kundendienst
Der Support-Service von Dell steht Ihnen für die
Beantwortung von Fragen zur Dell-Hardware zur
Verfügung. Die Support-Mitarbeiter verwenden
computergestützte Diagnoseprogramme, um die
Fragen schnell und präzise zu beantworten.
Unter „Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 57 finden
Sie Anweisungen zur Kontaktaufnahme mit
dem Support-Service von Dell. Sehen Sie sich
hier die Kontaktinformationen für Ihre Region
an. Alternativ hierzu können Sie die Website
support.dell.com aufrufen.
DellConnect
DellConnect ist ein einfaches Online-Zugangs-
Hilfsprogramm, mit dem ein Mitarbeiter der
Service und Support-Abteilung von Dell eine
Breitband-Verbindung zu Ihrem Computer
aufbauen kann, um das gemeldete Problem zu
diagnostizieren und es unter Ihrer Aufsicht zu
beheben. Weitere Informationen finden Sie auf
der Website support.dell.com unter DellConnect.
Online-Dienste
Auf den folgenden Websites finden Sie
aktuelle Informationen über die Produkte und
Dienstleistungen von Dell:
www.dell.com•
www.dell.com/ap • (nur für Länder in Asien
und im Pazifikraum)
www.dell.com/jp • (Nur für Japan)
• www.euro.dell.com (nur für Länder in Europa)
www.dell.com/la• (Länder in Lateinamerika
und der Karibik)
www.dell.ca • (nur für Kanada)