Frequently Asked Questions

Sommige DENVER tablets hebben een speciaal HDMI-menu onder “Instellingen”. Op dergelijke tablets kiest u
eenvoudig de resolutie.
EBooks op DENVER tablets
Gebruik het programma “Bluefire reader” om Ebooks te lezen. Dit programma kan van Google Play worden
gedownload en het ondersteunt DRM-bestanden wat een kopieerbeveiliging is die sommige Ebooks gebruiken.
Problemen met een toepassing
Soms kunt u een spelletje of een app ervaren, dat niet op de tablet kan worden uitgevoerd. Dit wordt meestal
veroorzaakt omdat de app is ontwikkeld om op een bepaalde processorsnelheid, schermgrootte of enz. te werken.
Merk op dat we op apps, games, app-winkels enz. geen ondersteuning kunnen geven. Als u problemen met een app
ondervindt, kijk dan in plaats daarvan op de homepage van de ontwikkelaars. Daar wordt vaak gemeld wanneer er
updates zijn, alternatieve manieren om de app werkend te krijgen enz.
Geen opslagruimte meer op de tablet
Als uw tablet “There are no more space to install” meldt, probeer dan om “Instellingen”, “Apps” te openen en open
elke app en tik op “Move to SD-card” om het in plaats van het geheugen naar het interne opslaggeheugen te
verplaatsen. Dit geeft u meer ruimte op de tablet.
Firmware bijwerken
We zullen firmware-updates op onze homepage plaatsen als er verbeteringen van het product en nieuwe versies van de
software zijn. Deze firmware-update kan ook worden gebruikt om te helpen als u per ongeluk een code op de tablet
hebt gezet en het niet meer kan herinneren.
Als uw model niet op onze homepage voorkomt, stuur ons dan een e-mail om te vragen over de juiste update.
Let op dat u GEEN firmware van een ander model kunt gebruiken, omdat dit de tablet zal vernietigen.
Reparatie van een product
Als de tablet een fout heeft die op geen van de hierboven genoemde manieren kan worden hersteld, dan moet het
worden gerepareerd. Dit moet via de winkel plaatsvinden waar het is gekocht.
Indien mogelijk, reset uw tablet voordat het zal worden verzonden. Vergeet niet, dat wij het hoe dan ook altijd naar de
fabrieksinstellingen zullen resetten, omdat het de gemakkelijkste manier is om het te testen.
U kunt onze nieuwsbrief voor uw tablet aanvragen op onze website.
Dit wordt hier gedaan: http://www.denver-electronics.com/pages/newsletter.aspx