Full Product Manual

v.190702 Fr.21
FRANÇAIS
GARANTIE
GARANTIE LIMITÉE
(
1
)
AN GARANTIE
CE QUI EST COUVERT
DK2 Inc. garantie à l’acheteur original du chasse-neige Détail K2 que le produit
sera libre et quitte de tout défaut de fabrication et de matériaux en utilisation
normale et de service pour une période d’un (1) an à compter de la date de l’achat
initial.
Si, dans un (1) an à compter de la date d’achat originale ce produit échoue en
raison de défaut de matériel ou de fabrication, Détail K2 va réparer, remplacer, ou
fournir des pièces de remplacement à notre discrétion. À l’expiration d’un (1) an,
Détail K2 n’aura pas autre responsabilité liée à la chasse-neige.
Détail K2 n’autorise aucune partie, y compris ses distributeurs agréés ou
concessionnaires, à orir toute autre garantie au nom de Détail K2 Inc.
CETTE GARANTIE NE COUVRE:
a. Endommager le produit en raison d’une mauvaise utilisation, de mauvaise
manipulation et d’abus
b. Une mauvaise installation, mauvais entretien et mauvaise préparation
d’entreposage.
c. Les pièces consommables à usure rapide telles que les écrous et boulons, tiges
et ressorts
d. L’usure normale
e. Les dommages indirects et les dommages accidentels tels que les dommages
aux personnes ou propriété
Ce Chasse-neige de Détail K2 est destiné à un usage personnel seulement. Il
ne doit pas être pour utilisation commerciale et utilisation ultérieure dans cette
capacité annulera toutes les réclamations de garantie.
ENREGISTREMENT DE VOTRE PRODUIT DK2
S’il vous plaît prenez une minute pour enregistrer votre DK2 Snow Plow en ligne à
http://www.detailk2.com/warranty/ ou en appelant le service à la clientèle au
1-888-277-6960
FAIRE UNE RÉCLAMATION DE GARANTIE
An d’ouvrir une réclamation de garantie pour tout produit DK2, rendez-vous sur
http://www.detailk2.com/warranty/ et remplissez le formulaire en ligne. Après avoir
complété, un membre de notre équipe de service à la clientèle vous contactera
avec les prochaines étapes à suivre. Vous pouvez également appeler le service à
la clientèle au 1-888-277-6960 pour obtenir de l’aide.
PROCÉDURE POUR OBTENIR UNE AUTORISATION DE
RETOUR
Dans une période de garantie d’un (1) an, l’acheteur du chasse-neige doit informer
un distributeur ou revendeur agréé du défaut revendiqué et fournir une preuve
de l’achat initial. A cette époque, la validité de la réclamation sera déterminée et
un numéro d’autorisation (RGA) sera émis si elle est approuvée. Aucun retour de
produit ne sera accepté sous garantie moins d’être accompagné par un # RGA
publié par Détail K2 Inc.
RÉSOLUTION POUR UN CHASSE
-
NEIGE DÉFECTUEUX
Détail K2 Inc. à son choix pourra réparer ou remplacer le chasse- neige défectueux
Ou les pièces du chasse-neige couvertes par cette garantie. Les pièces du
chasse- neige réparé ou les pièces réparé seront expédiés à l’acheteur lors
de l’achèvement. Tous les frais de transport seront à la charge de l’acheteur.
Tout dommage en transit sera la responsabilité du transporteur ou au risque de
l’acheteur.