User manual

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Dépannage
Si vous rencontrez un problème en utilisant votre imprimante, passez en revue les solutions possibles suivantes.
Pour une aide supplémentaire, consultez le site Web de DYMO sur www.dymo.com.
Problème/Message d’erreur Solution
Piles déchargées
 Branchez l’adaptateur secteur.
 Rechargez le bloc-batterie. Voir Recharge du bloc-batterie.
 Insérez des piles alcalines AA neuves.
Mauvaise qualité d’impression
 Nettoyez la tête d’impression. Voir Nettoyage de l’imprimante.
 Réglez le contraste d’impression. Voir Réglage du contraste d’impression.
 Vérifiez le niveau de la batterie; l’alimentation est peut-être faible.
Bourrage d’étiquette
Le moteur cale à cause d’un bourrage
d’étiquette.
 Ouvrez le compartiment de la cassette d’étiquettes, et retirez la cassette.
 Retirez l’étiquette coincée.
 Nettoyez la lame de massicot. Voir Nettoyage de l’imprimante.
 Assurez-vous que l’étiquette passe bien entre les guides d’étiquette sur la cassette, et
que l’étiquette et le ruban sont tendus sur toute l’ouverture de la cassette. Voir
Insertion et retrait de la cassette d’étiquettes.
Impression inégale ou de biais
La cassette n’est pas positionnée
correctement.
 Vérifiez que la cassette d’étiquettes est bien insérée dans son compartiment. Voir
Insertion et retrait de la cassette d’étiquettes.
 Assurez-vous que les deux leviers du compartiment des étiquettes sont verrouillés de
chaque côté, et qu’ils retiennent la cassette bien en place.
Impossible de fermer le couvercle de la
cassette d’étiquettes
La cassette n’est pas insérée
correctement.
Assurez-vous que rien ne bloque le couvercle et que la cassette d’étiquettes est insérée
correctement. Voir Insertion et retrait de la cassette d’étiquettes.
Impossible de revenir au menu précédent
Appuyez sur pour revenir au menu précédent.
Rien ne s’affiche à l’écran
 Vérifiez que l’imprimante est allumée.
 Insérez de nouvelles piles, rechargez le bloc-batterie, ou branchez l’adaptateur secteur.
 Retirez l’adaptateur secteur et les piles; rebranchez l’imprimante pour la redémarrer.
Aucune étiquette trouvée
Aucune cassette en place.
Ouvrez le compartiment de la cassette, et insérez une cassette d’étiquettes. Voir Insertion
et retrait de la cassette d’étiquettes.
Texte trop pâle pour être lu
 Activez le rétroéclairage. Voir Utilisation du rétroéclairage.
 Réglez le contraste de l’écran. Voir Réglage du contraste de l’écran.
Nombre maximum de lignes atteint Insérez une cassette d’étiquettes plus large.
Trop de lignes pour la largeur
d’étiquette sélect.
 Réduisez le nombre de lignes de texte.
 Insérez une cassette d’étiquettes plus large.
Nombre maximum de caractères atteint Diminuez le nombre de caractères pour l’étiquette.
Impression... Aucune action requise. Le message disparaît à l’issue de l’impression.
Code-barres non autorisé
Il n’est pas possible d’imprimer des codes-
barres sur des étiquettes de 6 mm (1/4”),
des étiquettes pour fils/câbles, ou des
étiquettes pour disjoncteur.
 Insérez une cassette d’étiquettes plus large.
 Changez de largeur d’étiquette.
 Changez le type d’étiquette.
Les touches ne répondent pas
Une des touches est peut-être bloquée.
1 Appuyez sur chacune des touches pour trouver celle qui est bloquée.
2 Appuyez fermement sur la touche bloquée jusqu’à ce qu’elle revienne à sa position
normale.
Comment retirer le support de l’étiquette? Les étiquettes DYMO présentent un verso découpé qui facilite le
décollement.
1 Recherchez la coupure sur le support de l’étiquette.
2 Pincez délicatement l’étiquette dans le sens de la longueur, en la
pliant vers son côté imprimé. Le support se détache de
l’étiquette.
3 Retirez délicatement le support de l’étiquette.
Étiquette découpée