Information

Dyson Reparatur- und Garantiebedingungen, Stand 05.2018. Änderungen vorbehalten.
Garantie- und Reparaturinformationen
Helpline
Sie erreichen unseren Kundendienst
montags bis freitags von 8.00 – 20.00 Uhr und
samstags von 9.00 – 14.00 Uhr.
Der Dyson Kundendienst verpflichtet sich, alle eingehenden Briefe,
Emails und Faxe innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Darüber
hinaus wird eine ausführliche
Onlinehilfe unter www.dyson.de/service angeboten.
Tel.: 0800 / 31 31 31 8
Fax: 01805 / 33 97 33
E-Mail: [e-mail]
Web: www.dyson.de
Reparatur
Wenn eine Reparatur erforderlich ist, wird Ihr Dyson Gerät direkt bei
Ihnen zu Hause durch einen Kurier abgeholt. Ihr Gerät wird in unserer
Service-Werkstatt repariert und an Sie zurück versendet. Bei Verfügbar-
keit aller Ersatzteile dauert dies 3 – 5 Werktage.
Für Rückfragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
Ersatzteile
Ersatzteile, die durch den Kunden ausgetauscht werden können, werden
spätestens in 5 Werktagen nach Bestell-/ Retoureneingang geliefert
(Teile-Verfügbarkeit vorausgesetzt). Dyson behält sich vor ein Ersatzteil
gleicher Bauart zu liefern. Zubehör und Ersatzteile können auch in
unserem Onlineshop unter www.dyson.de/shop bestellt werden.
Dyson gewährt auf Zubehör und Ersatzteile 24 Monate Garantie.