Information

www.edding-drucken.de
Nutzerinformationen für Endverwender in Deutschland
3 Jahre edding Garantie
Ein schöner Ausdruck hängt niemals vom Zufall ab, sondern ist das Ergebnis eines qualitativ
hochwertigen Produkts. Von einem edding Markenprodukt können Sie stets ein einwand-
freies Ergebnis erwarten, da die Sicherstellung einer gleichbleibend optimalen Qualität stets
im Mittelpunkt unseres Herstellungsprozesses steht.
edding liefert Ihnen hochwertige Verbrauchsmaterialien, die höchsten Ansprüchen gerecht
werden und sich perfekt für Ihren Drucker eignen.
Die von der edding International GmbH (Bookkoppel, 22926 Ahrensburg) gewährte Garantie
gilt in Deutschland 3 Jahre lang ab dem Kaufdatum des Verbrauchsmaterials bei sachgemä-
ßer Verwendung. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Sie defektes Verbrauchsmaterial erwor-
ben haben, verpflichtet sich edding, nach entsprechender Begutachtung durch die techni-
sche Prüfabteilung:
- das als defekt anerkannte Verbrauchsmaterial über Ihren Händler oder auch direkt
über die edding Kundenbetreuung kostenlos auszutauschen und
- bei der Reparatur des Druckers anfallende Kosten zu übernehmen, falls
nachweislich die Störung durch ein Verbrauchsmaterial von edding verursacht wurde.
Die gesetzliche Gewährleistung bleibt von dieser Garantie unberührt.
Persönliche Beratung bei technischen Fragen
Sollten Sie Rückfragen zur Verwendung von edding Zubehör haben oder wider
Erwarten, im Rahmen des Einsatzes unseres Druckerzubehörs, technische Hilfe
für Ihren Drucker benötigen, so steht Ihnen unser technischer Service zur Verfügung.
edding Serviceleistungen
Druckerpatronen: 00800-4038 4000 (Mo-Don 8-17 Uhr, Fr 8-16 Uhr) oder
[e-mail]
Tonerkartuschen: 01805-33 30 53 (Mo-Fr 8-17 Uhr, 14 Cent/Min. aus dem dt.
Festnetz, Mobilfunk abweichend) oder [e-mail]
Vor-Ort-Wartungsservice für Toner: rund 500 qualifizierte Druckertechniker an
über 100 Servicestellen.
Rücknahmesystem für leere Druckerpatronen und Tonerkartuschen:
edding fördert die Sammlung und Rückführung aller gebrauchten Kartuschen/
Patronen und bietet Lösungen für die Entsorgung Ihrer Verbrauchsmaterialien
am Ende Ihres Lebenszyklus an.