Quick Installation Guide

5
Problemen oplossen
1. De systeem-LED licht niet op.
a. Controleer of de Router Adapter op de juiste manier in het stopcontact zit.
b. Controleer of het stopcontact actief is (werkt) door er een ander elektrisch
apparaat in te steken.
c. Sluit de Router Adapter opnieuw aan op het stopcontact. Als de systeem-LED
nog steeds niet oplicht, neem dan contact op met uw lokale verkooppunt voor
technische ondersteuning.
2. De WAN-LED licht niet op.
a. Controleer of de Ethernetkabel (RJ-45) op de juiste manier is aangesloten op de
Ethernetpoort van de Router Adapter.
b. Controleer of het andere uiteinde van de Ethernetkabel (RJ-45) op de juiste
manier is aangesloten op de LAN-kaart van de computer of op uw Kabel/xDSL
Ethernetpoort.
c. Controleer of de LAN-kaart van uw computer op de juiste manier geïnstalleerd
en geconfigureerd is.
d. Controleer of uw kabel/xDSL breedband werkt en juist geïnstalleerd is.
e. Als de Ethernet LED nog steeds niet oplicht nadat u de bovenstaande stappen
hebt doorlopen, neem dan contact op met uw lokale verkooppunt voor
technische ondersteuning.
3. Ik heb geen toegang tot internet.
a. Controleer of alle kabels op de juiste manier zijn aangesloten. Probeer een
andere Ethernetkabel.
b. Controleer of u toegang heeft tot de webbased configuratie-interface. Als u
geen toegang krijgt, verzeker u er dan van dat uw computer een dynamisch
IP-adres gebruikt. Kijk in de gebruikershandleiding voor ondersteuning als u niet
zeker bent hoe u dit moet doen.
c. Log-in op de web-based en ga naar Internet > WAN Setup en controleer of het
verbindingstype correct is. Als u niet zeker weet welk verbindingstype u gebruikt,
neem dan contact op het uw internetaanbieder (ISP).
d. Sluit uw computer direct aan op uw modem en controleer of uw toegang heeft
tot internet. Zo niet, neem dan contact op met uw Internet Service Provider
voor ondersteuning.
4. Ik kan de webbased configuratie-interface niet openen.
a. Als u geen toegang krijgt, verzeker u er dan van dat uw computer een dynamisch
IP-adres gebruikt. Kijk in de gebruikershandleiding voor ondersteuning als u niet
zeker bent hoe u dit moet doen.