User manual
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Electrolux 818 21 58-01/7
Servizio di Assistenza e pezzi di ricambio
Prima di rivolgersi al Servizio di Assistenza
Tecnica
Leggere attentamente e rispettare le istruzioni per
l’uso. In molti casi servono all’utente a risolvere
alcuni problemi evitando inutili chiamate al Servizio
di Assistenza Tecnica.
Il capitolo precedente, titolato “Se l’appreccio non
funziona bene” presenta alcuni suggerimenti
riguardo a come bisogna agire prima di rivolgersi ad
un tecnico. Se dopo aver agito come indicato,
l’apparecchio non funziona, rivolgersi al Servizio di
Assistenza Tecnico più vicino. In caso di reclamo
ingiustificato o di mancata osservanza delle istruzioni
per l’uso, l’utente dovrà pagare le spese della
riparazione anche se l’apparecchio è in garanzia.
Indicare sempre al Servizio di Assistenza Tecnica il
modello e il numero di serie dell’apparecchio. Tali
informazioni sono riportate sulla targhetta delle
caratteristiche, situata sul lato sinistro in basso
all’interno dello scomparto frigorifero.
Servicio di Assistenza e pezzi di ricambio
Sono forniti dal Servizio di Assistenza Tecnica, a cui
occorre comunicare:
Modello: ..............................................................
Numero dell’apparecchio: .................................
Numero di seri: ..................................................
Queste informazioni sono riportate sulla targhetta
delle caratteristiche e sulla garanzia.
Certificato di garanzia convenzionale del
produttore verso il consumatore.
Durata2anni*
Le seguenti condizioni, relative alla Garanzia
Convenzionale, si attivano automaticamente a
partire dalla data di consegna dell’apparecchiatura
ed hanno una durata di 24 mesi (tale certificato è
valido per gli acquisti effettuati dal 1° Gennaio 2002).
Questo certificato di garanzia si riferisce
esclusivamente alle condizioni di Garanzia
Convenzionale del Produttore nei confronti del
Consumatore ed è emesso da:
ELECTROLUX
Electrolux Zanussi Italia S.p.A.
Corso Lino Zanussi, 26
33080 PORCIA -- PN
Esso non pregiudica i diritti previsti dalla direttiva
Europea 99/44/CE e dalla legislazione italiana di
recepimento di cui il Consumatore è, e rimane
titolare (D. lgs. n°24 dello 02.02.2002).
1. Durata e condizioni di validità della garanzia
La presente Apparecchiatura è garantita da
ELECTROLUX per i difetti derivanti dal processo di
fabbricazione che potrebbero manifestarsi nel corso
di 24 mesi a partire
dalla data di consegna dell’Apparecchiatura.
Tale data deve essere comprovata da un documento
di consegna rilasciato dal venditore
o da altro documento probante (es. scontrino fiscale)
che riporti il nominativo del venditore, la data di
consegna dell’Apparecchiatura, gli estremi
identificativi della stessa (tipologia, modello).
Affinché la presente Garanzia Convenzionale del
produttore abbia piena validità nel corso del periodo
precedentemente indicato, è necessario che:
-- l’Apparecchiatura sia utilizzata per scopi domestici
e comunque non nell’ambito di attività imprenditoriali
o professionali;
-- tutte le operazioni di installazione e collegamento
dell’Apparecchiatura alle reti energetiche (elettriche,
idriche, gas) siano effettuate seguendo
scrupolosamente le indicazioni riportate nel Libretto
di Istruzioni d’Uso e nella eventuale Documentazione
di Istruzioni per l’installazione inseriti all’interno
dell’apparecchiatura;
-- tutte le operazioni di utilizzo dell’Apparecchiatura,
così come la manutenzione periodica avvengano
secondo le prescrizioni e indicazioni riportate nel
Libretto di Istruzioni d’Uso;
-- qualunque intervento di riparazione sia eseguito da
personale dei Centri di Assistenza autorizzati dal
Produttore e che i ricambi utilizzati siano
esclusivamente quelli originali.
2. Impegno per il rimedio al difetto
Qualora, nel periodo di durata della garanzia, sia
accertato e riconosciuto un difetto imputabile a vizi
di fabbricazione, ELECTROLUX si impegna a
eliminare il difetto attraverso la riparazione o la
sostituzione dei componenti difettosi, senza alcuna
spesa per il Consumatore.
Per ogni richiesta di intervento il Consumatore può
comporre il numero unico 199 100 100
valido per le chiamate da tutta Italia. In ogni caso i
numeri dei Centri di Assistenza
Tecnica autorizzati sono reperibili anche sugli
Elenchi Telefonici (Comune Capoluogo
di provincia) o sulle Pagine Gialle alla voce
”Elettrodomestici riparazione”.
Se lo stesso difetto si ripete più volte o le spese di
riparazione sono ritenute sproporzionate, il
Produttore, a suo insindacabile giudizio, potrà
disporre la sostituzione dell’Apparecchiatura
difettosa con un’altra dello stesso valore.
L’eventuale riparazione o sostituzione di componenti
o della stessa apparecchiatura non estendono la