User manual

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8. SERVICIO POSTVENTA
Si detecta un problema de funcionamiento, consulte primero la sección "Problemas de funcionamiento". Si después
de realizar todas las comprobaciones el problema persiste a la primera persona que debe acudir es al comercio don-
de adquirió su lavadora. Aparte de esto, siempre puede llamar al departamento de Atención al Cliente que le infor-
mará de la dirección del Centro de Servicio Postventa más cercano (902 116 388).
Al llamar al Centro de Servicio Postventa, debe indicar el modelo, el número de producto y además el número de
serie de su lavadora. Esta información se encuentra en la etiqueta de características situada en la parte posterior
de la lavadora.
Si el Servicio Postventa realiza cualquier intervención a su lavadora, insista en que siempre utilicen piezas de recam-
bios originales.
La tapa non se abre durante el ciclo :
• La luz «
APERTURA IMMEDIATA»
*
está apagada,
• La temperatura del agua de lavado está demasiado ele-
vada,
• La tapa se puede abrir sólo 1 o 2 minutos después de que
la lavadora ha parado*.
El piloto de "
CONTROL DE POSICIÓN DEL CESTO"*
no se enciende al final del ciclo:
• El cesto no ha podido colocarse en la posición correcta
debido a un desequilibrio persistente de la carga de ropa;
gire el cesto manualmente.
La luz
**
«FIN»* se ilumina 4 veces
***
: • La tapa está mal cerrada.
La luz** «FIN»* se ilumina 2 veces***: • El filtro del desagüe está obstruido,
• El tubo del desagüe está obstruido o pillado,,
• El tubo del desagüe está demasiado alto (ver «Instalacio-
nes»),
• La bomba del desagüe está obstruida,
• La instalación del sifón está obstruida.
La luz** «FIN»* se ilumina 1 vez***: • El grifo de agua esta cerrado,
• La red de agua ha sido interrumpida.
La luz** «FIN»* se ilumina 10 veces***: • Las pestañas de la puerta del tambor está abiertas.
El piloto del "filtro"* se ilumina : • El filtro de desagüe está obstruido.
Al llenar con suavizante o lejía* sale líquido por el
orificio rebosadero:
• Se ha echado demasiado suavizante o lejía.
• Los sifones de la parte posterior de la cubeta de deter-
gente están obstruidos.
* Dependiendo del modelo.
** Elimine la causa del fallo si lo detecta, y seguidamente pulse la tecla de «Incio/Pausa» para reiniciar el programa
interrumpido.
*** Dependiendo del modelo, algunas señales acústicas pueden activarse.
Síntoma Causa