User guide

Руководство по эксплуатации: Интерактивное табло I-Series for Windows
UM600092. Ред. B, стр. 38 из 49
Глава 5: Техническая поддержка
В случае возникновения неполадок в работе компьютера I-Series воспользуйтесь
следующими рекомендациями. Если устранить неполадку не удается, обратитесь к
продавцу прибора или в отдел обслуживания клиентов компании Elo.
Устранение типовых неполадок
Проблема Решение
Отсутствует питание
(Компьютер I-Series не включается)
1. Проверьте, правильно ли подключен сетевой блок
питания.
2. Проверьте исправность источника питания
переменного тока.
3. Удостоверьтесь, что кнопка питания исправна.
Отсутствует изображение на экране
(Черный экран)
1. Если индикатор питания светится оранжевым или
красным цветом, возможно, компьютер I-Series
находится в спящем режиме или в режиме
гибернации. Чтобы на экране появилось
изображение, нажмите кнопку питания.
2. Внутреннее повреждение кабеля или электронного
компонента. Попробуйте использовать другой
кабель. Осмотрите кабель и компоненты на
предмет повреждений
и подгораний.
Не обнаружено загрузочное
устройство
1. Удостоверьтесь, что на компьютер установлена
операционная система.
2. Повреждено запоминающее устройство.
Попробуйте установить другой чистый жесткий
диск.
Сенсорная функция работает
некорректно или не работает
1. Удостоверьтесь, что сенсорное устройство
отображается в Диспетчере устройств Windows.
2. Выключите и снова включите компьютер.
3. Удостоверьтесь, что сенсорный экран не поврежден.
Мерцание шум при использовании
встроенной камеры
1. Перейдите к настройкам камеры и искать настройки
под названием " Уменьшение мерцания " или
подобные слова .
2. Измените настройку на соответствующей частоты
переменного тока в вашем регионе . Например,
если ваша частота переменного тока 50 Гц , вы
должны установить его до 50 Гц .
Техническая помощь