User guide

用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第16页（共26页）
第5章： 技术支持
如果您在使用触摸显示器时遇到问题，请参考以下建议。
如果问题仍然存在，请联系您当地的经销商或联系Elo Touch Solutions客户服务部。
常见问题解决方案
问题
建议的故障排除方法
启动系统时，触摸显示器未作出响应
检查直流电源适配器是否正确连接
检验直流电源适配器是否正常工作
显示画面亮度低
使用OSD提高亮度
使用OSD提高对比度
显示器显示画面为空白
如果电源状态LED指示灯闪烁，可能是因为显示器或计
算机模块处于休眠模式。 按任意键/移动鼠标/触摸触控
屏，查看图像是否再次出现
检查信号源设备是否打开
检查电缆连接是否松动
显示器会显示“超出范围”消息
将您计算机的分辨率/时序模式调整到为您的触摸显示器
指定的允许时序范围内（有关规范，请参见网站内容）
显示器显示图像异常
将您计算机的分辨率/时序模式调整到为您的触摸显示器
指定的允许时序范围内（有关规范，请参见网站内容）
使用OSD中的自动调整功能
触控功能无法正常工作
检查PC是否安装了最新版本的Elo驱动程序。执行最新
Elo驱动程序提供的校准例程
OSD按钮或电源按钮按下时无响应
查看OSD锁定或电源锁定功能是否启用
注意: 要使产品运行保持最佳状态，请在一天 24 小时内最多使用 18 小时。