使用者手冊 Elo Touch Solutions Windows 用 15.6 吋與 21.5 吋 I-Series 2.
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目錄 第 1 節：簡介 .................................................................................................................................................................................................................................... 4 第 2 節：安裝 .................................................................................................................................................................................................................................... 9 第 3 節：操作 ....................
第 1 節：簡介 產品說明 多功能 Windows 用 I-Series 2.0 系統結合現代美學與商業級可靠性。專為資訊點而設計的 Windows 用 I-Series 2.0 提供 15.6 吋與 21.5 吋觸控螢幕顯示器， 解析度為 1920 x 1080，可選擇 Intel 第 8 代 Gemini Lake Celeron 處理器、或 i3 和 i5 Core Coffee Lake 處理器。所有機型都包括 TPM 2.0，i5 機型支援 VPRO 以提供最大系統安全性和可管理性。Windows 用 I-Series 2.0 具有承受持續公共使用所需的耐用性，並提供 Elo 標準 3 年保固。 預防措施 為了最大限度延長裝置的使用壽命、以及維護使用者的安全性，請遵循本使用手冊中的所有警告、預防措施和維護要訣。請參見第 6 章瞭解更多關於安全性方面的 資訊。 本手冊包含許多有助於正確設定及維護 Windows 用 I-Series 2.0 多合一觸控電腦極為重要的資訊，在設定和啟動電源之前，請仔細且認真地閱讀本手冊。 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
Windows 用 I-Series 2.0 配置 Windows 用 I-Series 2.0 15.6 吋機型 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
Windows 用 I-Series 2.0 21.5 吋機型 1 觸控顯示器 7 耳機 2 電源 LED 指示燈 8 USB 3.0 連接埠 3 適用於 Elo 周邊裝置的邊緣 Micro USB 連 接埠 9 乙太網路 LAN 連接埠 4 壁掛架／支臂螺絲孔 10 Type-C 電源輸入 5 喇叭 11 Kensington 防盜鎖 6 電源按鈕 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
1. 觸控顯示器 此機型搭載以下觸控技術。 - TouchPro、零邊框投射電容 (PCAP) 2. 電源 LED 指示燈 電源 LED 指示燈顯示觸控電腦的狀態，請參見第 3 節瞭解更多資訊。 3. 邊緣 Micro USB 連接埠（配件套件－連線） Windows 用 I-Series 2.0 包含四個邊緣 USB 連接埠，用於安裝選用周邊裝置。周邊裝置可以安裝並固定在邊緣，以滿足許多 IO 周邊裝置需求。 4. VESA 安裝架 15.6 吋顯示器後側提供適用於 M4 螺絲的四孔 75 x 75 mm 安裝面。 21.5 吋顯示器後側提供適用於 M4 螺絲的四孔 100 x 100 mm 安裝面。 符合 VESA FDMI 標準的安裝編碼為：VESA MIS-D, C 5. 喇叭 兩個內建 2 瓦喇叭為播放提供音訊輸出。 6. 電源按鈕 按電源按鈕可開啟／關閉觸控電腦系統。 7. 耳機 音訊連接埠是為了連接耳機和麥克風而設計。 8. USB 3.0 連接埠 觸控電腦系統後側有標準 Super Speed USB 3.0 連接埠。 9.
10. Type-C 電源輸入 若要啟動系統，請將 Type-C 電源變壓器的 USB-C 接頭插入裝置上的電源接頭。 11. Kensington 防盜鎖 Kensington 防盜鎖是標準防盜機構，將電腦固定至所需的安裝位置。未隨附 Kensington 纜線鎖。 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
第 2 節：安裝 拆封觸控電腦 打開包裝箱，檢查是否有以下項目： ⚫ Windows 用 I-Series 2.0 觸控電腦 ⚫ 電源線美國／加拿大 ⚫ 電源線歐洲 ⚫ Type-C 電源變壓器 ⚫ 快速安裝指南 Windows 用 I-Series 2.0 觸控電腦 電源線美國／加拿大 電源線歐洲 Type-C 電源變壓器 快速安裝指南 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
將顯示器調整至合適位置 顯示器設為縱向模式時，請確定您如下圖所示安裝顯示器頂部 (電源按鍵位於底部)。 單位：mm 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
第 3 節：操作 一般資訊 本節說明 Elo 的獨特特色。 電源 LED Windows 用 I-Series 2.0 設有電源 LED，指示系統狀態。下列表格顯示 LED 狀態和相對應的色彩。 觸控顯示器狀態 LED 狀態 AC 關閉 關閉 關閉模式 紅燈 睡眠模式 橘燈 開啟 綠燈 觸摸螢幕會使系統結束休眠模式（類似於移動滑鼠或按鍵盤鍵）。 乙太網路 LAN LED 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
LAN 速度狀態 LAN LED 狀態 10 Mbps 無色彩 100 Mbps 橘色 1 Gbps 綠色 活動狀態 ACT LED 狀態 無連結 無色彩 已連結 穩定發光（綠燈） 資料活動 閃爍（綠燈） 觸控 觸控螢幕顯示器已經過工廠校正，不需要任何額外的手動校正。 設定作業系統 若已配置作業系統，初次設定作業系統約須費時 5-10 分鐘。視觸控電腦硬體配置和相連裝置而定，可能需要更多時間。 若要為觸控電腦設定 Microsoft® Windows® 作業系統，請按電源按鈕開啟觸控電腦，然後依照畫面上的指示操作。 Elo 已確保 Windows 作業系統的所有驅動程式都正確並已載入。若決定建立自己的映像以在許多系統上重現，請務必使用受支援的 Elo 映像或 Elo 驅動程式包啟動， 或聯繫我們的支援團隊尋求協助。 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
建立還原隨身碟 所有 Windows 10 觸控電腦皆在 Windows 桌面上隨附內建的 Elo Restore Utility。工具程式能夠依您所購買的作業系統，建立還原隨身碟。請立即建立您的還原 隨身碟。在不慎刪除 HDD/SSD 還原磁碟分割或變為無法存取時，即需要使用還原隨身碟還原您的系統。 下列流程示範如何使用工具程式，建立還原隨身碟。 1. 在桌面上以滑鼠右鍵按一下 EloRestoreUtility 圖示，選擇「以系統管理員身分執行」。 2. 按一下「Start（開始）」按鈕開始安裝。 3. 在完成之後，您就會看到一個要求將空白隨身碟，插入系統任何可用的 USB 連接埠的快顯視窗。 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
4. 在插入隨身碟之後，您即可看到如下顯示的視窗。按一下「Format Drive（格式化磁碟）」以繼續操作。請注意，在進行本流程時，將會抹除所有資料。 5. 按一下「Create Restore Media（建立還原媒體）」以繼續操作。依據您的系統設定和隨身碟的效能，本步驟約須費時 10-20 分鐘。 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
6. 顯示「Creation Restore Media success...（已成功建立還原媒體）」的訊息時，請移除隨身碟，按一下「Exit（結束）」結束程式。 7. 若系統當機而必須使用還原隨身碟，請重新啟動系統，按 F11 數次進入 DeviceBoot Menu（裝置開機功能表）。然後選擇「boot from flash drive（從隨 身碟開機）」。 8. 出現下列使用者介面時，按一下「Install Recovery Solution（安裝還原解決方案）」按鈕。 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
9. 請依照螢幕上的操作指示完成安裝程序，然後結束程式。 注意：在進行還原流程時，會將所有資料刪除。若有需要，使用者必須備份檔案。Elo Touch Solutions 不為資料或軟體之損失負責。 注意：使用者必須遵守 Microsoft 之授權協議 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
還原作業系統 若觸控電腦的作業系統，因任何原因需要還原為出廠設定，可藉由下列流程還原您的系統。請注意，在進行本流程時，將會抹除所有客戶設定及資料。在進行之前， 請確保您已完全備份所有的資料、設定和自行安裝的軟體。 1. 完全關閉您系統的電源。 2. 開啟您的系統。 3. 出現以下畫面時，輕觸以選擇「UEFI – Recover Operating System（UEFI – 還原作業系統）」。 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
4. 將會出現下列的使用者介面 (UI)： 5. 選擇 Restore OS（還原作業系統）。系統會自動測試硬體。流程完成後，請按一下 Start（啟動）按鈕，執行系統還原功能。 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
6. 下列流程將會重新格式化主硬碟。在執行還原流程之前，請先備份您的資料。 7. 完成後，請按一下 Close（關閉）按鈕。系統將會返回到 Elo Recovery Solution 的主功能表。然後按一下 Exit（結束）按鈕，重新啟動您的系統。 注意：在進行還原流程時，會將所有資料刪除。若有需要，使用者必須備份檔案。Elo Touch Solutions 不為資料或軟體之損失負責。 注意：使用者必須遵守 Microsoft 之授權協議。 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
第 4 節：選項和升級 新增選購升級 Elo 已確認下列項目與裝置完美相容。現場安裝套件隨附完整的安裝和設定指示。關於定價，請洽詢 Elo 授權經銷商或附加價值合作夥伴。 ⚫ 256GB M.2 SATA SSD (E503575) ⚫ 4GB DDR4 記憶體 SO-DIMM (E275416) ⚫ 8GB DDR4 記憶體 SO-DIMM (E275635) 選購周邊設備套件 Elo Touch Solutions 提供下列的選購配件和備用零件供您購買，括號中所顯示的是 Elo 可訂購零件編號。 ⚫ 生物辨識指紋讀取器 (E001001) - 配備 USB 介面的指紋讀取器，適用於所有 Windows 用 I-Series 2.0 配置 ⚫ 磁條讀取器 (E001002) - 配備 USB 介面的 MSR，適用於所有 Windows 用 I-Series 2.0 配置 ⚫ 後向客戶顯示器套件 (E001003) - 配備 USB 介面的真空螢光顯示器 (VFD)，適用於所有 Windows 用 I-Series 2.
第 5 節：技術支援 如果您在使用觸控螢幕電腦時遇到問題，請參閱以下建議。若問題無法解決，請聯繫當地經銷商或 Elo 客服中心。有關世界各地的技術支援電話號碼，請參 閱本使用手冊最後一頁。 常見問題解決方案 問題 建議的疑難排解 1. 沒有電源 (IWindows 用 I-Series 2.0 裝置無法啟 2. 動） 3. 無顯示內容 （顯示器全黑） 未找到開機裝置 1. 2. 1. 2. 1. 異常／無觸控功能 2. 3. 檢查電源變壓器連接是否正確。 確認 AC 電源是否能正常供電。 確定電源按鈕未損壞。 若電源狀態 LED 燈亮橘燈／紅燈，表示裝置可能處於睡眠／休眠模式。請按電源按鈕查看是否會顯示畫面。 檢查內部纜線連接並尋找是否有缺少、或損壞的電氣元件。 確認產品已載入作業系統。 儲存裝置損壞－嘗試換成另一個新的空白磁碟機。 檢查觸控裝置是否出現在 Windows 裝置管理員中。 將系統關機再開機。 確定觸控螢幕未損壞。 技術協助 技術規格 有關本裝置的技術規格，請瀏覽 www.elotouch.
第 6 節：安全與維護 安全 ⚫ 若要避免觸電風險，請遵守所有安全注意事項並請勿拆解觸控電腦。無法由使用者自行維修。 ⚫ 請勿阻塞或在這些通風凹槽插入任何物體。 ⚫ Windows 用 I-Series 2.0 隨附一個 AC/DC 電源變壓器，請勿使用受損的 AC/DC 電源變壓器。僅限使用 Elo 為 Windows 用 I-Series 2.0 提供的 AC/DC 電源 變壓器。使用未經授權的 AC/DC 電源變壓器，可能會使保固失效。 ⚫ 請確保系統在下列規定的環境條件下，維護及運作。 ⚫ 拆解設備之前，請務必斷開電源。恢復電源輸入時，必須完全組裝外殼。關閉後，請等待半小時再處理零件。 操作及存放的環境條件 溫度： 操作 0°C 至 35°C 儲存裝置 -20°C 至 60°C 濕度（非冷凝）： 操作 20% 至 80% 儲存裝置 5% 至 95% 操作 0 至 3,048 m 儲存裝置 0 至 12,192 m 海拔高度： 電力分級 任何 Windows 用 I-Series 2.
Windows 用 I-Series 2.0 電源變壓器 下列注意事項可在您使用 Elo Windows 用 I-Series 2.0 的電源 USB 功能時提供協助： ⚫ 總共請勿超過 100 瓦。將下列瓦數加上 Elo 周邊設備或其他裝置，檢查是否低於 100 瓦。如需關於應用電源需求的協助，請聯繫 Elo 支援中心以協助您設定和 計算。 i2 最大功耗（無周邊設 備） ⚫ i3 15.6 吋機型：30W 21.5 吋機型：39W i5 15.6 吋機型：67W 21.5 吋機型：77W 15.6 吋機型：73W 21.
廢棄電子電氣產品 (WEEE) 指令 本產品不得以一般家庭廢棄物處置，應存棄置於適當的地點，以進行還原及回收。在產品使用壽命結束時，請確保依各地法律及法規處置本產品。Elo 在世 界許多國家皆設有回收處。若想瞭解您該如何回收舊產品，請造訪 https://www.elotouch.com/e-waste-recycling-program UL 指令 觸控電腦的主機板上附有鋰電池。使用錯誤類型的電池可能會引發爆炸危險，請依照各地區指示說明，處理使用過的電池。 警告 ⚫ 請務必讓觸控電腦保持乾燥。請勿將液體倒入或倒在觸控電腦上。如果觸控電腦變濕，請勿嘗試自行維修。請聯絡 Elo 客服以尋求指示。 ⚫ 過度使用觸控電腦可能會損害您的視力。 ⚫ 使用系統 30 分鐘後，請休息 10 分鐘 ⚫ 未滿兩歲的兒童不得直視螢幕；兩歲以上的兒童，每天看螢幕的時間不得超過一小時 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
第 7 節：法規資訊 電器安全資訊 需與製造商標籤上所標示的電壓、頻率及電流規定相符。若未能遵守這些限制而連接至非指定電源，將有可能導致操作不正常、設備損壞或火災危險。 本設備內部無任何操作人員可維修的零件。本設備所產生之危險電壓，可能會構成安全性危險。只能由合格的維修技術人員進行維修。 若在將設備連接至主電源之前有任何關於安裝的問題，請聯絡合格電力技術人員或製造商。 放射及抗擾性資訊 美國使用者的 FCC 符合性注意事項： 本裝置符合 FCC 規範第 15 部分。操作上符合以下兩項條件： (1) (1) 本裝置可能不會造成有害干擾；以及 (2) 本裝置必須接受任何干擾，包括造成裝置操作不良的干擾。 若由未經負責法務遵循方明確核准，而進行任何變更或改裝，可能會失去操作本設備的使用者授權。 注意：本設備已經過測試，且符合 FCC 規則第 15 部分Ｂ級數位裝置的規格限制。這些限制的設計目的是針對居家環境中的有害干擾提供合理的防護。 本設備會產生、使用和發射無線電頻率能量，因此若沒有依照指示安裝及使用，可能會對無線電通訊產生有害的干擾。然而，亦不能保證以特定方式安裝， 就不會產生干擾。如果您透過關閉及開啟本設備
CAN ICES3 (B)/NMB3(B) 本裝置包含符合加拿大創新、科學及經濟發展部，免授權 RSS 的免授權發射器／接收器。操作上符合以下兩項條件： (1) 本裝置可能不會造成干擾。 (2) 本裝置必須接受任何干擾，包括造成裝置操作不良的干擾。 L’émetteur/récepteur exempt de licence contenu dans le présent appareil est conforme aux CNR d’Innovation, Sciences et Dé veloppement économique Canada applicables aux appareils radio exempts de licence.
v. 中斷連接及取下任何數位裝置不使用的 I/O 纜線(無終端接頭的 I/O 纜線是高 RF 排放等級的可能來源)。 vi. 將數位裝置插入接地的電力插座。請勿使用 AC 變壓器插頭。(取下或裁切線路接地可能會增加 RF 放射等級，並可能對使用者造成致命的觸電危險)。 若您需要協助，請洽詢經銷商、製造商或有經驗的無線電或電視技術人員。 Windows 用 I-Series 2.0 證書分類 系列 配置 分類 文件 15.6 吋系列 i2/i3/i5 Class B MD600103 符合性聲明，WLIDS 2.0 21.5 吋系列 i2/i3/i5 Class B MD600103 符合性聲明，WLIDS 2.0 無線電設備指令 Elo 特此聲明，Elo POS 無線電設備類型符合 2014/53/EU 指令。歐盟符合性聲明全文可從下列網址取得：www.elotouch.
ECC/DEC/ (04)08: 由於衛星服務的保護要求，僅限於室內操作使用 5 150-5 350 Mhz 頻帶 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
EC R&TTE 指令 2014 年 4 月 16 日歐洲議會和理事會 EU 指令 2014/53/EU ，針對成員國法律協調，關於無線電設備市場上的產品，並廢除與 EEA 相關的指令 1999/5/EC 文字。 識別標章 您可以向下列地址索取相關技術說明文件：Elo Touch Solutions, Inc. 670 N. McCarthy Boulevard Suite 100 Milpitas, CA 95035 USA. 美國 FCC ID：PD99260NG 加拿大 IC ID：1000M-9260NG 日本 RF 003‐170125 TEL D170079003 阿根廷 CNC： C-20821 巴西 Anatel：05831-17-04423 Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devidamente autorizados.
RF 暴露資訊 (SAR) 本裝置已經過測試、並符合無線電頻率 (RF) 暴露的適用限制。特定吸收率 (SAR) 指身體吸收 RF 能量的速率。SAR 測試是使用標準操作位置進行，裝置在所有測試 頻段中，以其最高認證功率位準進行傳輸。本裝置已在 20cm 的分離距離下進行測試。請務必讓本裝置遠離身體，以確保暴露位準維持在或低於測試位準。 機構認證 本系統已獲得或告示以下認證和標誌： ⚫ 美國 FCC、UL、Energy Star® ⚫ 加拿大 IC ⚫ 歐洲 CE、CB、TUV ⚫ 澳洲 RCM ⚫ 日本 VCCI ⚫ 阿根廷 S-標章 ⚫ 巴西 ANATEL ⚫ 墨西哥 NOM ⚫ 中國 CCC ，SRRC 標記的解釋 1.
中國 RoHS 根據中國法律（電器電子產品有害物質限制使用管理辦法），以下部分列出本產品可能包含的有毒及／或有害物質之名稱和含量。 組件名稱 有毒或危險物質和元素 X O X O O O O O LCD 面板 X O O O O O 觸控螢幕面板 X O O O O O O O O O O PCBA X 汞 (Hg) O 六價鉻(Cr6+) O O 多溴聯苯 (PBB) O O 多溴聯苯 (PBDE) 鎘 (Cd) O O 塑膠零件 金屬零件 線纜和電纜 鉛 (Pb) O O O 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
中国 RoHS (China RoHS) 根据中国法律《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》，以下部分列出了产品中可能包含的有害物质的名称和含量。 中国电子电气产品环境信息 有害物质 触控体机 铅 (Pb) 水 (Hg) 镉 (Cd) 六价锫 多溴联苯 多溴二苯 (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 电缆组件 X 〇 〇 〇 〇 〇 玻璃外罩 X 〇 〇 〇 〇 〇 液晶面板 X 〇 〇 〇 〇 〇 金属框架 〇 〇 〇 〇 〇 塑胶盖 X 〇 〇 〇 〇 〇 〇 印制线路板 X 〇 〇 〇 〇 〇 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制. 〇: 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下. X: 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定 的限量要求.
第 8 節：保固資訊 如需保固資訊，請前往 https://www.elotouch.com/support/warranty 使用者手冊：Windows 用 I-Series 2.
備註
www.elotouch.com 請至本公司的網站，取得最新的 產品資訊規格 新聞事件 新聞稿 軟體驅動程式 觸控顯示器電子報 如需取得更多 Elo 觸控解決方案資訊，請前往 www.elotouch.com 或直接致電最近的辦事處。 北美 歐洲 亞太地區 拉丁美洲 電話 +1 408 597 8000 電話 +32 (0)16 70 45 00 電話 +86 (21) 3329 1385 電話 +52 55 2281-6958 傳真+1 408 597 8001 傳真+32 (0)16 70 45 49 傳真 +86 (21) 3329 1400 elosales.latam@elotouch.com elosales.na@elotouch.com elosales@elotouch.com www.elotouch.com.cn © 2019 Elo Touch Solutions, Inc.
