User guide

ユーザー・マニュアル - 2201L
SW601368 Rev H - 16 / 23 ページ
第5章 – 技術サポート
タッチモニタ-の不具合が起きた場合は、下記の表を参照してください。
不具合が直らない場合はお近くのディーラーか、タッチパネル･システムズ㈱サポ－トセンタ－までご連絡くださ
い。
よくある問題の解決方法
問題
推奨トラブルシューティング
システムをオンにしてもタッチモニターが起動しない
AC電源ケーブルが正しく接続しているか確認する。
AC電源が機能しているか確認する。
モニターの表示が薄暗い
OSDを使って輝度を増やす。
OSDを使ってコントラストを増やす。
モニターに何も表示されない
電源状態表示LEDが点滅している場合、モニターまたはコン
ピュータモジュールがスリープモードになっている場合がある。キ
ーを押したり、マウスを動かしたり、タッチスクリーンにタッチして
画像が再表示されるか確認する。
モニターに「範囲外」のメッセージが表示される
コンピュータ-の解像度/タイミングモードを調整して、タッチモニ
ター指定のタイミング範囲になるようにする（仕様についてはウ
ェブサイトをご覧ください）。
タッチ機能が作動しない
ＰＣに最新ELOドライバがインストールされているか確認する
提供された最新ELOドライバで較正手順に従う。
技術サポ－ト
本装置の技術仕様については、www.elotouch.com/products あるいは www.tps.co.jp/products/をご覧く
ださい。
オンラインのセルフヘルプは、www.elotouch.com/go/websupport をご覧ください。
技術サポートは、www.elotouch.com/go/contactsupport あるいは [e-mail] をご覧ください。
技術サポートの電話番号（世界各国）はユーザーマニュアルの最後のページをご覧ください。