User guide

사용자 지침서 – 2201L
SW601371 개정판 H - 페이지25 중 17
5장 –기술 지원
귀하의 터치모니터에 문제가 있을 경우, 다음 제안사항을 참조해 주십시오.
문제가 계속 지속될 경우, 지역 딜러나 ELO Touch Solutions 고객 서비스에 연락해 주십시오.
일반적 문제 해결방법
문제
제안 해결방안
시스템을 켠 후에도 터치모니터가
응답하지 않음
AC 전원 케이블이 제대로 연결되어 있는지
확인하십시오.
AC 전원 소스가 작동하는지 확인하십시오.
모니터 디스플레이가 흐림
OSD를 사용하여 밝기를 증가시키십시오.
OSD를 사용하여 컨트라스트를 증가시키십시오.
모니터 디스플레이가 공백임.
전원 상태 LED가 깜박일 경우, 모니터나 컴퓨터
모듈이 슬립(SLEEP) 모드일 수 있습니다. 아무
키를 누르거나/마우스를 움직이거나/터치스크린을
터치하여 이미지가 다시 나타나는지 보십시오.
모니터가 “범위밖 (Out of Range)” 메시지
표시
컴퓨터의 해상도/타이밍 모드가 귀하 터치모니터에
대해 지정된 허락되는 타이밍 범위내에 들어가도록
컴퓨터의 해상도/타이밍 모드를 조절하십시오
(사양은 웹사이트 참조).
Touch터치 기능이 작동하지 않음
귀하의 컴퓨터에 최신의 Elo 드라이버가 설치되어
있는지 확인하십시오. 최신의 Elo 드라이버로
제공된 조절 절차를 수행하십시오.
기술 지원
본 장치의 기술 사양을 보려면 www.elotouch.com/products 로 가 주십시오.
온라인 셀프 헬프를 보려면 www.elotouch.com/go/websupport 로 가 주십시오.
기술 지원에 대해서는 www.elotouch.com/go/contactsupport 로 가 주십시오.
전세계 기술 지원 전화번호를 원하시면 본 사용자 지침서의 마지막 페이지를 참조하십시오.