User guide

使用者手册 – 2201L
SW601370 修訂版 J - 第 15 頁，共 22 頁
第 5 章 – 技術支援
如果您在使用觸摸顯示器過程中遇到問題，請參閱以下建議。
如果問題依舊，請聯絡當地經銷商或 ELO Touch Solutions 客戶服務部。
常見問題解决方案
問題
建議的故障排除方法
系統開機時觸摸顯示器無回應。
檢查交流電源綫連接是否正確。
確認交流電源是否工作正常。
顯示器的顯示暗淡
使用 OSD 增大亮度。
使用 OSD 增大對比度。
顯示器無顯示。
如果電源狀態 LED 閃爍，則表示顯示器或電腦模組可
能處於休眠模式。按任意鍵/移動滑鼠/觸摸觸摸屏，看
看影像是否再次出現。
顯示器顯示「Out Of Range」（超出範圍）訊
息
調整電腦的解析度/定時模式，使其位於觸摸顯示器允
許的定時範圍內（有關規格，請參加網站）
觸摸功能無效
驗證 PC 是否安裝了最新的 ELO 驅動程式。執行隨
最新 ELO 驅動程式一同提供的校準例程。
技術援助
有關該裝置的技術規格，請瀏覽 www.elotouch.com/products
瀏覽 www.elotouch.com/go/websupport 進行在綫自助。
瀏覽 www.elotouch.com/go/contactsupport 尋求技術支援。
有關世界各地的技術支援電話號碼，請參閱本使用者手册最後一頁。