User guide

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사용 설명서 ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
5 절: 기술 지원
터치 모니터에 문제가 발생할 경우 다음 제안을 참조하십시오.
그래도 문제가 지속될 경우 해당 지역 대리점이나 Elo Touch Solutions 고객 서비스 센터로 연락하십시오. 전세계 기술 지원 센터 전화 번호는 이 사용
설명서 마지막 페이지에 나와있습니다.
흔히 발생하는 문제점에 대한 해결책
문제점
권장하는 문제 해결 방법
장치를 켤 때 터치 모니터가 반응하지 않습니다.
DC 전원 어댑터가 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. DC 전원 어댑터가 제대로 기능하는지 확인하십시오.
모니터 디스플레이가 어둡습니다.
OSD 를 이용해서 밝기를 높이십시오. OSD 를 이용해서 명암비를 높이십시오.
모니터 디스플레이가 비었습니다.
전원 상태 LED 가 깜박거릴 경우 모니터나 컴퓨터 모듈이 절전 모드에 있을 수 있습니다. 이미지가 다시 나타나면 아무
키나 누르거나 마우스를 움직이거나 터치 스크린을 터치하십시오 . 신호 소스 장치가 켜져 있는지 확인하십시오.
케이블 연결이 느슨하지 않은지 점검하십시오.
모니터 화면에 "범위를 벗어남"이라는 메시지가
나타납니다.
이 터치 모니터용으로 지정된 허용 타이밍 범위 이내에 있도록 컴퓨터의 해상도와 타이밍을
조정하십시오(사양은 웹사이트 참조).
모니터 디스플레이 이미지가 이상하게 보입니다.
이 터치 모니터용으로 지정된 허용 타이밍 범위 이내에 있도록 컴퓨터의 해상도와 타이밍을
조정하십시오(사양은 웹사이트 참조).
OSD 에 있는 자동 조정 기능을 사용하십시오.
터치 기능이 작동하지 않습니다.
PC 에 최신 Elo 드라이버가 설치되었는지 확인하십시오.
최신 Elo 드라이버와 함께 제공된 보정 단계를 수행하십시오.
눌러도 OSD 와 전원 버튼 둘 다 전혀
반응하지 않습니다.
OSD 잠금 기능이나 전원 잠금 기능이 켜져 있는지 확인하십시오.
터치가 안되거나 정보보안 필터를 사용할 때
터치가 정확하게 되지 않습니다.
터치-스루 기능이 19”/22” 모니터용으로 활성화되어 있는지 확인하십시오.