ユーザーマニュアル Elo Touch Solutions PayPoint® Plus (Android 用)
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目次 1 章: はじめに ............................................................................................................................................................................................................................................... 4 2 章: 開梱と操作 ............................................................................................................................................................................................................................................
1 章: はじめに 製品説明 Elo PayPoint Plus レジスタ-は、内蔵レシートプリンター、磁気ストライプリーダー、バーコードリーダー、キャ ッシュドロワ、オプションのカスタマディスプレイを装備した Android ベースのオールインワンキャッシュレジ スターです。 内蔵の周辺機器に加えて、システムには、USB、シリアル、および HDMI ポートがあり、外部デバ イスの接続が可能です。 注意事項 本ユーザーマニュアルで推奨されるすべての警告、注意事項およびメンテナンスに従うことで、ご利用の装置の寿 命を最大化し、ユーザーの安全に対するリスクを避けることができます。 安全性に関する詳細情報については、6 章を参照してください。 このマニュアルには、PayPoint Plus の正しいセットアップを保証するためのに重要な情報が記載されています。 PayPoint Plus をセットアップして電源を入れる前に、このマニュアル、特に開梱と操作、および技術サポートと メンテナンスの章をお読みください。 ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Re
2 章: 開梱と操作 同梱品 ボックスに以下が含まれていることを確認します: • PayPoint Plus (Android 用) • クイックインストールガイド • 電源ケーブル • レシート用ロール紙 1 式 • キャッシュドロワキー 2 式 • RJ45 - DB9 シリアルケーブル 1 本 ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
Elo PayPoint Plus のレイアウト ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
A. PayPoint Plus ディスプレイヘッド 1 磁気ストライプリーダー (MSR) 2 タッチディスプレイ 3 バーコードスキャナー 4 バーコードスキャナー手動トリガー 5 SD カードスロット 6 スピーカー ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
B. PayPoint Plus ベース 7 カスタマディスプレイ (米国と中国の部品番号のみ) 17 プリンター電源ボタン 8 USB ポート 18 AC 電源入力 9 キャッシュドロワ 19 マイクロ HDMI ポート 10 キャッシュドロワロック 20 ミニ USB ポート 11 レシートプリンター 21 12V USB ポート 12 キャッシュドロワメディアスロット 22 USB ポート 13 プリンターヘッドリリースレバー 23 イーサネットポート 14 電源ボタン 24 RJ12 キャッシュドロワポート 15 ホームボタン 25 RJ45 シリアルポート 2 式 16 プリンターフィードボタン 1.
6. スピーカー レジスターには、ディスプレイヘッドの背面にスピーカーが内蔵されています。 7. カスタマディスプレイ (北米および中国の部品番号のみ) レジスターベースには、カスタマディスプレイが装備されています。 レジ係が顧客注文をレジに記録すると、カスタマディスプレイに各注文が表示され ます。 8. USB ポート (USB 2.0) この USB ポートは、他の POS デバイスを接続するために使用できます。 9. キャッシュドロワ レジスターには、現金、硬貨、小切手を保管するためのキャッシュドロワが装備されています。 10. キャッシュドロワロック Elo PayPoint Plus レジスターに付属のキーを使って、キャッシュレジスターをロック/ロック解除します。 キャッシュドロワがロックされている場合、キ ャッシュドロワは、指示されても開きません。 注: レジスターには、3 つのユニークなキーとロックの組み合わせがあります。 キーとロックのペアには、一致する番号 (001、002 または 003) が付けら れています。 11.
15. ホームボタン Android のホームページに戻るためのホームボタンがあります。 EloView では、ホームボタンと戻るボタンが同時に押されると、PayPoint Plus は、 EloView のホームページに戻ります。 16. プリンターフィードボタン PayPoint Plus プリンターで用紙を給紙するには、プリンターフィードボタンを押します。 17. プリンター電源ボタン プリンター電源ボタンを押して、PayPoint Plus プリンターの電源を切ります (または、電源を入れます)。 プリンターの起動/電源投入中にプリンター電 源ボタンを長押しすると、プリンターは、プリンターの診断情報を印刷します。 18. AC 電源入力 PayPoint Plus には電源が内蔵されています。 付属の AC 電源ケーブルを接続します。 装置は、110V 〜 240V 出力で電力供給可能です 19. マイクロ HDMI ポート PayPoint Plus には、カスタマディスプレイ用の Elo モニターをサポートするためのマイクロ HDMI ポートが内蔵されています。 20.
24. RJ12 キャッシュドロワポート レジスターには、二次キャッシュドロワポートが装備されています。 キャッシュドロワは、Star Micronics ピン配列に準拠しています。 どのキャッシュ ドロワケーブルを必要とするかについては、キャッシュドロワのユーザーマニュアルを参照してください。 25. RJ45 シリアルポート 2 式 このレジスターには、外部周辺機器または支払いデバイスを接続するための 2 式の RJ45 シリアルポートがあります。 レジスターディスプレイヘッド Elo PayPoint Plus レジスターディスプレイヘッドは、顧客が支払いカードを自己スワイプすることにより購入取 引を完了したり、タッチスクリーンに直接サインすることにより取引を承認したりできるように、裏返すことがで きます。 図 3.
電源 レジスターの電源ボタンを押して、Elo PayPoint Plus レジスタ-をオンに切り替えます。 レジスターがオンのとき、 電源ボタンを長押しすると、シャットダウンオプション画面が表示されます。 レジスターがフリーズして応答しない場合は、レジスターがオフになるまで、電源ボタンを押し続けます。 レジ スターが電源ボタンでオフにならない場合は、電源コードをコンセントから外して、レジスターの電源を切る必要 があります。 Elo PayPoint Plus レジスターの電源ボタンには、次のようにレジスターの電源ステータスを示す LED が装備され ています: レジスターの電源ステータス LED ステータス オフ (コンセントから切り離されています) オフ オフ (コンセントに接続されています) 赤色 (点灯) スリープ 白色 (点滅) オン 白色 (点灯) システムが SLEEP（スリープ）および OFF（オフ）モードの時はシステムの電力消費量が低くなります。 電力消 費の仕様詳細については、Elo ウェブサイト (http://www.elotouch.
使用率 24 時間当たり 12 時間 Elo は、使用率を管理するためにコンテンツ管理システムまたは OS スケジュール設定および/または EloView コ マンドを使用することを推奨します。 これにより、省電力を実現し、レジスターの製品寿命を通して、トラブル のない操作を可能します。 ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
3 章: レシートプリンター プリンター用紙 レジスターレシートプリンターは、インクではなく熱を使って動作します。 Elo PayPoint Plus レシートプリンタ ーと互換性のあるプリンター用紙は次のとおりです: タイプ: 感熱紙 紙幅: 80 mm (ロール紙ガイド付き 58 mm) 印刷幅: 72 mm (ロール紙ガイド付き 50.8 mm) ロール直径 (最大): 80 mm 厚み: 0.053 ～ 0.085 mm Elo PayPoint Plus レジスターレシートプリンターの用紙を変更するには: 1. レジスターディスプレイヘッドがレシートプリンターから離れて反転していることを確認します (顧客 の視点で)。 2. レシートプリンターヘッドリリースレバーを引っ張り、プリンターヘッドカバーを外します。 3. プリンターヘッドカバーを持ち上げます。 4.
ロール紙ガイドの取り付け 58 mm 幅のレシート用紙ロールを使って、プリンターを動作させるには、次のようにロール紙ガイドを取り付けま す: 1. ロール紙ガイドを本体の溝に沿って挿入します 注: 「Δ 58」と記された溝にしっかりと挿入してください。 ロール紙ガイド 2. カチッと音がするまで、ロール紙ガイドを押して固定します。 ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
プリンターの清掃とお手入れ Elo PayPoint Plus レジスターレシートプリンターの最適なパフォーマンスを保つ上で役立つヒントを以下に示しま す: • プリンターから排出された用紙を引っ張らないでください。 • プリンターローラーまたはサーマルヘッドの表面を素手で触らないでください。 プリンターローラ ーまたはサーマルヘッドとの間に手で接触した場合は、この章の後半部分で指定されているように、 ローラーおよび/またはサーマルヘッドの表面をアルコールで清掃してください。 注: 油またはグリース (例えば、手の油) で発熱体を汚染すると、サーマルヘッドの寿命が短くなる可能性がありま す。 • 保守を行う前にプリンターの電源を切ってください。 PayPoint Plus レジスターレシートプリンターを清掃する前に、レジスターディスプレイヘッドが、レシートプリ ンターから離れていることを確認してください (顧客の視点で) 。 レシートプリンターヘッドリリースレバーを引 っ張り、プリンターヘッドカバーを外して、上記の図 4 に記載されているさまざまなプリンターコンポーネント にアクセスします。 プリンターの
ペーパーホルダー 3. サーマルヘッド 6 ヶ月に 1 回、プリンターサーマルヘッドを清掃することをお勧めします。 これを行うには: a. b. c. d. アルコール (エタノール、メタノール、イソプロピルアルコール) で綿棒 (または柔らかい布) を湿らせます。 サーマルヘッドを綿棒で拭いて、サーマルヘッドの汚れを取り除きます。 柔らかい布を使って、サーマルヘッドを拭きます。 サーマルヘッドが乾くまで待機し、プリンターヘッドカバーを閉じます。 注: サーマルヘッドが高温となる可能性があるため、印刷直後にサーマルヘッドを清掃しないでく ださい。 サーマルヘッドの清掃中は静電気に注意してください。 静電気により、ヘッドが損傷す る恐れがあります。 サーマルヘッド ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
紙詰まりの解消 紙詰まりが発生した場合は、紙詰まりを解消するために、紙詰まりプリンタードア (下の明るい灰色の輪郭で強調 表示されている) を開きます。 サイドリブに上向きの圧力をかける (下の青色矢印で強調表示されている) ことに より、紙詰まりプリンタードアを開けます。 指の力でドアのラッチを外すことができない場合は、器具 (例えば、 硬貨) を使って、再度ラッチに上向きのレバー力を静かに加えます。 紙詰まりドアを取り外し、ノブを回して紙詰まりを解消します。 紙詰まりが解消されたら、紙詰まりドアを元に 戻します。 図 5. 紙詰まりが発生した場合は、サイドリブ (青色の矢印) を押し上げ、 紙詰まりプリンタードア (淡い灰色) を開きます ノブ NG ホーム位置 可動部品 OK ホーム 可動部品 図 6. 紙詰まりが発生した場合は、ノブを回して紙詰まりを解消します。 ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
4 章: バーコードスキャナー 梱包から取り出した状態の設定 バーコードリーダーの梱包から取り出した状態のデフォルト設定は次のとおりです： • USB VCP (仮想 COM ポート) • プレゼンテーションモード o 常に点灯 o 赤色エイマーは読み取りの間にオフになります • 最も一般的なバーコードが有効になります • 正常にスキャンされるとビープ音が鳴ります この章では、バーコード設定と構成を設定する手順について説明します。 注: 利用可能なすべての構成が、ここに記載されているわけではありません。 完全なリストについては、 www.honeywellaidc.com の「N3680 ユーザーガイド」を参照してください。 ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
リーダーインターフェイス VCP モード (仮想 COM ポート): これは、梱包から取り出した状態のスキャナーのデフォルト設定です。 USB キーボードモード: USB HID モード: ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
照明設定 上記の設定は、スキャナーのデフォルトです。 白色照明灯は常時点灯します。 上記のバーコードをスキャンすると、スキャナーが使用されていないとき、白色照明灯が無効になります。 トリガーモード設定 スキャナーの梱包から取り出した状態のデフォルトは、プレゼンテーションモードです (常時オン)。 リーダーは、 常にバーコードをスキャンします。 手動トリガーモード: 上記バーコードをスキャンすると、手動トリガーモードが有効になります。 このモードでは、各スキャンの間に、 スキャナーを手動で (ソフトウェアまたはハードウェアボタンにより)、アクティブ化する必要があります。 プレゼンテーションモード (デフォルト設定): ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
オーディオ設定 梱包から取り出した状態では、バーコードのスキャンが成功するたびに、ビープ音が鳴るようにスキャナーが設定 されています。 このビープ音は、好みに応じて、有効または無効にすることができます。 ビープ無効: 上記のバーコードをスキャンすると、バーコードが正常にスキャンされたとき、ビープ音が無効になります。 ビープ有効: 上記のバーコードをスキャンすると、バーコードが正常にスキャンされたとき、ビープ音が有効になります。 キーボードの国設定 ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
梱包から取り出した状態で、スキャナーは、米国英語キーボードとして構成されています。 米国キーボード (デフォルト): ベルギー語キーボード: カナダ (フランス語): チェコ共和国: フランス (フランス語): ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
イタリア: 日本: 英国: ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
追加構成 携帯電話の最適化 梱包から取り出した状態で、スキャナーは、印刷されたバーコードを読み取るように最適化されています。 スキ ャナーの主な用途が、モバイルデバイスからバーコードを読み取ることである場合、この目的のためにリーダーを 構成することができます。 再読み取り遅延 アプリケーションで同じバーコードを再読み取りする必要がある場合は、これを許可するよう、スキャナーを調整 することができます。 リーダーは、同じ項目の複数スキャンを防止するため、同じバーコードの各読み取り間に遅 延を持たせるように構成されています。 反復バーコードスキャンが必要な場合は、より短い遅延を使用してくださ い。 500 ミリ秒 (短い遅延): 750 ミリ秒 (中程度の遅延): 1 秒 (長い遅延): 2 秒 (特別に長い遅延): ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
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5 章: 技術サポートと保守 一般的な問題の解決策 問題 推奨されるトラブルシューティング システムの電源をオンに切り替えたとき、Elo PayPoint 電源ケーブルがレジスターとコンセントの両方に正しく接続されていることを確認してくださ Plus レジスターが応答しません。 い。 レジスターがコンセントに正しく接続されている場合、電源ボタン LED が赤色に点灯し ます。 または - 電源ケーブルを外し、5 秒後に再接続し、電源ボタンを押してシステムの電源をオン に切り替えます。 または - 電源ボタン LED が点灯し、システムがオンであることを示している場合は、ディス プレイまたは LCD のバックライトに問題がある可能性があります。 Elo カスタマーサービス にお問い合わせください。 画面に何も表示されません 電源ボタン LED が点滅している場合、レジスターはスリープモードにある可能性がありま す。 電源ボタンを押して、装置をスリープモードから解除します。 レシートプリンターは、レシート用紙にテキストを印刷し 感熱レシート用紙が正しい向きでプリンターに取り付けられていることを確
技術的なサポート 技術仕様 サポート 本機器の技術仕様については、www.elotouch.com/products 技術サポートについては、www.elotouch.com/support をご覧ください をご覧ください 世界の技術サポートの電話番号については、最後のページを参照してください。 ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
Elo PayPoint Plus レジスターの日常のメンテナンス Elo PayPoint Plus レジスターの最適なパフォーマンスを保つ上で役立つヒントを以下に示します: • 清掃する前に電源ケーブルを取り外します。 • 装置 (タッチスクリーンを除く) を清掃する場合は、中性洗剤を少量含ませた柔らかい綿またはマク ロファイバ製の布を使用します。 • 装置を乾燥した状態に保つことが重要です。 装置の上または中に液体が入らないようにしてくださ い。 液体が内部に入ってしまった場合、電源を入れなおす前に、正規保守技術者による装置の点検 が必要です。 • 画面は、布やスポンジでふかないでください。表面に傷をつけるおそれがあります。 • タッチスクリーンを清掃するときは、窓クリーナーまたはガラスクリーナーを適用した清潔な布を 使用します。 クリーナーを直接タッチスクリーンに噴霧したりかけたりしないでください。 アル コール (メチル、エチルまたはイソプロピル)、シンナー、ベンジンまたは研磨洗浄剤を使用しない でください。 ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM
6 章: 規制に関する情報 電気保安に関する情報 メーカーのラベルに記載された電圧、周波数、および電流の要件を必ず順守してください。 ここに指定されたも のとは異なる電源に接続した場合、非正常動作、装置への損傷、火災の危険性などが生じる可能性があります。 この装置の内部には、お客様による保守が可能な部品はありません。 この装置内部には、高圧になる危険な部分 があります。 この装置の保守を行うことができるのは、正規保守技術者のみです。 設置について疑問点がある場合は、装置を主電力につなぐ前に、地域の正規電気技術者またはメーカーにお問い合 わせください。 電磁波放射および電磁波耐性に関する情報 米国の利用者に対する FCC 遵守に関する通知: 本装置は FCC 規則の Part 15 に準拠しています。 操作は次の 2 つの条件に従うものとします。 (1) 本装置が有害 な干渉が発生することはありません、そして、(2) 本装置は、望ましくない動作を引き起こす可能性のある干渉を 含め、すべての干渉を受け入れる必要があります。 コンプライアンスに責任を負う当事者による明示的な承認のない変更または修正は、本装置
カナダの利用者に対する IC 遵守に関する通知: 本装置はカナダ産業省ライセンス免除 RSS 規格に準拠しています。 操作は次の 2 つの条件に従うものとします。 (1) 本装置が干渉を発生することはありません、そして (2) 本装置は、望ましくない動作を引き起こす可能性のある干渉を含め、すべての干渉を受け入れる必要がありま す。 Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence.
1. 電磁波放射および電磁波耐性に関する要件を満たすため、以下のことを順守してください。 a. 付属の I/O ケーブルのみを使用して、本デジタル装置をコンピュータに接続する。 b. 要件を順守するために、メーカー指定の電源コードのみを使用してください。 c. 順守の責任を負う当事者により明示的に承認されていない変更または改造を装置に加えると、本装置を操作 するユーザーの権利が無効になることがあり得ることに注意を払う。 2. ラジオやテレビまたはその他の装置の受信状態への干渉が本装置によるものと思われた場合は、以下のことを 行ってください。 a. 本装置の電源を切ってから、再度電源を入れて、干渉の原因であるかどうかを確認する。 干渉がこの装置 による影響と思われましたら、次の対処方法を組み合せて干渉を防止してください。 i. 本デジタル装置と、影響を受けている装置の距離を離してみる。 ii. 本デジタル装置と、影響を受けている装置の位置や向きを変えてみる。 iii. .影響を受けている装置の受信アンテナの向きを変えてみる。 iv.
無線装置指令 Elo は、無線装置タイプ PayPoint Plus が、指令 2014/53/EU に準拠していることを宣言します。 EU 適合宣言の 全文は、次のインターネットアドレスで入手できます: www.elotouch.com この装置は、屋内でのみ使用するように設計されています。 この装置は屋内でのみ使用できます 動作周波数および高周波出力は以下の通りです: o WLAN 802.11b/g/n/a ▪ 2400 ～ 2,483.5MHz < 17 dBm EIRP ▪ 5,150 ～ 5,250 MHz < 18 dBm EIRP o BT 2,400 ～ 2,483.5 MHz < 11 dBm EIRP ECC/DEC/(04)08: 衛星サービスの保護要件のために、周波数帯域 5,150 ～ 5,350 MHz の使用は屋内動作に制限されています ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
代理店認定 以下の認定およびマークが、この周辺装置に対して発行または宣言されています: • 米国 FCC • カナダ IC • EU CE • 米国およびカナダ UL/cUL • 国際 CB • 日本 MIC • 日本 VCCI • 中国 CCC • 中国 SRRC • オーストラリア RCM ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
中国 RoHS (China RoHS) 根据中国法律《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》，以下部分列出了产品 中可能包含的有害物质的名称和含量。 中国电子电气产品环境信息 有害物质 触控一体机 六价铬 多溴联 苯 (PBB) O O O O O O 多溴二苯 醚 (PBDE) O O O O O O 铅 汞 镉 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) 电缆组件 X O O O X O O O 玻璃外罩 X O O O 液晶面板 X O O O 金属框架 O O O O 塑胶盖 印制线路板 X O O O 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制. O: 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定 的限量要求以下. X: 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求. 标志说明 根据 SJ/T11364 的要求, 电子信息产品标有以下污染控制标识。 此产品在 10 年内 不会对环境产生影响。 ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
電源仕様 電気定格 AC 100 ～ 240 V 入力 動作条件 温度 0°C ～ 40°C 湿度 20% ～ 80% (結露なし)。 保管条件 温度 -20°C ～ 50°C 湿度 10% ～ 95% (結露なし)。 廃電気電子機器指令 (WEEE) 本製品を 一般家庭廃棄物として廃棄してはなりません。 本製品は、回収・再利用の可能な施設で廃棄されなければなりません。 Elo では、世界の特定の地域においてリサイクルについての取り決めを整備しています。 これらの取り決めについては、 www.elotouch.com/e-waste-recycling-program/ をご覧ください。 注意: 誤ったタイプの電池と交換すると、爆発の危険があります。 地域の法律と規制に従い、使用済みの電池を廃棄してください。 ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
7 章: 保証内容 保証内容については、http://support.elotouch.com/warranty/ をご覧ください ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用) UM600190 Rev.
www.elotouch.com 最新情報については、当社ウェブサイトにアクセスしてください • 製品情報 • 仕様 • 近日中に予定されているイベント • プレスリリース • ソフトウェアドライバー 多様な Elo タッチソリューションについて詳しくは、当社ウェブサイト www.elotouch.com をご覧いただくか、最寄の当社事業所までお気軽にお電話く ださい。 北米 欧州 アジア太平洋 ラテンアメリカ 電話 +1 408 597 8000 ファックス +1 408 597 8001 elosales.na@elotouch.com 電話 +32 (0)16 70 45 00 ファックス +32 (0)16 70 45 49 電話 +86 (21) 3329 1385 ファックス +86 (21) 3329 1400 www.elotouch.com.cn 電話 +52 55 2281-69581 elosales.latam@elotouch.com elosales@elotouch.
