User guide

Bedienungsanleitung
–
IDS
-
Computermodul
UM60
0
2
0
5
Rev. A, Seite
26
von
40
Abschnitt 4: Technischer Support
Falls Probleme mit Ihrem Computermodul auftreten, befolgen Sie die nachstehenden Abhilfemaßnahmen.
Bei anhaltendem Problem wenden Sie sich bitte an Ihren Händler vor Ort oder an den Kundendienst von Elo Touch
Solutions.
Behebung allgemeiner Probleme
Problem
Empfohlene Fehlerbehebung
Das Computermodul schaltet sich nicht ein,
wenn die Ein-/Austaste gedrückt wird.
Trennen Sie die Netzleitung und vergewissern Sie sich, dass das Computermodul sachgemäß installiert ist
Schließen Sie die Netzleitung wieder an und schalten Sie das System ein
Monitorbildschirm ist dunkel
Erhöhen Sie die Helligkeit über das OSD.
Erhöhen Sie den Kontrast über das OSD
Monitorbildschirm zeigt nichts an
Wenn die Betriebsanzeige (LED) blinkt, könnten sich Monitor oder Computermodul im Ruhezustand befinden
Drücken Sie eine beliebige Taste, bewegen Sie die Maus oder berühren Sie den
Touchscreen, um zu ermitteln, ob wieder ein Bild angezeigt wird.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät der Signalquelle eingeschaltet ist.
Vergewissern Sie sich, dass sich keine Kabelverbindungen gelockert haben.
Monitor zeigt die Meldung „Out Of Range
(Außerhalb des Bereichs)“ an.
Stellen Sie die Auflösung/den Timing-Modus Ihres Computers ein, sodass die
Einstellungen innerhalb der zulässigen Bereiche liegen, die für Ihren Touchmonitor
vorgegeben sind (die Spezifikationen finden Sie auf der Website).
Touchfunktion reagiert nicht
Vergewissern Sie sich, dass die aktuellsten Treiber für Ihr Computermodul installiert sind
Führen Sie die mit den aktuellsten Elo-Treibern bereitgestellte Routinekalibrierung durch.