User guide

MANUEL DE L'UTILISATEUR
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Module d'ordinateur Elo
UM600374
Rev. A, page
18
de
31
Section 4 : Support technique
Si vous rencontrez des problèmes avec votre module d'ordinateur, consultez les suggestions suivantes.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur local ou le service client d'Elo Touch Solutions.
Solutions aux problèmes courants
Problème
Dépannage conseillé
Le module d'ordinateur ne s'allume pas
lorsque vous appuyez sur le bouton
d'alimentation.
Débranchez le câble d'alimentation et vérifiez que le module d'ordinateur est correctement installé
Rebranchez le câble d'alimentation puis allumez le système
L'audio ne peut pas être entendu sur les
périphériques externes
Assurez-vous que la source appropriée est sélectionnée dans le menu OSD du moniteur.
Vérifiez que le port de sortie audio correct est sélectionné dans le système d'exploitation Windows.