Warranty

Descripción del
producto
Teléfono de
Servicio a Clientes
Dirección de correo electrónico
de Servicio a Clientes
Termostatos Wi-Fi 1-888-605-7131 [e-mail]
Todos los demás
modelos
1-888-725-9797 white-rodgers.com
c. El Comprador no deberá devolver las Mercancías sin primero informar
al Vendedor de sus motivos y obtener de él un Número de Autorización
de Devolución de Mercancías (RGA, por sus siglas en inglés) y la
dirección para enviar las mercancías devueltas del Departamento de
Servicio a Clientes de White-Rodgers, y asimismo deberá seguir las
instrucciones que el Vendedor pueda darle al autorizar dicha devolución.
d. Cada pieza devuelta DEBERÁ ir acompañada por un Formulario y un
Número de RGA antes de la devolución al Vendedor. Antes del envío
a la fábrica, el vendedor local de White- Rodgers DEBERÁ autorizar
la devolución de cualesquiera Mercancías en garantía (instaladas
hace menos de 12 meses) que tengan más de 36 meses de antigüedad
de acuerdo con el código de fecha del fabricante; de lo contrario,
se considerará que las Mercancías ya no están en garantía.
e. A opción del Vendedor, todas las Mercancías identificadas con
un formulario lleno y recibidas con el transporte “prepagado”
en nuestras instalaciones de W-R que se encuentren en
inconformidad con respecto a sus materiales o mano de obra,
siendo objeto de un uso y servicio normales, serán reparadas,
corregidas o reemplazadas sin cargo, o se realizará una devolución
o se emitirá un crédito. El producto reemplazado podrá ser un
modelo restaurado y/o diferente, pero su funcionalidad será
equivalente a la del producto o equipo que se reemplaza.
f. Si la inspección en las instalaciones de W-R no muestra ninguna
inconformidad cubierta por esta garantía, se enviará un aviso que indique
las Mercancías que no están cubiertas por la garantía. Conservaremos las
Mercancías en nuestras instalaciones por un periodo de 30 días. Durante
ese tiempo, usted nos deberá hacer saber si desea que desechemos las
Mercancías en nuestras instalaciones o que se las devolvamos a usted
en el estado en que se encuentran. Si no recibimos una notificación de
su parte dentro del periodo de 30 días con respecto a la disposición de
las Mercancías, nos reservamos el derecho a desecharlas en nuestras
instalaciones y el caso de devolución se considerará cerrado.
Lista o Tabla de Productos con Garantía Limitada de W-R
Familia de productos
Modelo/Prefijo de pieza de
W-R
Desde el código de
fecha
Fecha de
instalación
Termostatos digitales 1F70s, 80s y 90s 66 meses 5 años
Interfaces y controles Diversos 36 meses 1 año
Dispositivos de
encendido
21D64-2 66 meses 5 años
Productos para la
calidad del aire en
interiores
Purificadores de aire ESC, MCS, MCD, ECD 66 meses 5 años
Luces UV UV 66 meses 5 años
Sistemas de zonificación CZ, CMM, CRDS, CRMM 66 meses 5 años
Humidificateurs HSP, HFT 66 meses 5 años
Válvulas de gas 25, 36 y 37 36 meses 1 año
GARANTÍA LIMITADA EN EL MERCADO DE REFACCIONES DE WHITE-RODGERS
En vigueur le : 1er mai 2016 WRTY 154-0123 (Rév. M)