Use and Care Guide

WRTY 154-0136 (Rev. G)
PIÈCE NO 37-7551B
Remplace 37-7551A
1704
LIMITED WARRANTY
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE S’APPLIQUE À TOUS LES MODÈLES DE
THERMOSTAT INDIQUÉS ICI ET VENDUS AU DÉTAIL APRÈS LE 1ER MARS 2017.
La présente garantie limitée relative au produit est offerte par White-
Rodgers, une entreprise d’Emerson Electric Co. (le « fabricant », « nous
», « notre » ou « nos ») au consommateur propriétaire résidentiel
d’origine du produit auquel la présente garantie s’applique (le «
produit »), ainsi qu’à tout propriétaire subséquent de l’endroit où le
produit a été installé à l’origine (« vous », « votre » ou « vos »). La
présente garantie ne s’applique qu’aux MODÈLES DE THERMOSTATS
EMERSON et autres produits connexes mentionnés ci-dessus.
Le fabricant vous garantit que le produit est exempt de vices de matériaux
et de fabrication, en supposant une utilisation normale ainsi que des
révisions et un entretien réguliers, sous réserve des exclusions ci-
dessous, pendant une période de 3 ans (la « période de garantie »), à
moins qu’une période de garantie plus longue soit indiquée dans les
documents ou sur l’emballage du produit; dans un tel cas, la garantie
plus longue, indiquée dans les documents ou sur l’emballage du produit,
s’applique, à compter de la plus éloignée des deux dates suivantes :
a) la date d’achat, ou
b) la date de fabrication, indiquée par le code de date de fabrication de
votre produit (année et semaine). Vous devrez présenter un document
écrit attestant la date indiquée au point a) ci-dessus. Si vous n’êtes pas
en mesure de fournir un document attestant cette date, la période
de garantie sera établie en fonction du code de date du produit et
sera déterminée par le fabricant, à sa seule et entière discrétion.
VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE
SE LIMITE AU REMPLACEMENT DU PRODUIT DES FABRICANTS,
À LA SEULE ET ABSOLUE DISCRÉTION DE CES DERNIERS.
CE QUI N’EST PAS COUVERT
La présente garantie limitée ne s’applique pas aux points suivants :
a. Toutes pertes ou dommages, ou l’incapacité de faire fonctionner
votre produit, survenant en raison de conditions indépendantes
de la volonté des fabricants, ce qui comprend, mais non de
façon limitative, un accident, une modification, une utilisation
incorrecte ou abusive, la négligence (autre que de la part
des fabricants), un cas de force majeure, ou une installation ou un
entretien du produit non conforme aux directives du fabricant.
b. Toute usure prévue au cours d’une utilisation normale
du produit, ce qui comprend, mais non de façon limitative, les
pertes ou les dommages raisonnablement prévus.
En plus des exclusions ci-dessus, la présente garantie limitée ne s’applique pas
aux produits installés en vue d’un usage industriel ou commercial. La présente
garantie limitée devient nulle si vous tentez de réparer vous-même le produit.
GARANTIE DE SATISFACTION DE 30 JOURS
Si vous n’êtes pas à l’aise avec les conditions de la présente garantie
limitée, ou si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre produit, vous
pouvez retourner le produit à l’état de neuf, avec tout l’emballage et tous
les accessoires d’origine ainsi qu’une copie de votre reçu au fabricant
dans les 30 jours suivant la date d’achat pour recevoir le remboursement
complet de votre prix d’achat. À moins d’avis contraire par l’entité de
laquelle vous avez acheté le produit, vous devez contacter le service à
la clientèle des fabricants pour obtenir une autorisation/un numéro de
dossier pour retourner le produit (no RGA) ainsi que l’adresse de retour..
Description du
produit
Numéro de télé-
phone du service à la
clientèle
Adresse courriel du service
à la clientèle
Thermostats wi-fi 1-888-605-7131 [e-mail]
Tous les autres
modèles
1-888-725-9797 white-rodgers.com
GARANTÍA ÚNICA
LAS GARANTÍAS SEÑALADAS EN ESTA GARANTÍA LIMITADA SON LAS
GARANTÍAS ÚNICAS Y EXCLUSIVAS OTORGADAS POR EL FABRICANTE
CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS, Y EXCLUYEN Y SE OTORGAN EN
LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, QUE
SURJAN POR MINISTERIO DE LEY O DE OTRA FORMA, E INCLUYEN, SIN
LIMITACIÓN, LA COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO
EN PARTICULAR, SIN IMPORTAR SI DICHO PROPÓSITO O USO HA SIDO
REVELADO AL FABRICANTE EN LAS ESPECIFICACIONES, DIBUJOS, ETC.,
Y SIN IMPORTAR SI LOS PRODUCTOS DE LOS FABRICANTES ESTÁN
ESPECÍFICAMENTE DISEÑADOS O FABRICADOS PARA SU USO O PROPÓSITO.
CE QUE NOUS FERONS POUR CORRIGER LES PROBLÈMES
Si vous retournez le produit non conforme au cours de la période de
garantie et en conformité avec les directives contenues dans les présentes,
port payé, le fabricant, à sa discrétion et comme seule possibilité de
recours de votre part, remplacera le produit sans frais s’il estime, à sa
seule discrétion, que la réclamation au titre de la garantie et s’appliquant
au produit est valide. Dans le cas d’un produit de remplacement, il peut
s’agir d’un modèle différent ou remis à neuf, mais, sur le plan fonctionnel,
il sera équivalent au produit ou aux composants remplacés. Un produit
réparé ou remplacé au cours de la période de garantie sera couvert par
la garantie ci-dessus pendant la plus longue des périodes suivantes :
le reste de la période de garantie initiale ou quatre-vingt-dix (90) jours à
compter de la date d’expédition ou d’achat des produits. Contacter le
service à la clientèle du fabricant pour obtenir une autorisation/ numéro
de dossier de retour (no RGA) ainsi que l’adresse de retour.
Description du
produit
Numéro de télé-
phone du service à la
clientèle
Adresse courriel du service
à la clientèle
Thermostats wi-fi 1-888-605-7131 [e-mail]
Tous les autres
modèles
1-888-725-9797 white-rodgers.com
COMMENT PRÉSENTER UNE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE
Si vous découvrez des problèmes afférents à la garantie après 30 jours,
ou si vous avez des questions concernant votre produit ou pour savoir
si une révision est nécessaire, veuillez communiquer avec le service
à la clientèle des fabricants conformément au tableau ci-dessus.
Vous devez fournir les renseignements qui suivent avec votre réclamation au
titre de la garantie : vos nom, adresse et numéro de téléphone, le numéro de
modèle de votre produit et, s’il y a lieu et sur demande, une confirmation écrite
de la date figurant sur votre reçu d’achat et le prix d’achat de votre produit.
Lorsque nous aurons reçu le produit que vous avez retourné, nous
déterminerons, à notre seule et unique discrétion, si votre réclamation
est couverte ou non par la présente garantie limitée. Toute réparation ou
modification effectuée sur le produit par toute autre personne que le fabricant
annulera la présente garantie limitée. La protection accordée par la présente
garantie limitée est en tout temps conditionnelle au respect, par les acheteurs
originaux, de cette procédure obligatoire de notification et de réparation.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
LE FABRICANT ET SES REPRÉSENTANTS DE SERVICE AUTORISÉS NE LE FABRICANT
ET SES REPRÉSENTANTS DE SERVICE AUTORISÉS NE PEUVENT, EN AUCUN CAS
ET DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, ÊTRE TENUS RESPONSABLES
DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, PARTICULIER, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF, Y
COMPRIS TOUTE PERTE ÉCONOMIQUE DÉCOULANT DU NON-FONCTIONNEMENT
DU PRODUIT, DE SON UTILISATION NORMALE OU INCORRECTE OU DE
L’INCAPACITÉ DE L’UTILISER, OU DE NÉGLIGENCE DE LA PART DES
FABRICANTS OU DE LEURS REPRÉSENTANTS DE SERVICE AUTORISÉS. LE
FABRICANT NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES ATTRIBUABLES
À TOUT RETARD DANS L’EXÉCUTION DES SERVICES ET, EN AUCUN CAS,
PEU IMPORTE LA NATURE DE LA RÉCLAMATION OU DE LA POURSUITE EN
GARANTIE LIMITÉE DU THERMOSTAT EMERSON
MODÈLES: UPXXXX, UPXXX, UNPXXX, PXXX, NPXXX, MXXX, MXX, BPXXX, BNPXXX, BXX, BXXX, 01E78XXX, 1F56N XXX, 1F83CXXXX, 1F83HXXXX, 1F85UXXXX, 1F86XXX,
1F86UXXXX, 01F78XXX, STXXX, SAXX ET LF70’S, 80S ET 90S PRO INSTALLÉS PAR L’ACHETEUR ET NON PAR UN PROFESSIONNEL