Frequently Asked Questions

Ga naar instellingen > apps > alles > Google play store en druk op 'gegevens wissen' en 'nu stoppen'. Vervolgens gaat u naar
instellingen > Google (onder het kopje 'accounts') en drukt u op uw email adres. Druk op de instellingen-knop rechts bovenaan en kies
voor 'account verwijderen'. Nu logt u opnieuw in met uw Google account en start uw tablet opnieuw op.
Ik zie geen datum en/of tijd, hoe kan dit?
Daar waar wij deze storing helaas niet kunnen oplossen, verzoeken wij u de tablet aan ons retour te zenden. Wij zullen u dan na
ontvangst van het tablet zo spoedig mogelijk een nieuw tablet toesturen. U dient uw tablet goed verpakt terug te sturen.
Hoe zit het met de beveiliging van mijn tablet?
Wij krijgen vaker vragen als, hoe kun je een tablet beveiligen tegen hacken, fishing, virussen, spyware, enzovoort? Ik kan geen bekende
virusscanner vinden. Is een tablet eigenlijk wel veilig te gebruiken? Voor android tablets is de gratis versie van AVG te downloaden. Kijk
maar eens in de 'Android Market' of 'Google Play Store'. Eigenlijk is een tablet veiliger dan een computer, aangezien het infiltreren via de
webbrowser namelijk een stuk moeilijker is. Althans, als het gaat om het installeren van software. De hacks die – bijvoorbeeld – van
JavaScript gebruik maken om de cookies te stelen zijn en blijven net zo gevaarlijk als op een computer. Maar zoals gezegd: AVG!.
Ik krijg mijn tablet niet aan?
Ga na of uw tablet voldoende is opgeladen. U dient uw tablet voor het 1ste gebruik volledig op te laden (minimaal 6 tot 10 uur). Let op:
Uw tablet laadt alleen op als deze volledig is uitgeschakeld! Indien uw tablet volledig is opgeladen houdt u de aan/uit button voor 10 tot
15 seconden ingedrukt totdat u een tik of klik hoort. Vervolgens drukt u weer op de aan/uit button totdat uw tablet opstart.
De tablet laadt niet op?
Zorg ervoor dat de meegeleverde USB-kabel goed is aangesloten op zowel de stroomadapter als op de usb ingang van het tablet. Als de
aansluiting correct is zal er rechtsonder op het scherm van de tablet een batterij-symbooltje verschijnen, welk symbool vervolgens een
beweging van laden laadt zien. Dit symbool zal slechts korte tijd zichtbaar zijn. Zodra u de aan/uit button kort indrukt, zal het laad-
symbooltje (batterij) weer verschijnen.
Het scherm valt wel eens uit?
De schermbeveiliging (slaapstand) staat standaard erg kort ingesteld (15 seconden). De schermbeveiliging is via het instellingen-menu
bij de keuze weergave en vervolgens de keuze slaapstand te wijzigen.
De tablet ziet de geplaatste sd-kaart niet?
Via het instellingen-menu gaat u naar de keuze Opslagruimte. U drukt nu op deze button. Vervolgens scrolt u op het rechtergedeelte van
het scherm naar beneden, totdat u de keuze SD-kaart koppelen ziet. Nadat u op deze button heeft gedrukt zal uw tablet de sd-kaart her-
kennen.
Hoe kan ik de gevoeligheid van mijn touchscreen verbeteren?
U kunt de volgende app uit de Google-Play-Store gebruiken om de gevoeligheid van uw touchscreen te verbeteren: Nook Screen
Recalibratie.
Met hoeveel Gb. is het geheugen van de tablet uit te breiden?
Het geheugen van de tablet is met een micro-sdhc-kaartje van maximaal 16gb. uit te breiden.