Service manual

UNE CARTE DE CRÉDIT SUFFIT
Pour bénéficier de ce service, vous n’avez besoin que d’un numéro de carte de crédit
(MasterCard, Visa, Discover Card ou American Express) à titre de dépôt de garantie** pour
couvrir le coût du projecteur de remplacement au cas où vous ne retourneriez pas le projecteur
d’origine défectueux. Les appareils d’origine qui ne sont pas retournés seront facturés sur votre
carte de crédit.
Si vous préférez ne pas utiliser de carte de crédit, informez-en notre représentant du soutien
technique, qui vous indiquera le centre de réparation autorisé le plus près de chez vous.
C’EST GRATUIT
Pendant la durée de la garantie limitée, l’unité de remplacement est gratuite et les frais
d’expédition (aller-retour) sont aussi à nos frais.
LIMITATIONS
Les modalités de la Garantie limitée d’Epson continuent à s’appliquer. Le service d’échange à
domicile Extra Care est réservé aux situations d’urgence et couvre les principaux composants
du projecteur. Tous les autres accessoires et options seront pris en charge par la garantie de
base avec retour en atelier. Le service d’échange à domicile Extra Care ne s’applique pas aux
options et accessoires achetés auprès d’autres fournisseurs et se limite aux conditions
énoncées dans la Garantie limitée. Sauf indication contraire dans le présent document, les
conditions du programme de Service d’échange à domicile sont les mêmes que celles de la
garantie de base. Certains types de réparations ne sont pas admissibles au service à domicile.
* L’horaire de soutien peut être modifié sans préavis.
** Vous devez avoir un crédit disponible suffisant pour qu’Epson puisse porter à votre compte
la somme nécessaire afin de garantir le retour de l’appareil d’origine (cette somme pourra
s’élever jusqu’à 90 % du prix de détail suggéré par le fabricant). Dès réception de l’appareil
d’origine, le montant vous sera crédité.
EXTRA CARE SERVICE D’ÉCHANGE
Pour les demandes de soutien et de réparation, composez l’un des numéros suivants :
Au Canada
1 800 637-7661
[phone]
Aux États-Unis
1 800 637-7661
[phone]
de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi
de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, le samedi
Les jours et les heures de soutien peuvent être modifiés sans préavis. Des frais d’interurbain
peuvent s’appliquer.
EPSON est une marque déposée et EPSON Exceed Your Vision est un logotype déposé de Seiko Epson Corporation.
PrivateLine est une marque déposée et Extra Care est une marque de service d’Epson America, Inc.
© 2012 Epson America, Inc. 7/12 CPD-34383R1
Pays d’impression : XXXXXX
Printed in XXXXXX
two-day home service.fm Page 4 Tuesday, August 7, 2012 5:56 PM