User Guide

Soluciones para cuando no recibe avisos por correo electrónico de la red
Si no recibe un correo electrónico avisándole de los problemas con el proyector a través de la red ,
pruebe las siguientes soluciones:
• Asegúrese de que el proyector esté encendido y conectado a la red correctamente. (Si un error apaga
el proyector, éste no podrá enviar un correo electrónico).
• Configure los ajustes del aviso por correo electrónico del proyector correctamente en el menú de red
Correo del proyector o en el software de red.
• Configure el ajuste Modo en espera en Comunic. activ., de modo que el software de red pueda
controlar el proyector en modo de espera.
Tema principal: Solución de problemas
Conceptos relacionados
Proyección en una red inalámbrica
Referencias relacionadas
Ajustes de configuración del proyector: menú Extendida
Ajustes de red del proyector: menú Red
Dónde obtener ayuda
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en www.latin.epson.com para obtener soluciones a los problemas
más comunes. Puede descargar utilidades y otros archivos, obtener respuestas a preguntas frecuentes
y soluciones de problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Antes de llamar para obtener asistencia, tenga a mano la siguiente informaci ón:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en la parte inferior o posterior del proyector, o en el sistema de
menús)
• Comprobante de compra (como un recibo) y la fecha de compra
• Configuración de la computadora o del video
• Descripción del problema
148