Service manual

CHAPTER 5 TROUBLESHOOTING
Table of Contents
5.1 Overview 5-1
5.2 Self Diagnostic Function 5-1
5.3 Troubleshooting 5-3
5.3.1 Troubleshooting Abnormal Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
5.3.2 Troubleshooting Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
List of Tables
Table 5-1. Service Call Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Table 5-2. Symptoms and Reference Tables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Table 5-3. The Printer Does Not Operate At All. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Table 5-4. RAM Check Is Not Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Table 5-5. The LCD Displays Printer Open. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Table 5-6. The LCD Displays Paper Out. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Table 5-7. The LCD Displays Paper Jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Table 5-8. The LCD Displays Feed Jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Table 5-9. The LCD Displays Toner Out. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Table 5-10. The LCD Displays Write Error Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Table 5-11. The LCD Displays Sevice Req. E0003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Table 5-12. The LCD Displays Sevice Req. E0004 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Table 5-13. The LCD Displays Sevice Req. E0005 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Table 5-14. The LCD Displays Sevice Req. E0006/0009 . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Table 5-15. The LCD Displays Sevice Req. E0014 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Table 5-16. The LCD Displays Sevice Req. C1000/1001/1002 . . . . . . . . . . . . 5-8
Table 5-17. The LCD Displays Sevice Req. C1003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Table 5-18. The LCD Displays Sevice Req. C1100/1101. . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Table 5-19. The LCD Displays Sevice Req. C1120/1121/1122/1123. . . . . . . . 5-9
Table 5-20. The LCD Displays Sevice Req. C1180 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Table 5-21. The LCD Displays Sevice Req. C1200/1210. . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Table 5-22. The LCD Displays Sevice Req. C1400 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Table 5-23. The LCD Displays Other Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Table 5-24. Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10