Operation Manual
58 Solución de problemas
Problemas de carga o de avance del papel
Hojas sueltas
La impresora no carga hojas sueltas o éstas no avanzan 
correctamente.
Causa Qué hacer
Hay papel continuo 
en el recorrido del 
papel.
Pulse el botón Load/Eject para sacar el papel 
continuo. Coloque la palanca de liberación del 
papel en la posición de avance de hojas sueltas e 
inserte una hoja nueva. Si desea más información, 
consulte “Paso a las hojas sueltas” de la página 17.
Está configurado el 
avance por tractor.
Coloque la palanca de liberación del papel en la 
posición de avance de hojas sueltas. Consulte 
“Ajuste de la palanca de liberación del papel” de la 
página 3.
El rodillo de avance del papel gira pero la impresora no desplaza 
el papel. 
Causa Qué hacer
Está configurado el 
avance por tractor.
Coloque la palanca de liberación del papel en la 
posición de avance de hojas sueltas. Consulte 
“Ajuste de la palanca de liberación del papel” de la 
página 3.
El papel avanza torcido o se atasca.
Causa Qué hacer
La guía del papel no 
está bien instalada.
Retire la guía del papel e instálela como se explica 
en la Hoja de instalación.
La guía lateral no 
está bien colocada.
Ajuste la guía lateral para que coincida con la 
anchura del papel.
Quizás no esté 
utilizando el tipo 
correcto de papel 
para la impresora.
Compruebe que el papel utilizado es del tipo 
correcto. Consulte “Papel” de la página 138.










