Operation Manual

Hoofdstuk 4
Probleemoplossing
De oorzaak van het probleem opsporen
Zie voor problemen die te maken kunnen hebben met USB-verbindingen “Problemen met de USB-
aansluiting verhelpen” op pagina 81 voor details.
Als het probleem geen betrekking heeft op USB, kunt u problemen met printers het beste in twee
eenvoudige stappen oplossen; bepaal eerst wat het probleem is, en pas vervolgens waarschijnlijke
oplossingen toe totdat het probleem is opgelost.
De informatie die u nodig hebt om de meest voorkomende problemen te bepalen en op te lossen,
wordt geleverd door het bedieningspaneel van de printer, of door een zelftest of hexadecimale dump af
te drukken. Raadpleeg het betreffende gedeelte hierna.
Als u specifieke problemen hebt met de afdrukkwaliteit, een afdrukprobleem dat geen verband houdt
met de afdrukkwaliteit of een probleem met de papierinvoer, of als de printer helemaal niet meer
afdrukt, raadpleeg dan het betreffende gedeelte in dit hoofdstuk.
Voordat u een probleem kunt oplossen, kan het noodzakelijk zijn het afdrukken te annuleren. Zie
“Afdrukken annuleren” op pagina 46 voor meer informatie.
De foutindicatoren gebruiken
U kunt een groot aantal algemene printerproblemen herkennen aan de lampjes op het
bedieningspaneel. Als de printer niet meer werkt en één of meerdere lampjes op het bedieningspaneel
branden of knipperen, of er klinkt een pieptoon, gebruik dan de onderstaande tabel om het probleem
vast te stellen en op te lossen. Zie “Problemen en oplossingen” op pagina 75 als u het probleem niet
kunt oplossen met behulp van deze tabel.
Opmerking:
U hoort één pieptoon wanneer u op een knop op het bedieningspaneel drukt en de corresponderende
functie niet beschikbaar is.
PLQ-30/PLQ-30M Gebruikershandleiding
Probleemoplossing 72