Operation Manual

32 Probleme lösen
■ Die Tintenpatronen sind möglicherweise alt
oder fast leer. Wechseln Sie die Tintenpatronen
(& „Tintenpatronen auswechseln“ auf Seite 21).
■ Vergewissern Sie sich, dass die richtige
Papiersorte ausgewählt ist (& „Papier
auswählen“ auf Seite 7).
■ Stellen Sie sicher, dass das Papier nicht
beschädigt, alt, verschmutzt oder falsch herum
eingelegt ist. Legen Sie das Papier mit der
weißeren oder glänzenden Seite nach oben ein.
Der Ausdruck ist körnig.
■ Wenn Sie ein Foto drucken oder kopieren,
vergrößern Sie es nicht zu stark. Versuchen Sie,
es kleiner zu drucken.
■ Richten Sie den Druckkopf aus (& „Druckkopf
einstellen“ auf Seite 26).
Falsche oder fehlende Farben kommen vor.
■ Reinigen Sie den Druckkopf (& „Druckkopf
reinigen“ auf Seite 25).
■ Die Tintenpatronen sind möglicherweise alt
oder fast leer. Wechseln Sie die Tintenpatronen
(& „Tintenpatronen auswechseln“ auf Seite 21).
■ Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige
Papier eingelegt und dafür die richtige
Einstellung am Bedienfeld ausgewählt haben.
Die Bildgröße oder -position ist falsch.
■ Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige
Papier eingelegt und dafür die richtige
Einstellung am Bedienfeld ausgewählt haben.
■ Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage richtig
auf dem Vorlagenglas liegt (& „Einlegen von
Vorlagen auf das Vorlagenglas“ auf Seite 10).
■ Reinigen Sie das Vorlagenglas (& „Dieses Gerät
reinigen“ auf Seite 26).
Sonstige Probleme
Beim Ausschalten des Gerätes kann es
vorkommen, dass eine rote Anzeige im Gerät
weiterhin leuchtet.
■ Die Anzeige leuchtet maximal 15 Minuten und
erlischt dann automatisch. Dies ist keine
Fehlfunktion.
Kundendienst
Regionaler Kundendienst
Wenn das Epson-Produkt nicht korrekt funktioniert
und Sie das Problem nicht mit Hilfe der
Informationen zur Fehlerbehebung in der
Produktdokumentation lösen können, wenden Sie
sich an den Kundendienst. Wenn der Kundendienst
für Ihr Land im Folgenden nicht aufgeführt ist,
wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie
dieses Produkt erworben haben.
Der Kundendienst kann Ihnen schneller helfen,
wenn Sie die folgenden Informationen vor dem
Anruf bereitlegen:
■ Seriennummer des Produkts
(Das Typenschild mit der Seriennummer
befindet sich gewöhnlich an der Rückseite des
Gerätes.)
■ Produktmodell
■ Software-Version
(Klicken Sie auf Info, Systeminfo oder eine
ähnliche Schaltfläche in der Software des
Produkts.)
■ Marke und Modell Ihres Computers
■ Name und Version des auf Ihrem Computer
installierten Betriebssystems
■ Namen und Versionen der
Softwareanwendungen, die Sie normalerweise
mit Ihrem Produkt verwenden
Hinweis:
Weitere Informationen darüber, wie Sie sich an den Kundendienst
wenden können, finden Sie im online Benutzerhandbuch.
Europa
URL http://www.epson.com
Wählen Sie den Abschnitt Support
Ihrer regionalen EPSON-Website, um
Zugang zu den neuesten Treibern,
häufig gestellten Fragen (FAQ),
Handbüchern und sonstigen
herunterladbaren Objekten zu
erhalten.
Im Gesamteuropäischen Garantieschein finden Sie
Informationen, wie Sie sich an den EPSON-Kundendienst
wenden.
Australien
URL http://www.epson.com.au
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