User`s guide

Contents 5
Chapter 9 Maintenance
Checking the Print Head Nozzles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-1
Using the Nozzle Check utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-1
Using the control panel buttons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-2
Cleaning the Print Head. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-3
Using the Head Cleaning utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-4
Using the control panel buttons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-7
Aligning the Print Head. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-8
For Windows users. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-8
For Macintosh users. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-9
Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-9
Transporting the Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-10
Updating and Uninstalling software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-11
Updating to Windows 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-12
Updating to Windows Me. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-12
Updating the printer software in Windows 2000
and NT 4.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-13
Uninstalling the printer driver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-13
Chapter 10 Troubleshooting
Diagnosing the Problem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-1
Online problem solving. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-1
Error indicators. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-3
EPSON Status Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-4
Running a printer operation check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-5
Print Quality Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-7
Horizontal banding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-7
Vertical misalignment or banding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-8
Color gaps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-9
Incorrect or missing colors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-9
Blurry or smeared printout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-10
Printout Problems Not Related to Print Quality. . . . . . . . . . . . . .10-12
Incorrect or garbled characters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-12
Incorrect margins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-13
Inverted image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-13
Blank pages print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-13