Operation Manual

EPSON STYLUS PRO GS6000 Benutzerhandbuch
Hilfestellung bei Problemen
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Im Falle des Fehlers „Kundendienstruf“
Ein Kundendienstruf tritt auf, wenn:
❏ die Schreibwagen-Sperrung nicht vom Druckkopf entfernt wurde
❏ das Netzkabel nicht korrekt an das Stromnetz oder den Netzeingang des Druckers angeschlossen ist
❏ eine schwerwiegende Fehlfunktion aufgetreten ist
Wenn ein Kundendienstruf aufgetreten ist, wird SERVICE CALL ERROR NNNN (FEHLER KUNDEND.RUF
NNNN) angezeigt und der Drucker stoppt den Druckvorgang. Schalten Sie den Drucker aus und prüfen
Sie, ob die Schreibwagen-Sperrung entfernt wurde. Wurde sie entfernt, prüfen Sie anschließend, ob das
Netzkabel einwandfrei an die Steckdose und den Netzeingang des Druckers angeschlossen ist. Stecken
Sie das Netzkabel korrekt ein und schalten Sie den Drucker ein. Falls der Kundendienstruf-Fehler
gelöscht wurde, können Sie den Drucker weiter nutzen. Falls der gleiche Kundendienstruf-Fehler auf
dem LCD-Display angezeigt wird, bitten Sie Ihren Fachhändler um Hilfe. Teilen Sie dem Händler mit,
der Kundendienstruf sei „NNNN“.
Fehlerbehebung
Kann überhaupt nicht drucken
Drucker funktioniert nach dem Einschalten überhaupt nicht
Ursache Maßnahme
Ist das Netzkabel ordnungsgemäß
an die Steckdose angeschlossen?
Achten Sie darauf, dass das Netzkabel richtig am Drucker und an der
Steckdose angeschlossen ist.
Siehe Auspack- und Aufstellhinweise
Bietet die Wechselstromquelle die
angegebene Spannung?
Schließen Sie das Kabel an einer anderen Steckdose an.
Siehe Auspack- und Aufstellhinweise
Ist die Frontabdeckung offen oder
der Papierfeststellhebel
hochgestellt?
Schließen Sie die vordere Abdeckung.
Bewegen Sie den Papierfeststellhebel nach unten.
Siehe „Papierrolle einlegen“ auf Seite 42
Ist die Wartungsabdeckung offen? Schließen Sie die Wartungsabdeckung.
Siehe „Reinigung der Reinigungswischer“ auf Seite 70
Siehe „Reinigung der Druckkopfumgebung“ auf Seite 72