Operation Manual

123BusinessPhone – Dialog 4224 Operator / Dialog 3214
Woordenlijst
Woordenlijst
Aankondiging
De operator informeert een aansluiting over
een inkomend gesprek vooraleer het gesprek
te plaatsen.
Account nummer
U kunt de kosten voor externe gesprekken
op een gekozen account nummer plaatsen
(maximaal 15 cijfers).
Zie paragraaf “Andere nuttige eigenschappen”
op pagina 88.
Automated Attendant
Een faciliteit die spraakaanwijzingen aan
interne en externe oproepers zendt en van alle
te kiezen opties voorzien is. Gesproken
aanwijzingen leiden de oproeper naar de
gewenste bestemming. Zie paragraaf “Andere
nuttige eigenschappen” op pagina 88.
Automatisch terugbellen
Een aanwijzing naar een bezet nummer om de
persoon te informeren dat u met hem/haar wilt
spreken. Zie paragraaf “Berichten” op
pagina 64.
Bericht
Er kan een bericht aan iedere nevenaansluiting
worden gezonden. Dit is nuttig, wanneer u een
bezettoon hoort of geen antwoord krijgt. Er zijn
drie soorten berichten:
1. Bel mij bericht.
2. Tekstbericht (alleen naar een displaytoestel).
3. Gesproken bericht.
Zie paragraaf “Berichten” op pagina 64.
Buiten werking
Een toets op het bedieningspaneel. Wanneer
buiten werking geactiveerd is, worden alle
externe gesprekken naar de operator-wachtrij
naar een alternatieve antwoordpositie
omgeleid. De operator kan nog altijd het
bedieningspaneel als een normaal
telefoontoestel gebruiken, indien buiten
werking geactiveerd is, en kan op zijn
individueel aansluitingsnummer worden
opgeroepen. Wanneer een gesprek gedurende
30 seconden niet wordt beantwoord (deze tijd
kan worden veranderd) wordt het
bedieningspaneel automatisch als zonder
toezicht gekenmerkt. De lamp geeft licht en
knippert kort.
Derde partij
Een derde verbinding (persoon) die kan worden
opgenomen in een lopend gesprek tussen
twee personen.
De verbinding kan intern of extern zijn. Zie
paragraaf “Tijdens gesprekken” op pagina 37.
Direct Inward System Access (DISA)
Wanneer u extern werkt, maakt de DISA
functie het mogelijk externe gesprekken (lange
afstand) te voeren via de firma PBX. U betaalt
alleen maar voor het gesprek met uw firma.
Zie paragraaf “Andere nuttige eigenschappen”
op pagina 88.
Doorverbinden
Tijdens een intern of extern lopend gesprek
kunt u een informatieverzoek maken en
vervolgens het gesprek doorverbinden naar
een andere partij (intern of extern). Zie
paragrafen “Tijdens gesprekken” op pagina 37
en “Nuttige tips” op pagina 110.
Dialog4224Nl.book Page 123 Wednesday, February 26, 2003 3:29 PM
Dit document wordt u aangeboden door TelecomHunter. Dé zakelijke Telecom webshop.
T 088 7463 444 | @ [e-mail] | www.TelecomHunter.nl