Operation Manual

Woordenlijst
BusinessPhone – Dialog 4224 Operator / Dialog 3214124
Een gesprek voeren
Een gesprek met de gewenste aansluiting
verbinden.
Functiecode
Een cijfercode die met een specifieke functie
overeenstemt. Zie paragraaf “Instelling” op
pagina 94.
Gedwongen vrijgave
Een derde (ongewenste) partij tijdens
opschakeling onderbreken. Zie paragraaf
“Uitgaande gesprekken” op pagina 23.
Gesprek tellen
Uitgaande gesprekken kunnen worden geteld
met individuele gespreksmeters of specifieke
account nummers. Zie paragraaf “Gesprek
tellen” op pagina 47.
Groepsgesprek
Een groep van nevenaansluitingen kan een
gemeenschappelijk nummer hebben naast de
individuele nevenaansluitingsnummers. Iedere
nevenaansluiting binnen de groep kan het
gesprek beantwoorden.
Heroproep
De operator wordt na 30 seconden opnieuw
opgeroepen (deze tijd kan worden veranderd)
wanneer een gesprek bij bezet in wacht of naar
een niet-antwoordend nummer werd geplaatst.
Hoofdlijn
Een hoofdlijn is hetzelfde als een externe lijn.
En kan digitaal of analoog zijn.
Identificatie
Indien een nevenaansluiting bezet is, kan de
operator de andere gesprekspartner
identificeren.
In wacht geplaatst
Een oproep die voorlopig niet kan worden
geplaatst, bijv. het gewenste nummer is bezet,
kan in wacht worden gezet en, na heroproep,
later worden geplaatst.
Indexnummer
Nummers van 1-8 cijfers die zijn toegewezen
aan nevenaansluitingen of aan externe lijnen of
als algemene verkorte nummers.
Informatie
Interne oproepers worden geïnformeerd over
de afwezigheid en de retourtijd. Externe
oproepers worden naar de operator
doorgeschakeld, bij wie dezelfde informatie
beschikbaar is. De operator kan tekst- of
gesproken informatie invoeren voor iedere
nevenaansluiting in het systeem. Dit is nuttig
om de bewaarde informatie up-to-date te
houden voor collega's die niet op kantoor zijn.
Er kunnen drie soorten informatie zijn:
1. Voorgeprogrammeerde tekstinformatie.
2. Tekstinformatie (alleen voor display
toestellen).
3. Gesproken informatie.
Intercomlijn
Een directe tweerichtingsgespreksfunctie
tussen twee nevenaansluitingen, bijvoorbeeld
een directiesecretaresse-communicatie. Zie
paragraaf “Andere nuttige eigenschappen” op
pagina 88.
ISDN
Integrated Services Digital Network. Voorziet
uw systeem van aanvullende diensten van het
openbare net. Zie paragraaf “ISDN-faciliteiten”
op pagina 83.
Kiezen op naam
Een gesprek beginnen door één enkele toets
te bedienen. Interne nummers (of algemene
verkorte nummers) kunnen in iedere
nevenaansluiting worden opgeslagen. Zie
paragraaf “Verkorte nummers” op pagina 31.
Kringtoetsen
De operator kan de drie kringtoetsen gebruiken
om de gespreksloop te controleren tijdens het
plaatsen van een gesprek bij een vrije of
bezette aansluiting. Een gesprek dat geplaatst
werd of in wacht is via een kringtoets, kan altijd
worden teruggenomen.
Dialog4224Nl.book Page 124 Wednesday, February 26, 2003 3:29 PM
Dit document wordt u aangeboden door TelecomHunter. Dé zakelijke Telecom webshop.
T 088 7463 444 | @ [e-mail] | www.TelecomHunter.nl