88027887_HL_ECM243.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina c Nederlands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . NL 3 – NL 26 English . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 3 ■ ■ ■ ■ ■ ■ Uw combi-magnetron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Beschrijving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Veiligheid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 9 Waar u op moet letten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Bediening . . . . . . . . . . . .
UW COMBI-MAGNETRON 88027887_HL_ECM243.
20-03-2009 16:21 Pagina NL 5 Inleiding U heeft gekozen voor een combi-magnetron De bediening van deze combi-magnetron is van Etna. eenvoudig. Met deze handleiding willen we vooral inzicht geven in alle mogelijkheden van Optimaal gebruikscomfort en een eenvoudige dit toestel. bediening stonden voorop bij de ontwikkeling van dit product. In het hoofdstuk bediening zijn de verschillende functies overzichtelijk gerangschikt.
UW COMBI-MAGNETRON 88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Algemeen Deze combi-magnetron is uiterst veilig. Toch Deze combi-magnetron is ontworpen voor is er, net als bij elk product, een aantal zaken huishoudelijk gebruik. Gebruik hem alleen waar u op moet letten. voor het bereiden van gerechten. Reparaties mogen alleen door een bevoegd servicemonteur worden uitgevoerd.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 7 tijdens het grillen of bakken Verwarm nooit gesloten conservenblikken. Er De oven is geïsoleerd. Desondanks vindt er ontstaat een overdruk in het blik, waardoor altijd enige warmte-overdracht plaats, waarbij het kan exploderen. de buitenzijde van het toestel opwarmt. Deze opwarming valt ruimschoots binnen de normen.
8027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 8 tijdens het gebruik van de magnetron Schakel de magnetron uit en neem de stekker Zet een kunststof lepeltje in het kopje als u uit het stopcontact indien iets in de combi- vloeistof (bijvoorbeeld water) wilt koken. Het oven vlam vat. Houd de ovendeur dicht. VEILIGHEID kan namelijk gebeuren dat de vloeistof kookt zonder dat u belletjes ziet.
20-03-2009 16:21 Pagina NL 9 Verwijder metalen sluitstrips van plastic Prik met een vork of ander puntig voorwerp zakken en gebruik schalen en schotels die even in het vel van vlees, kip of vis. Hiermee geschikt zijn voor de magnetron. voorkomt u dat deze gerechten gaan spetteren. Vloeistoffen in luchtdichte verpakking mag u alleen opwarmen indien u een paar gaatjes in Als de magnetron ingeschakeld is, mag de de verpakking prikt.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 10 BEDIENING Ingebruikname plaatsen magnetron en toebehoren reinigen Plaats de magnetron op een stevige en vlakke Neem het toebehoren uit de combi-magnetron ondergrond. en reinig het met een mild reinigingsmiddel. Zorg voor voldoende ventilatie rondom de Schakel de hetelucht-functie één uur lang in magnetron. Houd aan de bovenzijde 30 cm op 230 °C (zie pagina 13). Tijdens de fabricage ruimte vrij.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 11 Klok instellen 1 Druk toets ‘Klok’. BEDIENING Kies tussen 12-uurs of 24-uurs aanduiding. 2 Draai regelknop ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’. Stel de uren in (tussen 0-23 bij 24 uurs instelling/ tussen 1-12 bij 12 uurs Magnetron Grill/Combi Hetelucht instelling). Start/Ok Ontdooien 3 Druk toets ‘Klok’. De minuten-aanduiding gaat knipperen. Klok 1/3/5 4 Draai regelknop ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’. Stop Stel de minuten in (tussen 0-59).
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Koken met de magnetron tabel magnetronvermogen Vermogen Druk toets ‘Magnetron’ 100% (P100) 1x magnetronfunctie te selecteren. Op het 80% (P80) 2x display verschijnt ‘P100’. 50% (P50) 3x 30% (P30) 4x 10% (P10) 5x 1 Druk toets ‘Magnetron’ om de BEDIENING Pagina NL 12 2 Druk herhaaldelijk op ‘Magnetron’ of draai regelknop ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’ om het magnetronvermogen aan te passen. 3 Druk toets ‘Start/OK’ om het magnetronvermogen te bevestigen.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 13 Hetelucht koken met voorverwarmfunctie 1 Druk 1x toets ‘Hetelucht’. Op het display 2 Draai regelknop ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’. Stel de gewenste temperatuur in (de Magnetron Grill/Combi Hetelucht temperatuur is instelbaar van 150 tot 1 240 °C). Start/Ok BEDIENING verschijnt ‘150’. Ontdooien 3/4/6 3 Druk toets ‘Start/OK’ om de ingestelde Klok temperatuur te bevestigen. Stop 4 Druk toets ‘Start/OK’ om het ingestelde programma te starten.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 14 Hetelucht koken zonder voorverwarmfunctie 1 Druk 1x toets ‘Hetelucht’. Op het display BEDIENING verschijnt ‘150’. 2 Draai regelknop ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’. Stel de gewenste temperatuur in (de Magnetron Grill/Combi Hetelucht temperatuur is instelbaar van 150 tot 1 240 °C). 3/5 Start/Ok Ontdooien 3 Druk toets ‘Start/OK’ om de ingestelde Klok temperatuur te bevestigen. Stop 4 Draai regelknop ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 15 Koken met de grill 1 Druk 1x toets ‘Grill/Combi’. BEDIENING G-1 knippert. 2 Druk toets ‘Start/OK’ om het ingestelde programma te selecteren. 3 Draai regelknop ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’. 1 Magnetron Grill/Combi Hetelucht Stel de kooktijd in (de maximale kooktijd is 95 minuten). 2/4 Start/Ok Ontdooien Klok 4 Druk toets ‘Start/OK’ om het ingestelde programma te starten. Stop Er klinken 2 pieptonen als de helft van de grilltijd verstreken is.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 16 Combinatie koken 1 Druk 1x toets ‘Grill/Combi’. BEDIENING G-1 knippert. 2 Draai regelknop ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’. Stel het gewenste combinatie-programma in (C-1, C-2, C-3 of C-4). 1 Magnetron Grill/Combi Hetelucht 3 Druk toets ‘Start/OK’ om het ingestelde Start/Ok programma te selecteren. Ontdooien 3/5 Klok 4 Draai regelknop ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’. Stel de kooktijd in (maximale kooktijd Stop 95 minuten).
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 17 Ontdooien met ingesteld gewicht 1 Druk 1x toets ‘Ontdooien’. BEDIENING In de display verschijnt “dEF1”. 2 Draai regelknop ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’. Stel het gewenste gewicht in (tussen 100 Magnetron Grill/Combi Hetelucht en 2000 gram). Start/Ok 3 Druk toets ‘Start/OK’ om het ingestelde Ontdooien 3 1 programma te starten. Klok Stop met ingestelde tijd jd Ti •G e w i c ht • A ut o M en u 2 1 Druk 2x toets ‘Ontdooien’.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 18 Koken in meerdere fasen U kunt maximaal 3 kookfasen instellen. Stel de ontdooifunctie (indien van toepassing) als BEDIENING eerste fase in. Na elke fase klinkt een pieptoon en begint de volgende fase. Auto-menu kan in deze stand niet worden gebruikt. voorbeeld 3 4/6 Magnetron Grill/Combi Start/Ok Hetelucht Ontdooien 1 U wilt 5 minuten ontdooien en daarna 7 Klok minuten 80% magnetronvermogen. Stop 1 Druk 2x toets ‘Ontdooien’.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 19 Voorinstelfunctie stel eerst de tijdklok in (zie hoofdstuk “Klok BEDIENING instellen”) 1 Stel een kookfunctie in. Maximaal kunnen 3 functies worden ingesteld (met uitzondering van de ontdooistand). Bij “Auto Magnetron Grill/Combi Hetelucht menu” kunt u maximaal 1 functie instellen. Start/Ok 2 Druk toets ‘Klok’. In de display verschijnt Ontdooien 6 de huidige tijd. De uuraanduiding knippert.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 20 Auto menu 1 Draai regelknop ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’ rechtsom. Stel het gewenste programma BEDIENING in (A1, A2...A10). 2 Druk toets ‘Start/OK’ om het ingestelde programma te selecteren. Magnetron Grill/Combi Hetelucht 3 Draai regelknop ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’. Stel het gewenste gewicht of hoeveelheid 2/4 Start/Ok Ontdooien in. Klok 4 Druk toets ‘Start/OK’ om het ingestelde Stop programma te starten.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 21 Kooktabel auto menu A2 potato aardappel A3 meat vlees A4 vegetables groente A5 fish vis A6 pasta A7 soup soep A8 cake A9 pizza A10 chicken kip Display 150 g 150 250 g 250 350 g 350 450 g 450 600 g 600 1 (ong. 230 g) 1 2 (ong. 460 g) 2 3 (omh.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Controlefunctie ■ Druk tijdens het koken toets ‘Magnetron’, ‘Grill/Combi’ of ‘Hetelucht’. BEDIENING Het ingestelde vermogen wordt 2-3 sec. weergegeven in de display. ■ Druk in de voorinstel functie toets ‘Klok’. De actuele auto-starttijd wordt 2-3 sec. weergegeven in de display. ■ Druk tijdens het koken toets ‘Klok’. De dagtijd wordt 2-3 sec. weergegeven in de display. Kinderslot functie kinderslot inschakelen ■ Druk 3 seconden toets ‘Stop’.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 23 Reinigen Maak de binnenzijde direct na gebruik ■ Geurtjes verdwijnen als u een glas azijn of schoon. Gebruik een vochtige doek om water met citroen in de ovenruimte zet. condens, overgekookt vocht en Schakel de magnetron gedurende twee voedselresten te verwijderen. minuten in op vol vermogen. Daarna Achtergebleven kruimels en vocht afnemen met een vochtige doek. absorberen magnetronenergie en verlengen de kooktijden.
STORINGEN 88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Wat te doen als... Algemeen Wanneer het toestel niet goed werkt, Raadpleeg bij storingen het telefoonnummer betekent dit niet altijd dat het defect is. van de servicedienst. Zie hiervoor de Probeer het euvel eerst zelf als volgt te bijgeleverde garantiekaart of raadpleeg de verhelpen. Bel de servicedienst indien internet site www.etnaservice.nl. Op deze onderstaande adviezen niet helpen. site zijn ook schoonmaak- en gebruikerstips te vinden.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina NL 25 De verpakking van het toestel is recyclebaar. Om op de verplichting tot gescheiden Gebruikt kunnen zijn: verwerking van elektrische huishoudelijke ■ karton; apparatuur te wijzen, is op het product het ■ polyethyleenfolie (PE); symbool van een doorgekruiste vuilnisbak ■ CFK- vrij polystyreen (PS- hardschuim). aangebracht. Deze materialen op verantwoorde wijze en conform de overheidsbepalingen afvoeren.
88027887_HL_ECM243.
16:21 Contents ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Your combi-microwave oven . . . . . . . . . . . . . 4 Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 9 What you should pay attention to . . . . . . . . . 7 Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
YOUR COMBI-MICROWAVE OVEN 88027887_HL_ECM243.
20-03-2009 16:21 Pagina GB 5 Introduction You have chosen an Etna combi-microwave The controls for this oven are very easy. What oven. we particularly want to do in this manual is give you an idea of all the possibilities this Optimum ease of use and simple operation appliance offers. were the most important factors in the development of this product. The various functions are arranged for easyreference in the operation section.
YOUR COMBI-MICROWAVE OVEN 88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 6 General This combi-microwave oven is extremely safe. This combi-microwave oven has been As with all products, however, there are a designed for domestic use. Use the appliance number of things you need to bear in mind. only for cooking food and only if it has been built in according to the regulations. Repairs must only be carried out by an authorised service engineer.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina GB 7 What you should pay attention to when using the grill or backing function Never heat food in sealed containers. The oven is insulated. Despite this, there is Pressure will build up inside the container always some transfer of heat, as a result of and may cause it to explode. heating falls well within the acceptable limits.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina GB 8 when using the microwave function If something in the combi-oven catches fire, Place a plastic spoon in the cup if you want to switch the microwave oven off and take the boil a liquid (water, for example). The liquid plug out of the socket. Keep the oven door may boil without you seeing any bubbles. As closed.
20-03-2009 16:21 Pagina GB 9 Remove metal twists from plastic bags and Prick the skin of meat, chicken and fish with a use dishes and plates that are suitable for the fork or other pointed object. This prevents microwave oven. these foods spattering. You should only heat liquids in airtight You can open the door when the microwave packaging after first pricking a few holes in function is switched on; the microwave the packaging.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina GB 10 OPERATION Bringing the oven into operation positioning cleaning the microwave oven and Place the microwave oven on a firm, flat accessories surface. Remove the accessories from the combimicrowave oven and clean the oven with a Make sure that there is sufficient ventilation mild cleaning agent. around the microwave oven. Keep a 30 cm space free at the top. At the rear and sides Switch the hot-air function on for one hour at keep at least 7.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina GB 11 Setting the clock 1 Press the ‘Klok’ button. Select either 12- OPERATION hour or 24-hour notation. 2 Turn the ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’ control knob. Set the hours (between 0 and 23 for 24-hour notation / between 1-12 for 12-hour Magnetron Grill/Combi Hetelucht notation). Start/Ok Ontdooien 3 Press the ‘Klok’ button. The minutesdisplay starts to flash. Klok 4 Turn the ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’ control 1/3/5 Stop knob.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Cooking using the microwave Pagina GB 12 microwave power level table Power level Press the ‘Magnetron’ button OPERATION 1 Press the ‘Magnetron’ button to select the 100% (P100) 1x microwave function. The display shows 80% (P80) 2x “P100”. 50% (P50) 3x 30% (P30) 4x 10% (P10) 5x 2 Press the ‘Magnetron’ button repeatedly or turn the ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’ control knob to adjust the microwave power.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina GB 13 Hot-air cooking using the pre-heating function display shows “150”. 2 Turn the ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’ control knob. Set the desired temperature (the Magnetron Grill/Combi Hetelucht temperature can be set between 150 and 1 240 °C). Start/Ok OPERATION 1 Press the ‘Hetelucht’ button once. The Ontdooien 3/4/6 3 Press the ‘Start/OK’ button to confirm the Klok temperature setting. Stop 4 Press the ‘Start/OK’ button to start the set programme.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina GB 14 Hot-air cooking without using the pre-heating function OPERATION 1 Press the ‘Hetelucht’ button once. The display shows “150”. 2 Turn the ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’ control knob. Set the desired temperature (the Magnetron Grill/Combi Hetelucht temperature can be set between 150 and 1 240 °C). 3/5 Start/Ok Ontdooien 3 Press the ‘Start/OK’ button to confirm the Klok temperature setting. Stop 4 Turn the ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’ control knob.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina GB 15 Cooking using the grill 1 Press the ‘Grill/Combi’ button once. OPERATION G-1 flashes. 2 Press the ‘Start/OK’ button to confirm the set programme. 3 Turn the ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’ control 1 Magnetron Grill/Combi Hetelucht knob. Set the cooking time (the maximum cooking time is 95 minutes). 2/4 Start/Ok Ontdooien Klok 4 Press the ‘Start/OK’ button to start the set programme.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina GB 16 Combination cooking 1 Press the ‘Grill/Combi’ button once. OPERATION G-1 flashes. 2 Turn the ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’ control knob. Select the desired combination programme (C-1, C-2, C-3 or C-4). 1 3 Press the ‘Start/OK’ button to confirm the Magnetron Grill/Combi Start/Ok Hetelucht Ontdooien 3/5 set programme. Klok 4 Turn the ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’ control knob. Set the cooking time (the maximum Stop cooking time is 95 minutes).
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina GB 17 Defrosting by setting the weight 1 Press the ‘Ontdooien’ button once. The OPERATION display shows “dEF1”. 2 Turn the ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’ control knob. Set the desired weight (between 100 Magnetron Grill/Combi Hetelucht and 2,000 grams). Start/Ok 3 Press the ‘Start/OK’ button to start the set Ontdooien 3 1 programme. Klok Stop by setting a time jd Ti •G e w i c ht • A ut o M en u 2 1 Press the ‘Ontdooien’ button twice.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina GB 18 Multistage cooking You can set a maximum of 3 cooking stages. OPERATION Set the defrost function (if applicable) as the first stage. A beep sounds after the end of each stage and the next stage will start. The Auto-menu cannot be used with this mode. example 3 4/6 Magnetron Grill/Combi Start/Ok Hetelucht Ontdooien 1 You want to defrost for 5 minutes and to cook Klok for 5 minutes at a microwave power level of 80%.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina GB 19 Pre-set function first set the clock (see the chapter entitled OPERATION “Setting the clock”) 1 Set a cooking function. A maximum of 3 functions can be set (apart from the defrost function). When using the “Auto Magnetron Grill/Combi Hetelucht menu”, only one function can be set. Start/Ok 2 Press the ‘Klok’ button. The current time is Ontdooien 6 shown in the display. The hours flash.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina GB 20 Auto menu 1 Turn the ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’ control OPERATION knob. Set the desired programme (A1, A2...A10). 2 Press the ‘Start/OK’ button to confirm the set programme. Magnetron Grill/Combi Hetelucht 3 Turn the ‘Tijd/Gewicht/Auto Menu’ control knob. Set the desired weight or quantity. 2/4 Start/Ok Ontdooien Klok 4 Press the ‘Start/OK’ button to start the set programme.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina GB 21 Cooking table auto menu A2 potato A3 meat A4 vegetables A5 fish A6 pasta A7 soup A8 cake A9 pizza A10 chicken Display 150 g 150 250 g 250 350 g 350 450 g 450 600 g 600 1 (appr. 230 g) 1 2 (appr. 460 g) 2 3 (appr.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Checking the settings ■ Press the ‘Magnetron’, ‘Grill/Combi’ or OPERATION ‘Hetelucht’ button during cooking. The set power level is shown on the display for 2-3 sec. ■ Press the ‘Klok’ button while using the pre-set function. The current auto-start time is shown on the display for 2-3 sec. ■ Press the ‘Klok’ button during cooking. The time is shown on the display for 2-3 sec.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina GB 23 Cleaning Clean the inside immediately after use. ■ Odours will disappear if you put a glass of Use a damp cloth to remove any vinegar or water with lemon juice added in condensation, liquid that has boiled over the oven space. Switch the microwave on and food remains. Crumbs and liquid that for two minutes on full power. Then wipe remain behind absorb microwave energy with a damp cloth. and lengthen cooking times.
FAULTS 88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 24 What should I do if… General If the appliance does not work properly, this In case of faults phone the service does not always mean that it is defective. Try department. See the guarantee certificate or to deal with the problem yourself first. Phone consult the internet site www.etnaservice.nl. the service department if the advice given This site also contains tips on how to use and below does not help. clean your microwave.
20-03-2009 16:21 Pagina GB 25 Disposal of packaging and appliance The appliance packaging is recyclable. As a reminder of the need to dispose of The following may have been used: household appliances separately, the product ■ cardboard; is marked with a crossed-out wheeled ■ polythene film (PE); dustbin. ■ CFC-free polystyrene (PS hard foam). Dispose of these materials responsibly and in accordance with government regulations. ENVIRONMENTAL ASPECTS 88027887_HL_ECM243.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina GB 26 Technical information Power supply Connected load GB 26 GENERAL Power microwave 230 V 50 Hz 2400 W 900 W Power grill 1100 W Power hot air 2400 W Volume oven Weight Dimensions (wxhxd) 25 L 16.
88027887_HL_ECM243.
88027887_HL_ECM243.qxp 20-03-2009 16:21 Pagina a Houd, wanneer u contact opneemt met de serviceafdeling, de productiecode (PCODE) en het volledige itemnummer (ITEMNR) bij de hand. When contacting the service department, have the production code (PCODE) and complete item number (ITEMNR) to hand. Adressen en telefoonnummers van de serviceorganisatie vindt u op de garantiekaart. You will find the addresses and phone numbers of the service organisation on the guarantee card.