Information

3 ans de garane fabricant
Les produits sont fabriqués avec le plus grand soin, la plus grande précision et la meilleure qualité. C'est pourquoi
nous vous proposons une extension de garane de 3 ans sur tous les produits .
Condions de garane
Garant : Conrad Electronic SE, Klaus-Conrad-Straße 1, D-92240 Hirschau
Domaine d'applicaon : Union européenne et Suisse
Version : 08.02.2021
1) Pour les nouveaux appareils et leurs composants présentant un défaut en raison de vices de fabricaon et/ou de défauts
matériels survenant dans un délai de 3 ans suivant la date d'achat, Conrad Electronic proposera à sa discréon et à tre
gratuit une réparaon ou un échange avec un appareil aux caractérisques techniques équivalentes. Pour les pièces d'usure
(par ex. accus/piles, ampoules, etc.), cee garane ne dure que 6 mois à parr de la date d'achat.
Si vous souhaitez faire valoir vos droits à la garane, retournez-nous l'arcle qui fait l'objet d'une réclamaon en décrivant
précisément les défauts constatés et en joignant la facture :
• Pour les clients en Allemagne et dans les pays non nommés :
Conrad Electronic SE, Service Center, Klaus-Conrad-Straße 1, D-92240 Hirschau
• Pour les clients en Autriche :
Conrad Electronic GmbH & Co KG, Durisolstraße 2, 4600 Wels
• Pour les clients en Suisse :
Conrad Electronic AG, Roosstrasse 53, 8832 Wollerau
Vous pouvez bien entendu également déposer l'arcle dans l'une de nos liales Conrad.
La procédure d'envoi du produit se trouve dans la pare Service de notre bouque en ligne.
Les droits légaux à la garane du client sont préservés.
2) Cee garane ne s'applique pas si le dysfonconnement est dû à une mauvaise ulisaon, une installaon incorrecte de
l'appareil et/ou au non-respect de la noce/du mode d'emploi.
3) Les pertes de données et les dommages consécufs ne sont pas pris en compte dans le cadre de cee garane.
4) Si une réparaon ou si un échange n'est pas possible pour des raisons économiques ou autres, le client est remboursé.
La décision relave à l'existence de raisons économiques ou autres, qui rendent impossible une réparaon ou un échange,
incombe exclusivement à Conrad Electronic. En remboursant le prix d'achat, Conrad Electronic a honoré ses obligaons
contractuelles.
5) Dans le cas d'un échange ou d'une réparaon, la durée de garane ne redémarre pas de zéro.
6) La facture menonnant la date d'achat vaut comme juscaf de garane. La garane est valable uniquement pour
l'acheteur et n'est pas cessible.
7) Dans la mesure où Conrad Electronic remplace une marchandise ou rembourse le prix d'achat dans le cadre de la garane,
il est convenu dès aujourd'hui que la propriété de la marchandise à remplacer/créditer est transférée mutuellement du
client à Conrad Electronic ou réciproquement, à condion que, d'une part, Conrad Electronic ait reçu la marchandise
renvoyée par le client ou, d'autre part, le client ait reçu une livraison de remplacement ou le remboursement du prix d'achat
par Conrad Electronic.
8) La présente promesse de garane ne restreint pas les droits légaux que nous vous accordons dans le cadre du contrat de
vente conclu avec nous. Tous les droits de garane légaux auxquels nous sommes astreints restent inchangés par la présente
promesse de garane.
Si le produit est défectueux, vous pouvez nous contacter dans le cadre de la garane légale, que ce soit pour un défaut
couvert par la garane ou pour une prise en charge sous garane.