User's Manual
Table Of Contents
- Trademarks
- Intended audience of this document
- Revision history
- How to get started
- Contents
- 1 Safety instructions
- 2 Consignes de securite
- 3 How to receive technical assistance
- 4 Comment obtenir une assistance technique
- 5 Conventions used
- 6 Product overview
- 7 Regulatory information
- 7.1 CE compliance
- 7.2 FCC/ISED compliance
- 7.2.1 FCC marking
- 7.2.2 FCC compliance: Class B Digital Device
- 7.2.3 FCC restrictions on 5 GHz Wi-Fi usage
- 7.2.4 ISED Canada compliance
- 7.2.5 ISED Class B Digital Device Notice
- 7.2.6 Responsible parties: Canadian Representative contact information
- 7.2.7 RF Radiation Exposure Statement
- 7.2.8 Labeling information
- 7.3 Antennas List
- 7.4 RoHS 3 compliance
- 7.5 REACH compliance
- 8 Interfaces overview
- 9 Interfaces in detail
- 9.1 Wi-Fi and Bluetooth
- 9.2 Internal Cellular Modem
- 9.3 MicroSIM card receptacles
- 9.4 GNSS
- 9.5 USB 0, USB 1, USB 2
- 9.6 ETH 0, ETH 1
- 9.7 COM 0, COM 1
- 9.8 CAN 0, CAN 1
- 9.9 Earth connection terminal
- 9.10 Display Port
- 9.11 Digital I/O and Analog IN
- 9.12 Audio connector
- 9.13 TTL Serial Console
- 9.14 MicroSD card receptacle
- 9.15 RTC (Real Time Clock)
- 9.16 TPM
- 9.17 Watchdog
- 9.18 Accelerometer and Gyroscope
- 9.19 Programmable pushbutton
- 10 Eurotech Everyware IoT
- 11 Mechanical specifications and dimensions
- 12 How to install the product
- 13 Power supply. How to turn ON/OFF and reset the product
- 14 How to maintain the product
- Notes
DynaGATE 20-30 User manual Rev. 0-7 4 Comment obtenir une assistance technique
4 COMMENT OBTENIR UNE ASSISTANCE TECHNIQUE
4.1 Comment contacter le support technique
Pour demander un support technique, procéder comme suit:
1. Se connecter au Support Eurotech sur: https://support.eurotech.com/
2. Envoyer une demande d’assistance
3. Attendre la réponse de l'équipe de support avec les informations requises
4.2 Comment retourner un produit en service après vente
Tout produit renvoyé à Eurotech, qui se trouve endommagé en raison d'un emballage inadéquat,
ne sera pas couvert par la garantie.
Pour retourner un produit en Service Après Vente, procéder comme suit:
1. Se connecter au Support Eurotech sur: https://support.eurotech.com/
2. Faire une demande de RMA
3. Attendre la réponse du service RMA qui indiquera:
l Le numéro de RMA
l Les informations pour l’expédition
4. Emballer le produit de manière adéquate en utilisant des protections antistatiques et le placer dans
un conditionnement solide contenant suffisamment de matériau d'emballage pour le protéger des
chocs et des vibrations
5. Expédier le produit chez Eurotech selon les informations reçues par mail.
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