Operating instructions

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4. Se recomienda seguir siempre todas las precauciones y los
procedimientos esbozados en las Medidas de Seguridad
Importantes y las Instrucciones de Instalación.
GARANTÍA
Este producto está garantizado por defectos de material o mano de
obra por un período de 1 año desde la fecha de compra. La garantía
es válida con el comprobante de compra. La garantía se limita a la
reparación o remplazo de la unidad solamente y no cubre pérdidas
o daños o de objetos animados o inanimados. La garantía no se
extiende a la bombilla. Esta garantía es válida sólo bajo condiciones
normales de funcionamiento a que se destina la unidad. Se excluyen
los daños causados por uso indebido, instalación incorrecta,
negligencia, manipulación o abuso de la unidad. Para el servicio
de garantía o piezas de repuesto póngase en contacto con su
distribuidor local de mascotas o escriba al representante de su país.
Esta garantía no afecta sus derechos legales.
Servicio
Si usted tiene algún problema o pregunta sobre el funcionamiento
de este producto, por favor déjenos ayudarlo antes de devolver el
producto a su proveedor. La mayoría de los problemas pueden ser
resueltos fácilmente por vía telefónica. Cuando llame (escriba o
envíe correos electrónicos) a nuestro Departamento de Atención al
Cliente, por favor tenga a mano toda la información relevante como
el número del modelo y/o números de partes disponibles, así como
la naturaleza del problema.
Servicio al Cliente y Servicio Autorizado de Reparación y Garantía:
Canada:
Rolf C. Hagen Inc.
20500 Trans Canada Hwy
Baie d’Urfé QC
H9X 0A2
Toll Free Number 1-800-55HAGEN (1-800-554-2436)
Between 9:00 am and 4:30 pm (Eastern Time)
http://faq.hagencrm.com/?en
U.S.A.:
Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp.
50 Hampden Road, Mansfield, MA. 02048
Toll Free Number 1-800-724-2436
Between 9:00 am and 5:00 pm (Eastern Time)
mail to: [e-mail]
For general information on our whole product range, explore our
websites at: www.exo-terra.com or www.hagen.com.
Distributed by:
Canada: Rolf C. Hagen Inc., Montreal, QC H9X 0A2
U.S.A.: Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp., Mansfield MA. 02048
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