Warranty

GARANTÍA LIMITADA
Gracias por comprar los productos EZVIZ. Esta garantía limitada le brinda al comprador
original del producto EZVIZ derechos legales específicos. Además, puede tener otros
derechos legales que varían según el estado, la provincia o la jurisdicción. Las renuncias,
exclusiones y limitaciones de responsabilidad bajo esta garantía limitada no se aplicarán
en la medida que lo prohibida la ley aplicable. Ningún distribuidor, revendedor, agente
o empleado está autorizado a realizar modificaciones, extensiones o adiciones a ésta
garantía limitada.
Su producto EZVIZ está garantizado por un (1) año a partir de la fecha de compra contra
defectos en los materiales o la mano de obra, o por un plazo mayor según lo requiera
la ley del país o el estado donde se vendió este producto, siempre que sea utilizado de
manera normal, de acuerdo con el manual del usuario de EZVIZ.
Puede solicitar el servicio de garantía comunicándose con nosotros o por correo
electrónico a [e-mail].
USA/CAN: 1-855-MYEZVIZ (693-9849)
MX: [phone]
Para cualquier producto EZVIZ fallado cubierto por la garantía, EZVIZ, Inc. podrá, a su
criterio (i) reparar o reemplazar el producto sin cargo; (ii) cambiar el producto por otro de
igual funcionalidad; (iii) o reembolsar el precio de compra original, siempre que presente
el recibo de compra original o una copia del mismo, una breve explicación del defecto y
devuelva el producto en su envoltorio original. La reparación o reemplazo pueden hacerse
con productos o componentes nuevos o restaurados, a criterio de EZVIZ. Esta garantía no
cubre el gasto de correo, el seguro ni otros cargos adicionales en los que incurra para
devolver el producto.
Excepto en los casos prohibidos por la ley aplicable, éste será el único y exclusivo recurso
en caso de incumplimiento de esta garantía limitada. Cualquier producto que se haya
reparado o reemplazado bajo ésta garantía limitada estará cubierto por los términos de
ésta garantía limitada por el plazo de noventa (90) días a partir de la fecha de entrega o del
período original restante de la garantía.
Esta garantía no se aplica y es inválida en los siguientes casos:
• Si el reclamo de garantía se realiza fuera del período de garantía o si no se proporciona
prueba de la compra.
• Para cualquier disfuncionalidad, defecto o falla causada o resultante de la evidencia
del impacto, maltrato, manipulación, uso contrario a lo dispuesto en el manual de
instrucciones aplicable, voltaje de cable incorrecto, accidente, pérdida, robo, incendio,
inundación u otros casos fortuitos, daño de envío o daño resultante de las reparaciones
realizadas por personal no autorizado.
• Para partes consumibles, como baterías, donde el mal funcionamiento se deba al
envejecimiento normal del producto.
• Daños estéticos, incluidos rayones, marcas y plástico roto en los puertos, entre otros.
• Software de terceras marcas, aunque esté incluido o se venda con el hardware de EZVIZ.
• Para otros tipos de daños libre de defectos en los materiales o la mano de obra.
• Limpieza de rutina, estética normal y desgaste mecánico.
RENUNCIA DE GARANTÍAS
SALVO LO DISPUESTO ANTERIORMENTE EN ESTA GARANTÍA LIMITADA, Y HASTA
EL GRADO MÁXIMO QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, EZVIZ RENUNCIA A TODAS
LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES EXPRESAS, IMPLÍCITAS Y REGLAMENTARIAS
RELACIONADAS CON EL PRODUCTO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, LA DURACIÓN
DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA APLICABLE O CONDICIONES DE DURACIÓN DE
ESTA GARANTÍA LIMITADA, LA SEGURIDAD DEL PRODUCTO O LA DISPONIBILIDAD Y
CONFIABILIDAD DE LOS DATOS O INFORMACIÓN DEL PRODUCTO.
LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS
EN NINGÚN CASO SE RESPONSABILIZARÁ A EZVIZ POR DAÑOS CONSECUENTES,
SECUNDARIOS, EJEMPLARES O ESPECIALES, INCLUIDOS DAÑOS DE PÉRDIDA DE
DATOS O PÉRDIDA DE GANANCIAS, QUE DERIVEN O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTA
GARANTÍA LIMITADA O EL PRODUCTO, Y LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE
EZVIZ QUE SURJA O SE RELACIONE CON ESTA GARANTÍA LIMITADA O EL PRODUCTO NO
EXCEDERÁ EL MONTO PAGADO REAL DEL PRODUCTO PAGADO POR EL COMPRADOR
ORIGINAL. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS
SECUNDARIOS O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PODRÍA NO
APLICARSE EN SU CASO.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
TODA LA INFORMACIÓN Y DATOS DEL PRODUCTO SE PROPORCIONAN PARA SU
CONVENIENCIA "TAL COMO SON" Y "SUJETOS A SU DISPONIBILIDAD." EZVIZ NO
DECLARA, GARANTIZA NI ASEGURA LA DISPONIBILIDAD, PRECISIÓN, NI CONFIABILIDAD
DE LA INFORMACIÓN Y LOS DATOS DEL PRODUCTO, O QUE DICHA INFORMACIÓN Y
DATOS O EL USO DEL PRODUCTO BRIDEN SEGURIDAD A SU HOGAR. USTED UTILIZA TODA
LA INFORMACIÓN Y DATOS DEL PRODUCTO Y EL PRODUCTO A SU PROPIO CRITERIO Y
RIESGO. USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE POR (Y EZVIZ RENUNCIA A) CUALQUIER
PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD O DAÑOS AL CABLEADO, ACCESORIOS, ELECTRICIDAD,
HOGAR, PRODUCTO, ACCESORIOS DEL PRODUCTO, COMPUTADORA, DISPOSITIVO MÓVIL
Y CUALQUIER OTRO ARTÍCULO O ANIMALES DOMÉSTICOS, QUE RESULTEN DEL USO
DE LA INFORMACIÓN O DATOS DEL PRODUCTO O DEL PRODUCTO. LA INFORMACIÓN Y
LOS DATOS DEL PRODUCTO QUE PROPORCIONA EZVIZ NO PRETENDEN REEMPLAZAR
A LOS MEDIOS DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN DIRECTOS. POR EJEMPLO, UNA
NOTIFICACIÓN PROVISTA CON EL PRODUCTO NO PRETENDE REEMPLAZAR A LAS
INDICACIONES AUDIBLES Y VISIBLES EN EL HOGAR Y EN EL PRODUCTO, NI A UN
SERVICIO DE MONITOREO DE TERCERAS PARTES.
No dude en contactar a su vendedor o enviarnos sus dudas por correo electrónico a
[e-mail]
COPYRIGHT ©2016 EZVIZ Inc. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS.
Acerca de los documentos
Los documentos incluyen instrucciones para el uso y el manejo del producto. Las
fotografías, cuadros, imágenes y cualquier otra información provista a continuación tienen
fines descriptivos y explicativos únicamente. La información incluida en los documentos
está sujeta a cambios sin previo aviso, por motivos de actualización de firmware u otros
motivos. Encuentre la última versión en el sitio web (http://www.ezvizlife.com).
Toda la información, incluidos los términos, fotografías y gráficos, entre otros, pertenecen
a EZVIZ Inc. o sus subsidiarias (en adelante denominados "EZVIZ"). Los documentos
no pueden reproducirse, cambiarse, traducirse ni distribuirse total o parcialmente por
ningún medio sin el permiso escrito previo de EZVIZ. Salvo disposición en contrario, EZVIZ
no realiza ninguna declaración garantía, ya sea expresa o implícita, en relación con los
documentos.
Reconocimiento de las marcas registradas
™, ™ y otras marcas registradas y logos de EZVIZ son propiedad de EZVIZ
en diferentes jurisdicciones. Otras marcas y logos mencionados en los documentos
pertenecen a sus respectivos dueños.
Renuncia legal
HASTA EL GRADO MÁXIMO QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, EL PRODUCTO DESCRIPTO,
CON SU HARDWARE, SOFTWARE Y FIRMWARE SE PROPORCIONA "TAL COMO ES",
CON TODAS LAS FALLAS Y ERRORES Y EZVIZ NO GARANTIZA, DE MANERA EXPRESA O
IMPLÍCITA, LA COMERCIABILIDAD, LA CALIDAD SATISFACTORIA, LA IDONEIDAD PARA
UN PROPÓSITO EN PARTICULAR Y LA NO VIOLACIÓN POR PARTE DE TERCEROS, ENTRE
OTRAS. EN NINGÚN CASO EZVIZ, SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS O
REPRESENTANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR DAÑOS ESPECIALES,
CONSECUENTES, SECUNDARIOS O INDIRECTOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA
DE GANANCIAS DEL NEGOCIO, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O PÉRDIDA DE DATOS
O DOCUMENTACIÓN, RELACIONADA CON EL USO DE ESTE PRODUCTO, AUNQUE SE
HUBIERA NOTIFICADO A EZVIZ DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
HASTA EL GRADO MÁXIMO QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA
RESPONSABILIDAD TOTAL DE EZVIZ POR TODOS LOS DAÑOS EXCEDERÁ EL PRECIO DE
COMPRA DEL PRODUCTO.
EZVIZ no asume ninguna responsabilidad por los daños a las personas o a la propiedad
que resulten de la interrupción del producto o la finalización del servicio causada por: a)
la instalación o el uso inadecuado diferente al estipulado; b) la protección de los intereses
nacionales o públicos; c) Fuerza mayo; d) el uso, por parte suya o de un tercero, de
productos de terceras marcas, software y aplicaciones, entre otras.
EN RELACIÓN AL PRODUCTO CON ACCESO A INTERNET, EL USO DEL PRODUCTO
CORRERÁ COMPLETAMENTE POR SU CUENTA Y RIESGO. EZVIZ NO ASUMIRÁ NINGUNA
RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO ANORMAL, ATENTADOS CONTRA LA
PRIVACIDAD U OTROS DAÑOS QUE DERIVEN DE ATAQUES CIBERNÉTICOS, ATAQUES DE
HACKERS, INSPECCIÓN DE VIRUS U OTROS RIESGOS DE SEGURIDAD DE INTERNET; SIN
EMBARGO, EZVIZ PROPORCIONARÁ APOYO TÉCNICO OPORTUNO SI ES NECESARIO.
El objetivo de los productos es proporcionar una advertencia adecuada en casos de
usurpación ilegal en alguna área. No obstante, la correcta instalación de los productos
no eliminará sino que solo reducirá la ocurrencia de esos accidentes, los daños a las
personas o la pérdida de propiedad resultantes. Es muy recomendable que incremente el
nivel de vigilancia y consciencia sobre la seguridad en la vida diaria.
LAS LEYES DE VIGILANCIA VARÍAN EN CADA JURISDICCIÓN. REVISE TODAS LAS
LEYES PERTINENTES EN SU JURISDICCIÓN ANTES DE USAR ESTE PRODUCTO
PARA GARANTIZAR QUE EL USO CUMPLA CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
ADEMÁS, ACEPTA QUE ESTE PRODUCTO ES SOLO PARA USO CIVIL Y EZVIZ NO SERÁ
RESPONSABLE SI FUERA UTILIZADO CON UN PROPÓSITO ILEGÍTIMO, TALES COMO LA
VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCERAS PARTES, TRATAMIENTO MÉDICO, EQUIPOS
DE SEGURIDAD U OTRAS SITUACIONES DONDE LA FALLA DEL PRODUCTO PODRÍA
PRODUCIR LA MUERTE O LESIONES PERSONALES O ARMA DE DESTRUCCIÓN MASIVA,
ARMA QUÍMICA Y BIOLÓGICA, EXPLOSIÓN NUCLEAR Y CUALQUIER USO DE ENERGÍA
NUCLEAR NO SEGURA O USOS CONTRA LA HUMANIDAD. USTED DEBE ASUMIR TODA
LA RESPONSABILIDAD POR LAS PÉRDIDAS O DAÑOS QUE RESULTEN DE CUALQUIERA
DE LOS USOS MENCIONADOS ANTERIORMENTE. EN CASO DE CONFLICTOS ENTRE LO
DISPUESTO ANTERIORMENTE Y LA LEY APLICABLE, PREVALECERÁ ÉSTA ÚLTIMA.
Información regulatoria
Información de FCC
Cumplimiento con FCC: Este equipo fue probado y cumple con los límites para los
dispositivos digitales Clase A, según la parte 15 de la Normativa FCC. Estos límites están
diseñados para proporcionar una protección razonable contra la interferencia nociva
cuando el equipo se opera en un entorno comercial. Este equipo genera, utiliza y puede
irradiar energía de radiofrecuencia y si no esta instalado y se utiliza de acuerdo con el
manual de instrucciones puede causar interferencias nocivas a las radiocomunicaciones.
El funcionamiento de este equipo en un área residencial puede causar interferencias
nocivas; en ese caso, se le pedirá al usuario que corrija la interferencia por su propia
cuenta.
Condiciones de FCC
Este dispositivo cumple con la parte 15 de la Normativa FCC. La operación está sujeta a
las siguientes dos condiciones:
1. Que el dispositivo no cause interferencias nocivas.
2. Que el dispositivo acepte cualquier interferencia recibida, incluida aquella que puede
causar una funcionamiento indeseado.
Declaración de conformidad de la UE
Este producto y los accesorios suministrados, si corresponde, llevan la marca "CE" y
por lo tanto, cumplen con las normas europeas armonizadas, incluidas en la Directiva
EMC 2014/30/EU, la Directiva RoHS 2011/65/EU.
2012/19/EU (directiva WEEE): Los productos que llevan este símbolo no pueden
desecharse como residuos municipales no clasificados en la Unión Europea. Para
un reciclado adecuado, devuelva el producto a su proveedor local cuando adquiera
un nuevo equipo de igual funcionalidad o deséchelo en los puntos de recolección
designados. Para obtener más información consulte: www.recyclethis.info.
2006/66/EC (directiva de batería): Este producto contiene una batería que no puede
desecharse como un residuo municipal no clasificado en la Unión Europea Consulte
la documentación del producto para obtener información específica de la batería. La
batería lleva este símbolo, que puede incluir una letra que indica cadmio (Cd), plomo
(Pb) o mercurio (Hg). Para un reciclado adecuado, devuelva la batería a su proveedor
o al centro de recolección designado. Para obtener más información consulte: www.
recyclethis.info.
Cumplimiento con Industry Canada ICES-003
Este dispositivo cumple con los requerimientos de las normas CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B).