Full Product Manual
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TROUBLESHOOTING GUIDE
Guide de dépannage
État Cause possible Solution
L’eau ne coule pas
du robinet
lorsqu’il est activé
par le capteur
infrarouge.
Les connexions
peuvent ne pas être
correctement effectuées.
Utilisez le document d’instructions pour vérifier
toutes les connexions ont été correctement
effectuées. Cette garantira que l’eau s’écoulera
correctement à l’intérieur le robinet.
Les vannes d’arrêt d’eau
ne sont pas ouvertes.
Vérifiez que les vannes d’arrêt d’eau sont
ouvertes. Cela garantira que le robinet est
alimenté en eau.
La poignée du robinet
est fermée.
Ouvrez complètement la poignée. La poignée
doit être en position ouverte pour que l’eau
coule lorsque le capteur est actif. Si de l’eau
s’écoule lorsque la poignée est fermée, la
commande manuelle est ouverte. Tournez le
bouton du boîtier de commande dans le sens
des aiguilles d’une montre jusqu’à ce qu’il soit
complètement fermé.
Les piles ont
épuisées ou mal installées.
Vérifiez que les piles sont chargées/bonnes
et dans la bonne polarité +/-. Changez ou
réorientez les piles si nécessaire.
Le capteur n’est pas
propre ou n’a pas de
vision claire.
Assurez-vous que le capteur est propre (même
l’eau peut obstruer sa vision). Agitez la main
devant le capteur infrarouge à une distance de
2,5” (6 cm) (la distance de 2,5” (6 cm) sera plus
courte si les gens agitent avec une main plus
sombre ou des objets plus sombres. Plus l’objet
est sombre, plus le capteur atteindra court ).
Vérifier le débit d’eau.
Le filtre est bloqué. Ouvrez la commande prioritaire pour voir si
l’eau s’écoulera en mode manuel. Si aucune
eau ne coule, fermez l’alimentation en eau
du robinet. Débranchez l’alimentation en eau
supérieure du boîtier de commande et vérifiez
que le filtre est propre. Fermez la commande
manuelle et réessayez les capteurs.
Le capteur n’est pas
fonctionner correctement.
Agitez à nouveau la main devant le capteur
infrarouge à une distance de 2,5 pouces (6
cm) pour voir si l’œil du capteur clignote en
rouge. Si le capteur ne clignote pas en rouge,
remplacez le corps du robinet. Si le capteur
clignote en rouge mais que vous n’entendez
pas de déclic provenant du boîtier de
commande, remplacez le boîtier de commande.
État Cause possible Solution
De l’eau coule
du robinet.
Des gouttes d’eau
se produisent lorsque
la poignée est en
position OUVERTE.
La commande manuelle peut être légèrement
ouverte. Fermer la commande manuelle sur la
commande boîtier en tournant le bouton dans
le sens des aiguilles d’une montre jusqu’à ce
qu’il soit complètement fermé.
Des gouttes d’eau
se produisent lorsque
la poignée est en
position FERMÉE.
Changez la cartouche du robinet.
Le débit d’eau
est diminué
La poignée du robinet
n’est pas complètement
ouverte. Les filtres
peuvent avoir debri.
Ouvrez complètement la poignée et testez le
débit. Si le débit d’eau est toujours diminué,
nettoyez le filtre situé dans la partie supérieure
du boîtier de commande et nettoyez l’aérateur
et les mamelons sur la tête du robinet.
Le débit d’eau
ne s’arrête pas
automatiquement
après 3 minutes.
La commande
manuelle peut être
légèrement ouverte.
Vérifiez si la commande manuelle du boîtier
de commande est fermée (tournez le bouton
dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il soit
complètement fermé). S’il est ouvert, fermez-
le et recommencez le test. Si la commande
manuelle est déjà fermée, agitez votre main
devant le capteur infrarouge pour activer le
débit d’eau et répétez le mouvement pour
arrêter le débit d’eau.
Le débit d’eau
s’arrête pendant
l’utilisation (ce qui
ne s’arrête pas par
arrêt automatique
après 3 minutes),
ou l’eau coule
soudainement sans
aucun mouvement.
Les piles sont épuisées. Vérifiez que les batteries sont chargées /
bonnes et dans la bonne polarité +/-. Changer
ou réorienter les piles.
Vérifiez s’il y a
des gouttelettes
d’eau recouvrant l’œil
du capteur qui
pourraient interférer
avec son activation.
Assurez-vous que le capteur est propre (même
l’eau peut bloquer sa vision) et essayez de
rester en dehors de la portée de 6 cm (2,5 ”)
du capteur pour éviter de l’activer ou de le
désactiver accidentellement.
Le capteur
infrarouge
clignote une
lumière rouge trois
fois par seconde.
Le clignotement indique
que les piles sont faibles.
Changez les piles.