Viewer Software 安装指南 November 2010 (Simplified Chinese) © 2010 Fluke Corporation. All rights reserved. Specifications are subject to change without notice. All product names are trademarks of their respective companies.
目录 标题 概述 ................................................................................................................... 如何和 Fluke 联系 ............................................................................................ 硬件要求 ........................................................................................................... 操作系统软件要求 ........................................................................................... Windows XP 系统要求...................................................
Viewer Software 安装指南 ii
图片索引 图示 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 标题 Viewer Software 安装向导.................................................................................... 软件安装要求........................................................................................................ NET Framework 安装............................................................................................ 解压缩文件并安装 .NET Framework................
Viewer Software 安装指南 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 删除 ActiveSync .................................................................................................... ActiveSync 更新 .................................................................................................... 删除 Viewer Software............................................................................................ Windows Explorer 中隐藏的文件夹.....................................................................
概述 Viewer Software 安装指南是按步骤操作的软件安装程序。其中包括硬件和软件系 统要求及如何排除故障章节。 Viewer Software 附在 CD 或 DVD 上。您还可通过下面的网站获得软件和最新的更 新： http://www.fluke.com/810Software 如何和 Fluke 联系 要联系 Fluke，请拨打以下电话号码： • 美国技术支持：1-800-44-FLUKE (1-800-443-5853) • 美国校准/修理：1-888-99-FLUKE (1-888-993-5853) • 加拿大：1-800-36-FLUKE (1-800-363-5853) • 欧洲：+31 402-675-200 • 日本：+81-3-3434-0181 • 新加坡：+65-738-5655 • 世界各地：+1-425-446-5500 或者，请访问 Fluke 公司网站：www.fluke.com 。 若需注册产品，请访问 http://register.fluke.com 。 若需查看、打印或下载最新的手册资料，请访问 http://us.
Viewer Software 安装指南 硬件要求 要操作该软件的硬件要求： • 处理器 最低要求： 建议配置： • 内存 最低要求： 建议配置： • 硬盘 最低要求： 建议配置： • CD 或 DVD 驱动器 • 显示分辨率 最低要求： 建议配置： 600 MHz Pentium 处理器或同等处理器 1 GHz Pentium 处理器或更高配置 512 MB 2 GB 或更大 600 MB 可用磁盘空间 1 GB 可用磁盘空间 800 x 600 256 色 1024 x 768 高色，32 位 操作系统软件要求 开始安装： 1. 浏览至 Viewer Software 安装文件的计算机驱动器位置。 2. 选择 Viewer Software 安装文件并双击图标 。 安装程序在安装之前搜索 Viewer Software 所需的必备组件。程序根据操作系统和 已安装的应用程序显示待安装列表，请见图 1。 注 要安装 Viewer Software，您必须具备管理员权限或者是计算机管理员 用户组的成员。 图 1. Viewer Software 安装向导 2 glq001.
Viewer Software 操作系统软件要求 Windows XP 系统要求 Windows XP 操作系统的软件要求： • Windows Installer 3.1 • Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 • Microsoft SQL Server 2005 Express SP2 • Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP1 English • Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP1 for Devices English • Microsoft ActiveSync Windows 7 和 Vista 系统要求 Windows 7 和 Vista 操作系统的软件要求： • Windows Installer 3.1 • Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 • Microsoft SQL Server 2005 Express SP2 • Microsoft SQL Server Compact 3.
Viewer Software 安装指南 系统软件安装 该节包括安装 Viewer Software 之前所需的每个程序的安装说明。 Windows Installer 3.1 在默认情况下，Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 中已安装 Windows Installer 3.1。如果该软件已卸载或损坏，则会显示在待定软件安装列表中，请见 图 2。单击 OK 以继续并安装 Windows Installer 3.1。 如果该程序仍然显示在待定列表中，请见 如何排除软件安装故障。 图 2. 软件安装要求 4 glq002.
Viewer Software 系统软件安装 .NET Framework 如果您的系统中未安装 .NET framework 3.5 SP1，则会在安装对话框中的待定软件 列表中显示出来，请见图 3。 图 3. .NET Framework 安装 glq003.
Viewer Software 安装指南 单击 Install，开始安装。安装程序解压缩文件并将软件安装到默认位置，请见 图 4。 图 4. 解压缩文件并安装 .NET Framework 6 glq004.
Viewer Software 系统软件安装 Windows Mobile Device Center 对于 Windows Vista 和 Windows 7 操作系统，需要 Windows Mobile Device Center Driver Update 与 810 Vibration Tester 通信。安装程序解压缩文件并将软件安装到默 认位置，请见图 5。 图 5. 移动设备安装 glq005.png 在软件程序安装过程中状态更改为 "Succeeded" 并开始安装待定列表中的下一个软 件程序，请见图 6。 图 6. 软件安装状态 glq006.
Viewer Software 安装指南 图 7. SQL Server 安装 8 glq007.
Viewer Software 系统软件安装 安装 SQL Server 2005 Express Edition SP2： 1. 当显示 "End User License Agreement" 时，请勾选 "accept" 复选框并单击 Next， 请见图 8。 图 8. SQL Server 许可协议 glq008.png 2. 程序安装 SQL Server 2005（Native Client 和支持的文件）的必备组件时，请等 待。 3. 单击 Install 以继续，请见图 9。 图 9. SQL Server 必备组件 glq009.
Viewer Software 安装指南 安装程序对计算机的配置进行扫描，请见图 10。 图 10. SQL Server 配置检查 glq012.png 4. 组件安装完成后，单击 Next 以继续。 5. 当显示 SQL Server 安装向导时，单击 Next 以继续，请见图 11。 图 11. SQL Server 安装向导 10 glq013.
Viewer Software 系统软件安装 SQL Server 2005 安装检查“系统配置”以确保安装完成并符合所有软件要求，请 见图 12。否则，Viewer Software 将无法正常运行。请务必验证所有要求的状态是 否为 "Success"，然后才能继续。否则，请见 如何排除软件安装故障。 图 12. SQL Server 配置状态 glq014.png 6. 单击 Next 以继续。 7. 输入注册信息，请见图 13。 图 13. SQL Server 注册 glq015.png 8.
Viewer Software 安装指南 9. 选择验证模式为 "Window Authentication Mode"，请见图 14。 验证模式有两种 — "Windows Authentication Mode" 和 "Mixed Mode"。 "Windows Authentication" 使用 Windows 用户名和密码来检查凭据并且是 Viewer Software 的默认配置。 图 14. SQL Server 验证 10. 单击 Next 以继续。 11. 当显示 "Feature Selection" 窗口时，默认选择为 Database Services，请见 图 15。 12. 要更改安装路径，请单击 Browse 并选择不同的位置。 12 glq016.
Viewer Software 系统软件安装 图 15. SQL Server 功能选择 glq017.png 13. 单击 Next 以继续。 14. 当显示 "Configuration Options" 窗口时，默认选择为 Enable User Instances，请 见图 16。 图 16. SQL Server 配置选项 glq018.png 15.
Viewer Software 安装指南 16. 当显示 "Error and Usage Report Settings" 窗口时，取消选择复选框，请见 图 17。 图 17. SQL Server 错误和使用情况报告 glq019.png 17. 单击 Next 以继续。 18. 当显示 "Ready to Install" 窗口时，单击 Install 以安装 SQL Server Database Services，请见图 18。 图 18. SQL Server 安装 19. 安装完成后，单击 Next 以继续。 14 glq020.
Viewer Software 系统软件安装 20. 当显示 "Completing Setup" 窗口时（请见图 19，单击 Finish，返回到待定列 表。 图 19. SQL Server 2005 安装完成 glq024.png SQL Server Compact 3.5 SP1 SQL Server 2005 安装成功之后，安装程序开始 SQL Server Compact 3.1 SP1 安装， 请见图 20。该软件可用来与 810 Vibration Tester 通信。 图 20. SQL Server Compact 安装 glq025.
Viewer Software 安装指南 软件自动安装，无任何进一步提示。 SQL Server Compact for Devices SQL Server Compact 3.1 SP1 成功安装之后，安装程序开始 SQL Server Compact 3.1 SP1 for Devices 安装，请见图 20。该软件可用来与 810 Vibration Tester 通信。 软件自动安装，无任何进一步提示。 ActiveSync 在 Windows XP 操作系统下，Viewer Software 需要 Active Sync v4.5。如果未安 装，安装程序将提示您安装该程序，请见图 21。 图 21. ActiveSync 安装 glq027.png 单击 Install 以继续并完成 ActiveSync 的安装。完成之后，显示图 22 中的弹出消 息。您可以忽略此消息。单击 OK 以继续。 图 22. 邮件客户端弹出消息 16 glq029.
Viewer Software Viewer Software 安装 Viewer Software 安装 当完成所有必备的软件安装之后，则开始 Viewer Software 安装，请见图 23。 图 23. Viewer Software 安装向导 glq030.png 安装： 1. 单击 Next 以继续。 2.
Viewer Software 安装指南 3. 单击 Next 以继续，请见图 24。 图 24. Viewer Software 许可协议 18 glq031.
Viewer Software Viewer Software 安装 4. 当显示 "Customer Information" 窗口时，输入用户名和组织名称，请见图 25。 图 25. Viewer Software 客户信息 glq032.
Viewer Software 安装指南 5. 单击 Next 以继续。 6. 选择安装类型，请见图 26。要安装至默认位置，请选择 Complete 选项。要更 改安装位置，请选择 Custom 选项。 图 26. Viewer Software 安装 20 glq033.
Viewer Software Viewer Software 安装 7. 单击 Next 以继续。如果要自定义安装，您可以通过下一个窗口更改安装路 径，请见图 27。 图 27. Viewer Software 自定义安装 glq034.png 8. 更改安装路径。 9.
Viewer Software 安装指南 10. 当显示 "Ready to Install the Program" 窗口时，请单击 Install 以继续。请见 图 28。 图 28. Viewer Software 准备安装 glq035.png 11. 请等待，直到您看到连接至 810 Vibration Tester 的提示信息。 glq038.png 12.
Viewer Software Viewer Software 安装 13. 单击 OK 以继续。显示 "Installation Completed" 窗口，请见图 29。 注 在 Windows 7 和 Vista 系统下，需要安装 Windows Mobile Device Center， 才能与 810 Vibration Tester 搭配工作。您必须连接 Tester 到计算机，然 后运行 Viewer Software。只要 Tester 连接到计算机，则开始自动安装 Windows Mobile Center。请见“810 Vibration Tester 安装。” 图 29. Viewer Software 安装完成 glq039.
Viewer Software 安装指南 14. 单击 Finish 以继续。显示 "Registration" 窗口，请见图 30。 15. 如果未注册的话，单击 Continue 以注册 Tester。或者，关闭窗口，跳过注册步 骤。 图 30. 在线注册 Fluke 810 Vibration Tester 24 glq040.
Viewer Software 810 Vibration Tester 安装 810 Vibration Tester 安装 注 在整个 810 Vibration Tester 安装过程中，810 Vibration Tester 必须已连 接。 如果在 Windows 7 或 Windows Vista 系统中安装 Viewer Software 软件，当您连接 810 Vibration Tester 到计算机时，计算机中还要安装其他更新。当显示 "License Terms" 窗口时，请见图 31，单击 Accept 以继续。 图 31. Windows Mobile Device 的软件许可条款 glq041.
Viewer Software 安装指南 如何排除软件安装故障 该节在知识库中包括以下主题： • 安装之后，Viewer Software 程序无法打开 • 在 SQL Server 2005 Express Edition 安装过程中，SQL Server 出现故障 • 弹出消息显示错误 2147749896 • 弹出消息显示 "SQL Server Setup Failed to Execute a Command for Server Configuration" • SQL Server 2005 Express Edition 无法安装 • 810 Tester 未与 Viewer Software 相连接 • Windows Installer 3.
Viewer Software 如何排除软件安装故障 解决方案： 如果您无法识别具体的问题，最佳的方法是重新安装 Viewer Software 和所有必备 组件。要实现此操作，您需要卸载： • SQL Server 2005 • SQL Server Native Client • SQL Server Setup Support Files (English) • MSXML 6.0 Parser or MSXML 6.0 SP2 • .NET Framework 3.5 SP1 • SQL Server Compact 3.5 SP1 English • SQL Server Compact 3.
Viewer Software 安装指南 图 32. 添加/删除程序 glq042.png 2. 卸载 Viewer Software。要实现此操作，请转至 Start > All Programs > Fluke > Uninstall Viewer Software，请见图 33。 图 33. 从开始菜单卸载 Viewer Software glq043.png 3. 或者，转至 Control Panel > Add/Remove Program > Viewer Software，请见 图 34。 图 34. 从控制面板卸载 Viewer Software 28 glq044.
Viewer Software 如何排除软件安装故障 弹出消息显示错误 2147749896 原因： 在 SQL Server 2005 Express Edition 安装过程中，出现图 35 中显示的错误消息。 图 35. Configuration Checker 的错误消息弹出 glq045.png 解决方案： 将以下脚本复制到文本编辑器，并另存为 fixwmi.cmd 放到 "C:" 盘下。从命令行， 运行 c:\fixwmi.cmd。 FIXWMI.CMD ----------------@echo on cd /d c:\temp if not exist %windir%\system32\wbem goto TryInstall cd /d %windir%\system32\wbem net stop winmgmt winmgmt /kill if exist Rep_bak rd Rep_bak /s /q rename Repository Rep_bak for %%i in (*.dll) do RegSvr32 -s %%i for %%i in (*.
Viewer Software 安装指南 弹出消息显示 "SQL Server Setup Failed to Execute a Command for Server Configuration" 原因： 在 SQL Server 2005 Express Edition 安装过程中，您看到错误消息 "SQL Server Setup Failed To Execute A Command For Server Configuration."如果系统日期或时间 不正确，则可能会发生此问题。 glq046.png 解决方案： 双击 Windows System 任务栏中的时钟或访问 Windows 控制面板中的日期/时间属 性，从而确保日期和时间设置准确无误。更改后，按 Retry 以继续安装。 SQL Server 2005 Express Edition 无法安装 原因： 错误消息显示更高版本的 MSXML 6.0 Server Pack 2 已安装并且您无法从控制面板 卸载 MSXML 6.0（添加/删除程序）。 解决方案： 卸载 MSXML 6.
Viewer Software 如何排除软件安装故障 6. 如果以上一切正常，则从 Control Panel > Add/Remove Programs 重新安装： • MS ActiveSync 4.5 • SQL Server Compact 3.5 SP1 for Devices English Windows 7 和 Vista 操作系统： 1. 请检查 810 Tester 是否已开启。 2. 请检查 810 Tester 是否已正确地连接到端口。 3. 请检查 USB 端口是否正在工作。 4. 请检查 Microsoft ActiveSync 是否已连接（请见任务栏图标）。 5. 断开 810 Tester 的连接并重新连接到计算机 2 到 3 次。 6. 如果以上一切正常，则从 Control Panel > Add/Remove Programs 重新安装： • Windows Mobile Device Center Driver Update • SQL Server Compact 3.
Viewer Software 安装指南 "Auto Run Viewer Software Device Detection"（Windows 启动）无法正常工作 原因： 在 Windows 7 或 Vista 系统上，此为 Windows 安全性问题。 解决方案： 1. 重新启动计算机并检查任务栏中是否有阻止程序图标。 2. 右键单击该图标并运行受阻止的程序。 glq049.png 在 ActiveSync 的安装过程中弹出显示，要求提供可移动磁盘 原因： ActiveSync 安装不正确，请见图 36。 glq050.png 图 36. ActiveSync 错误消息弹出 32 glq051.
Viewer Software 如何排除软件安装故障 解决方案： 1. 从 Control Panel > Add/Remove Programs 卸载 ActiveSync。请见图 37。 图 37. 删除 ActiveSync glq052.png 2. 如果您已连接到 Internet，请转至下面的 URL 并下载 Microsoft ActiveSync，请 见图 38： http://www.microsoft.com/windowsmobile/en-us/downloads/microsoft/activesyncregister.mspx 图 38. ActiveSync 更新 glq053.
Viewer Software 安装指南 3. 单击突出显示的链接来下载并安装更新到您的计算机。 4. 从 Control Panel > Add/Remove Programs 卸载 Viewer Software。请见图 39. 图 39. 删除 Viewer Software glq054.png 注 先前版本的 Viewer Software 不显示版本号。如果您看到多个版本，请 全部删除。 5. Viewer Software 删除之后，请重新安装。如图 21 所示，显示待定列表。 6. 单击 Install 并遵照屏幕提示操作。该操作将安装 Microsoft ActiveSync 及 Viewer Software。 7. 开启 Viewer Software。 数据库备份文件夹是空的 原因： 在 Windows 7 或 Vista 系统中 Viewer Software 升级到版本 1.5.
Viewer Software 如何排除软件安装故障 2. 如图 40 所示，复制文件到数据库备份文件夹的首选位置。 图 40. Windows Explorer 中隐藏的文件夹 glq056.png 3. 安装最新版本的 Viewer Software。 4. 删除 "VirtualStore\Program Files\" 下的文件夹 "Fluke810\Viewer Software"。 5.
Viewer Software 安装指南 如何识别系统是 32 位，还是 64 位 在安装 Viewer Software 之前，确定操作系统是 32 位，还是 64 位。您可以： 1. 转至 My Computer。 2. 右键单击并选择 Properties。图 41 显示了 Windows Vista 操作系统上系统信息 的位置。 图 41. My Computer 属性 glq057.png 对于 Windows XP 或 Windows 7 操作系统，请使用相同的基本步骤。有关如何确定 操作系统的信息，请转至 http://support.microsoft.
Viewer Software 如何排除软件安装故障 如何手动备份 Viewer Software 数据 手动备份 Viewer Software 数据： 1. 请转至 My Computer > C:\Program Files\Fluke810\Viewer Software。 2. 复制 ViewerSoftware.mdf 和 ViewerSoftware_log.ldf 文件，请见图 42。 3. 保存这些文件到另一个位置，例如 D:\backup。 图 42. Viewer Software 数据备份 glq059.png 如何在 Windows 7 和 Vista 中以管理员身份自动运行任意应用程序 在 Windows 7 和 Vista 中以管理员身份自动运行应用程序： 1. 右键单击要以管理员身份运行的程序快捷键。 2. 从上下文菜单单击 Properties。 注 对于已固定至任务栏的快捷键，您将需要右键单击图标，然后从跳转 列表右键单击程序名称，请见图 43。 图 43. 快捷键属性 glq060.
Viewer Software 安装指南 3. 进入属性对话框后，单击对话框顶端的 Shortcut 选项卡。单击 Advanced，请 见图 44。 图 44. 快捷键高级属性 38 glq061.
Viewer Software 如何排除软件安装故障 4. 选择 Run as administrator 复选框。 5. 单击 OK 以完成，请见图 45。 您的快捷键此时便可在管理员模式下自动运行程序，无需任何其他步骤或特殊 权限。 图 45. 以管理员身份运行 glq062.
Viewer Software 安装指南 出现 Mobile Device Center 安装屏幕 原因： 810 Vibration Tester 通过 Windows Mobile Device Center 与 Viewer Software 连接到 带有 Windows 7 或 Vista 操作系统的 PC。在默认情况下，当您连接到 Tester 时， 此窗口每次都会打开，请见图 46。 解决方案： 请勿更改任何设备设置，关闭窗口并继续 Viewer Software 中的工作。 图 46. 移动设备已连接 40 glq063.
Viewer Software 如何排除软件安装故障 使用 Mobile Device Center，810 Vibration Tester 未连接到 Viewer Software 原因： 设置设备与计算机的协作关系时，可能会导致此问题，请见图 47。 图 47. Mobile Device 未连接 glq064.
Viewer Software 安装指南 解决方案： 结束协作关系： 1. 打开 Windows Mobile Device Center 屏幕，请见图 48。 图 48. Mobile Device 的断开与连接 42 glq065.
Viewer Software 如何排除软件安装故障 2. 单击 End partnership。显示图 49 中所示的屏幕。 图 49. 结束 Mobile Device 的协作关系 glq066.png 3. 单击 Yes 并关闭此窗口。810 Vibration Tester 立即连接。 4.
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