Inhoud Kennis maken met het T1000 NetSet™ frankeersysteem. .............................. 2 Flexiscale en T1000 aansluiten ....................................................................... 3 Flexiscale inschakelen ..................................................................................... 4 Parameters instellen voor het modem ............................................................. 5 Porto laden NetSet™ ....................................................................................
T1000 NetSet™ Kennis maken met het T1000 NetSet™ frankeersysteem. T1000 NetSet ™ is een frankeersysteem voor kleine hoeveelheden post. Het frankeersysteem bestaat uit eenT1000 Frankeermachine gecombineerd met een Flexiscale brievenweger. Voor de datatransmissie zijn de weegschaal en frankeermachine permanent door middel van een datatransmissiekabel met elkaar verbonden. Het gebruik van de frankeermachine zonder de weegschaal is niet mogelijk.
Flexiscale en T1000 aansluiten Waarschuwing! Gebruik de door Ruys geleverde netvoedings en datatransmissiekabel. (controleer op beschadigingen). Bij de set voor aansluitng van de T1000, het modem en de Flexiscale is een Y datatransmissiekabel gevoegd welke is voorzien van twee 9 polige pluggen, gemerkt SCALE en MODEM en een 25 polige plug gemerkt T1000/1. 9- polige aansluiting voor T1000 • Schroef de 21 pins plug "T1000/1" aan de T1000.
T1000 NetSet™ Flexiscale inschakelen Attentie! De Flexiscale wordt bij het inschakelen automatisch getarreerd. Het weegplateau mag hierbij niet worden belast. De Flexiscale geeft anders onjuiste gewichten en bedragen aan. • Zet de hoofdschakelaar aan de achterzijde van de Flexiscale op 1. Terwijl de startroutine wordt doorlopen,verschijnt in het display de systeeminformatie (o.a. de software versie van de Flexiscale). De Flexiscale wordt getarreerd.
Parameters instellen voor het modem Buitenlijn parameters Optie aansluitng via de centrale ) Optie Pagina 5
T1000 NetSet™ Porto laden NetSet™ Procedure NetSet™ is de procedure waarmee u de gewenste portoreserve per modem laadt bij het Teleset Data center (TDC NL). De T1000 is hiervoor voorzien van een extern modem. Na de invoer van de PIN (Personal Identification Number) en het gewenste bedrag zorgt de T1000 voor het eigenlijke laden door een korte verbinding met het Teleset Data Center (TDC NL). De geladen portoreserve wordt afgerekend volgens het contract dat u heeft afgesloten met TPG POST.
Weegschaalfunctie uitschakelen • Druk op toets . PIN invoeren • Voer nu de 8 cijfers van uw PIN code in ( in het voorbeeld '12345678“). De PIN is vermeld op het u toegestuurde document. Het weegschaalsymbool in het display gaat uit, de verbinding naar de weegschaal is nu verbroken.
T1000 NetSet™ Verbindingsopbouw Op het display ziet u afwisselend het woord "Change" en het bedrag. De T1000 brengt de verbinding naar het Teleset Data Center (TDC NL) tot stand. Als de T1000 gereed is om te laden, verschijnt in het display afwisselend de tekst "Reset" en het bedrag dat moet worden geladen.
Grenswaarde voor restbedragwaarschuwing instellen (Alleen T1000 plus) De functie "Restbedragwaarschuwing" van de T1000 reageeert als de portoreserve onder de ingestelde waarde ligt. Standaard is de restwaarde ingesteld op 100,00 euro. • Voer de gewenste restwaarde in in eurocenten (in het voorbeeld 15000 voor een bedrag van 150,00 euro). • Druk op toets het display. . Het bedrag verdwijnt uit • Druk na elkaar de toetsen en . • De T1000 geeft nu de nieuwe grenswaarde aan (register 6R).
T1000 NetSet™ Hoge portowaarde instellen De functie "Hoge Portowaarde" (HP) geeft aan dat het ingestelde bedrag de ingestelde grenswaarde overschrijdt. Standaard is de HP waarde ingesteld op 2,00 euro. • Voer de gewenste "Hoge Portowaarde" in eurocenten in ( in het voorbeeld 300 voor een grensbedrag van 3,00 euro) . • Druk op toets uit het display. • Druk op . Het bedrag verdwijnt . Het nieuwe grensbedrag is nu opgeslagen. In het display verschijnt de frankeerwaarde.
Portowaarde met de hand invoeren Er kunen speciale gevallen optreden waarin de Flexiscale de vereiste verzendgegevens voor de portoberekening niet aanbiedt en daarom geen porto kan berekenen. In een dergelijk geval kunt u op de Flexiscale de portowaarde invoeren met de cijfertoetsen. • Druk ongeveer 2 seconden op de toets . • De Flexiscale toont het startmenu voor de portoberekening. • Blader met de pijltjestoetsen verder. • Druk op de selectietoets voor "OVERIG".
T1000 NetSet™ Foutmeldingen en tips voor zelfhulp. Attentie! Demonteer geen delen van de ommanteling. Laat onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uitvoeren door daartoe opgeleid personeel. Bij ondeskundige reparatie komt de aanspraak op garantie en de toelating bij TPG in gevaar. Hieruit voortkomende schade is voor eigen rekening. Kleine storingen en problemen bij het werken met de T1000 NetSet™ kunt u zelf oplossen. In dit hoofdstuk vindt u tips en hulp voor het oplossen en vermijden van storingen.
Foutmelding Mogelijke oorzaak en oplossing "Service" + foutcode met twee cijfers: Bij codes van 0 tot 18 ---> ALTIJD RUYS Customer Support waarschuwen! Foutcode 19 verschijnt kort in het display: Waarden in het kostenplaatsengeheugen worden foutief opgeslagen. Wis alle kostenplaatsen of bel RUYS Customer Support! Foutcode 19 verschijnt en de T1000 blokkeert: Bel RUYS Customer Support! De T1000 uitschakelen, even wachten en weer inschakelen.
T1000 NetSet™ Foutmelding Mogelijke oorzaak en oplossing (vervolg) Is er géén sprake van een vastgelopen poststuk, dan is de cassette opgebruikt. Druk dan op toets , de T1000 beëindigt het frankeren en werpt het poststuk uit. Vervang de inktlintcassette. Geen lintcassette geplaatst of de cassette is defect. Plaats een nieuwe lintcasette. Met toets de foutmelding wissen. Het klepje van het cassettevak is niet goed gesloten. Frankeertegoed is verbruikt. De ingestelde waarde kan niet worden gefrankeerd.
Foutmeldingen Flexiscale brievenweger Foutmelding FOUT Mogelijke oorzaak en oplossing Geen verzending mogelijk met de geselecteerde verzendgegevens. - de geselecteerde verzendwijze is slechts mogelijk in combinatie met nog een andere instelling (bijv. voor "B.V.ONTVST" moet ook "AANTEKENEN" zijn geselecteerd). - de combinatie van verzendwijzen is postaal niet toegestaan. Controleer de ingestelde verzendgegevens en corrigeer deze zonodig.
T1000 NetSet™ Foutmeldingen vanuit het Teleset Data Center (TDC-NL) Als tijdens het laden van het frankeertegoed een storing optreedt wordt een foutcode getoond. Er zijn twee soorten foutcodes: - voorbijgaande problemen bij de opbouw van de verbinding. Deze foutcodes beginnen met "C". - fouten die het afbreken van het laden tot gevolg hebben. Deze foutcodes beginnen met "E". "C"-codes De verbinding naar het Teleset Data Center (TDC-NL) is tijdelijk gestoord. De handeling wordt automatisch tot 3x herhaald.
"E"-Codes Met "E" beginnende foutcodes signaleren het afbreken van het NetSet™ laden. Handel als volgt: • Wis de foutmelding met toets . • Stel de oorzaak vast aan de hand van de foutcodelijst, lukt dit niet bel dan RUYS Customer Support. • Start het frankeertegoed laden opnieuw.
T1000 NetSet™ Fout code Oorzaak Oplossing Op te lossen door: Bediener E 33 Onjuiste PIN machine is niet aangemeld Bel RUYS Customer Support E 34 T1000 is buiten gebruik Bel RUYS Customer Support E 35 T1000 nog niet vrijgegeven Bel RUYS Customer Support E 37 Gewenst bedrag Bel TPG-NetSet™ is hoger dan service frankeertegeod E 38 Portoberekening Bel TPG-NetSet™ geblokkeerd service E 40 E 41 E 42 Register R3 =(R1+R2) is ONJUIST E 43 Gewenst bedrag Met Nieuw bedrag ontoelaatbaar herhalen, be
"CALL-FP xx" waarschuwingen Uit veiligheidsoverwegingen eist TPG dat de T1000 met regelmatige tussenpozen contact opneemt met het Teleset Data Center. Het Teleset Data Center (TDC-NL) controleert daarbij de registers en andere waarden. Als de melding "CALL-FP xx" verschijnt (de meldingen FP44, FP45, FP46, FP47 zijn mogelijk) is het tijd om verbinding te maken met het Teleset Data Center (zie "Porto laden" op pagina 6 van deze handleiding).
T1000 NetSet™ Tips voor zelfhulp Probleem Mogelijke oorzaak en oplossing ...aan de Flexiscale brievenweger Op het display is na het inschakelen geen indicatie. De stekker van het aansluitsnoer zit niet goed in het stopcontact. Corrigeer dit. Apparaatstekker niet correct in de aansluiting aan de achterzijde van de Flexiscale gestoken. Corrigeer dit (pag.3). De Flexiscale geeft voor het gewogen poststuk geen portobedrag aan. Onvolledige verzendgegevens.
(vervolg) Probleem Mogelijke oorzaak en oplossing De T1000 frankeert niet. Het datumsymbool knippert: Stel datum en tijd opnieuw in. Als dit vaak gebeurt: bel RUYS Customer Support. Het door de Flexiscale berekende portobedrag mag niet worden gefrankeerd (postzegelpost). De T1000 is niet vrijgegeven om te frankeren. Controleer de verzendinstelling aan de Flexiscale. De T1000 neemt de frankeerwaarde vanuit de Flexiscale niet over. De datatransmissiekabel is niet correct aangesloten. Controleer de kabel.
T1000 NetSet™ Probleem De T1000 blokkeert. Poststuk is vastgelopen, opeenhoping van poststukken Mogelijke oorzaak en oplossing De T1000 uitschakelen. Wacht even en schakel de T1000 dan weer in. Attentie! In GEEN geval het vastgelopen poststuk met geweld verwijderen. Los deze storing altijd op als volgt: Druk op een willekeurige toets (niet of schakel de T1000 uit. De T1000 geeft dan bij het opnieuw inschakelen het poststuk vrij. ! ).
Aantekeningen: Pagina 23
T1000 NetSet™ Informatie Fabrikant: Francotyp-Postalia AG & Co. KG Birkenwerder D Importeur/Leverancier: Ruys Handelsvereniging B.V. Grote Beerstraat 34 2516 BZ Den Haag tel: 070 331 5 331 fax: 070 331 5 399 e-mail: info@ruys.nl internet: www.ruys.nl Correspondentie: Postbus 19100 2500 CC Den Haag Customer Support: tel: 070 331 5 333 fax: 070 331 5 397 e-mail: service@ruys.nl Toebehoren: www.ruys.
