Operation Manual
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7. GARANTIE
FRANÇAIS
7.1 Validité
La garantie est valable uniquement :
1. si l’appareil est installé, utilisé et entretenu
conformément à la documentation le concernant.
2. sur les vices de matériaux et de construction, jugés
comme tels par Franke.
3. si la facture d’achat, avec mention de la date d’achat et
des numéros de type et de série de l’appareil, est
produite en même temps que la demande de garantie.
4. si l’appareil est pourvu d’une plaque d’identification avec
les numéros de type et de série.
5. si l’appareil est destiné à un usage domestique normal,
basé sur le nombre moyen d’heures de service.
6. si les travaux de garantie sont réalisés par un installateur
agréé.
7.2 Conditions de garantie
Le Franke chauffe-eau est couvert par une garantie de 2 ans.
7.3 Exclusion
1. La garantie ne s’applique par si :
- l’appareil a été exposé à une surtension, au gel ou à la
chaleur.
- des modifications de construction ont été réalisées sur
l’appareil sans l’autorisation du fabricant.
- des pièces non fournies par le fabricant ont été utilisées
lors de réparations ou de l’entretien.
- la qualité de l’eau de distribution ne répond pas aux
conditions (pour les conditions, cf. “Caractéristiques
techniques” p. 17).
2. Les pannes résultant des causes suivantes ne sont pas
couvertes par la garantie :
- chauffe à sec.
- tension trop élevée ou erronée (pour la tension correcte,
cf. “Caractéristiques techniques”).
- dépôt de tartre ou corrosion interne ou externe.
- action de liquides, de vapeurs ou de gaz agressifs.
- action d’additifs chimiques au circuit d’eau potable.
- foudre, incendie ou catastrophes naturelles.
- négligence, mauvaise utilisation ou violence extérieure.
- usure normale.
3. Le fournisseur décline toute responsabilité dans le
cadre de dommages secondaires tels que des sinistres,
des dégâts des eaux et des dégâts d’incendie.
7.4 Prestation de garantie
C’est le point de vente où vous avez acheté l’appareil qui doit
se charger de l’exécution de la garantie.
La réparation, la réfection ou le remplacement des pièces
sous garantie n’entraîne pas la prolongation de la période de
garantie de l’appareil-même.