User's Manual

Información importante 49
13 Resolución de disputas y Arbitraje vinculante.
EL USUARIO Y DELL ACEPTAN QUE RENUNCIAN A SUS DERECHOS PARA
LITIGAR DEMANDAS EN UN JUICIO O ANTE UN JUEZ O PARTICIPAR EN UNA
DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTANTE EN RELACIÓN A DICHA DEMANDA.
TAMBIÉN PODRÍAN ESTAR LIMITADOS O NO DISPONIBLES EN UN ARBITRAJE
OTROS DERECHOS QUE EL USUARIO TENDRÍA EN UN JUICIO, TALES COMO EL
ACCESO A LOS DESCUBRIMIENTOS DE PRUEBAS.
CUALQUIER RECLAMACIÓN, DISPUTA O CONTROVERSIA (YA SEA EN
CONTRATO, AGRAVIO O DE CUALQUIER OTRO MODO, TANTO PREEXISTENTES,
PRESENTES O FUTURAS, E INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES LEGALES,
PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR, DE DERECHO COMÚN, AGRAVIO
INTENCIONAL, CAUTELARES Y EQUITATIVAS) ENTRE EL CLIENTE Y DELL, sus
agentes, empleados, jefes, sucesores, cesionarios, afiliados (denominados colectivamente en
este párrafo, “Dell”) que surja de este Contrato o en relación con él, su interpretación, o el
incumplimiento, rescisión o validez, las relaciones que surjan de este Contrato (incluidas,
hasta el punto máximo permitido por la ley aplicable, las relaciones con terceros que no son
firmantes de este Contrato), la publicidad de Dell o cualquier compra relacionada SE
RESOLVERÁN DE MANERA EXCLUSIVA Y DEFINITIVA MEDIANTE EL ARBITRAJE
VINCULANTE ADMINISTRADO POR LA AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION
(ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE - AAA) O POR JAMS. Los procedimientos
arbitrales se regirán por esta disposición y por los procedimientos aplicables del administrador
de arbitraje seleccionado, incluido cualquier procedimiento para disputas relacionadas con el
consumidor, vigentes en la fecha de presentación de la reclamación. Los demandantes
(individuos cuya transacción es para uso doméstico o personal) pueden optar por presentar
sus demandas en juicios para pequeñas demandas en lugar del arbitraje. El arbitraje o el
procedimiento a través de un tribunal de reclamaciones menores estará limitado
exclusivamente a la disputa o controversia individual entre el cliente y Dell.
El usuario acepta un arbitraje de manera individual. EN CUALQUIER DISPUTA, NI EL
CLIENTE NI DELL TENDRÁN DERECHO A UNIR O A CONSOLIDAR
RECLAMACIONES REALIZADAS POR O EN CONTRA DE OTROS CLIENTES, NI
ARBITRAR NINGUNA RECLAMACIÓN COMO REPRESENTANTE O MIEMBRO DEL
COLECTIVO O EN FUNCIÓN DE ABOGADO. Si alguna disposición de este contrato de
arbitraje se considera que carece de fuerza ejecutoria, esta quedará excluida y el resto de
términos del arbitraje se harán cumplir (pero en ningún caso se llevará a cabo un arbitraje
del colectivo).
El mediador tendrá el poder de conceder cualquier ayuda que estuviera disponible en el
juzgado de conforme a la ley o en equidad. Esta transacción se regirá por la Federal
Arbitration Act 9 U.S.C. sec. 1-16 (FAA). El resultado de los mediadores será final y
vinculante para cada una de las partes y se podrá presentar como una decisión judicial en
cualquier tribunal o constitución competente. Dell será el responsable de pagar las tarifas de
arbitraje a cualquier cliente individual. Si el usuario gana alguna reclamación que cubra los
honorarios del abogado de la parte ganadora, el árbitro le podrá conceder honorarios
razonables en razón de las normas de cambio de honorarios previstas en la ley. Para obtener
más información sobre AAA o JAMS, póngase en contacto con: American Arbitration
Association, [phone],
www.adr.org ; JAMS, [phone], www.jamsadr.com.
booke11.book Page 49 Wednesday, October 8, 2014 1:52 PM